Việc làm marketing chăm sóc khách hàng (31 việc)
- Trực fanpage để tư vấn giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc khách hàng, chăm sóc khách hàng
- Quản lý, chăm sóc và phát triển các kênh mạng xã hội Tiktok, Facebook, Instagram,
- Trả lời hotline và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp
- Vị trí Tổng đài viên -Chăm sóc khách hàng
- Tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Thực hiện khảo sát khách hàng về dịch vụ/sản phẩm/quá trình chăm sóc khách hàng của chuyên viên tư vấn (Thông qua hình thức nhắn tin/gọi điện thoại trực tiếp)
- Thực hiện việc chăm sóc các khách hàng trong hệ thống qua các nền tảng xã hội
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của Khách hàng về dịch vụ Truyền thông trên Website
- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng
Xem tất cả: Network CafeLand tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Nhân viên chăm sóc khách hàng
- Tư vấn bán hàng cho khách hàng qua các kênh : Sàn TMĐT, Fanpage, Instagram, website, điện thoại
- Chăm sóc khách hàng trước và sau khi
- Chăm sóc khách hàng:
- Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng thông qua kênh tele-sales
- Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, báo giá, soạn thảo và quản lý hợp đồng
- Gọi điện chăm sóc khách hàng theo data có sẵn
- Theo dõi hiệu quả của sản phẩm, chăm sóc khách sử dụng sản phẩm qua Zalo
- Chăm sóc khách hàng nước ngoài qua email
- Giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ và giải quyết các khiếu nại của khách hàng nước ngoài liên quan đến sản phẩm của doanh nghiệp một cách phù hợp
- có kinh nghiệm làm Chăm sóc khách hàng từ 6 tháng
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng
- Nhận thông tin đơn hàng, và trả đơn cho khách hàng
- Cập nhật thông tin theo dõi quá trình vận chuyển và giao hàng, giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Nhân viên tư vấn tuyển sinh và chăm sóc khách hàng
- Lên kế hoạch tìm kiếm, xây dựng và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng
- Tổng đài viên Chăm sóc khách hàng (remote 3 tháng)
- Kiến thức Digital marketing và việc sử dụng chúng trong việc mang lại lợi ích cho khách hàng và doanh nghiệp
- Theo dõi, chăm sóc, hỗ trợ, giải đáp các nhu cầu của khách hàng và đánh giá của khách hàng về dịch vụ
- Sử dụng, trải nghiệm dịch vụ của công ty, đề xuất cải tiến để đảm bảo Khách hàng có trải nghiệm tốt nhất
- Hỗ trợ triển khai các công việc trong dự án bao gồm chăm sóc khách hàng, kinh doanh, KOL,
- Hỗ trợ giải đáp của khách hàng qua điện thoại và email
- Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm lên kế hoạch chương trình phát triển, chăm sóc khách hàng, giảm thiểu rủi ro và tình huống bất lợi,
- Chuẩn hóa các quy trình chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp, duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Phối hợp và trao đổi bằng lời nói và bằng văn bản với khách hàng (nội bộ và bên ngoài) về chi tiết sự kiện
- Theo dõi, giữ liên lạc với khách hàng sau sự kiện
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của Tổng Giám Đốc và Ban Giám Đốc Bệnh viện và Công ty.
- Hợp tác tốt và chặt chẽ với Ban Giám Đốc và các Y bác sỹ khối chuyên môn.
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản Lý Dịch Vụ Khách Hàng
- Chúng tôi cung cấp các giải pháp điện mặt trời mái nhà cho những khách hàng Thương mại và Công nghiệp (C&I) trên khắp Việt Nam
- A good understanding of marketing and storytelling (B2B marketing is
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.