Trang 2 - Việc làm dịch vụ khách hàng (2.208 việc)
- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ
- Có kinh nghiệm vị trí lễ tân, thu ngân hoặc dịch vụ khách hàng
- Chăm sóc khách hàng đại lý qua điện thoại theo danh sách có sắn do công ty cung cấp
- Tư vấn, giới thiệu và báo giá cho khách hàng đại lý về sản phẩm do công ty cung cấp
- Tiếp nhận và báo cáo khiếu nại của khách hàng
- Gọi điện, giới thiệu đến khách hàng những sản phẩm theo data công ty cung cấp (Làm việc trên data khách hàng thường xuyên, khách hàng cũ )
- Tiếp nhận cuộc gọi hỗ trợ thông tin/thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của khách hàng
- Chuyển thông tin từ khách hàng cho các bộ phận liên quan xử lý
- Lập kế hoạch, đề xuất cải tiến sản phẩm, dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng theo thời gian nhất định
- Có kỹ năng quản trị dự án, Phân tích Data, Dịch vụ khách hàng
- Thực hiện cuộc gọi Chăm sóc khách hàng là các nhà tuyển dụng, chuyên viên nhân sự
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các hình thức điện thoại/email/các kênh chat
- Tiếp nhận đơn đặt hàng từ khách hàng và triển khai, điều phối các bộ phận phòng ban liên quan để kịp tiến độ giao hàng cho khách hàng
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Làm việc từ xa 100%- Nữ, là sinh viên thuộc nhóm ngành kinh doanh, ngôn ngữ anh, đam mê dịch vụ kinh doanh và chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH Hibox tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Toàn Quốc
- Quản lý và đánh giá dịch vụ khách hàng
- Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng các thông tin về sản phẩm, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại
- Xử lý đơn hàng: xác nhận đơn hàng, in phiếu giao hàng
- Sắp xếp gọi hỏi thăm khách hàng cũ
- Gặp khách hàng tư vấn và ký hợp đồng với khách khi trúng thầu
- Duy trì, phát triển khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực kinh doanh
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng,
- Respond to customer inquiries via chat on various platforms, including TikTok Shop, Shopee, and Lazada.
- We will quickly complete the working building -Expected in the District 2 area.
- Có 1 năm kinh nghiệm về: Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Tư vấn, Tổng đài viên (telesales)
- Am hiểu khách hàng, nắm bắt tâm lý khách hàng, có kỹ năng giao tiếp tốt
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tư vấn dịch vụ cho khách hàng
- Hỗ trợ và hoàn tất các thủ tục đăng ký dịch vụ cho khách
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng, thu thập thông tin khách hàng để nắm bắt các phản hồi, nhu cầu của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Giải đáp, xử lý các thắc mắc, khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ của công ty mang lại sự hài lòng cho khách hàng
- Xin feedback của học viên hàng tháng
- Chăm sóc khách hàng cũ sau khi mua sắm tại cửa hàng
- Báo cáo hiệu quả cuộc gọi và khách hàng mỗi ngày, tuần, tháng
- Lên chiến dịch gọi điện chăm sóc khách hàng mới
- 1/ Phát triển khách hàng:
- Tiếp nhận cuộc gọi giải đáp thắc mắc sau bán cho khách hàng
- Chủ động làm việc với số điện thoại của khách hàng, bưu tá giao hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · cộng tác viên dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.