Việc làm trưởng bộ phận khách hàng cá nhân (6.189 việc)
- Tiếp nhận, phân tích, nhận xét, đánh giá các báo cáo kết quả công việc của các nhân sự trong bộ phận
- Làm việc với Quản lý các bộ phận khác để cùng thống nhất kế hoạch triển khai
- Nghiên cứu xu hướng thị trường, hoạt động của đối thủ cạnh tranh, đưa ra các chiến lược tìm kiếm và tiếp cận các khách hàng mới tháng/quý/năm
- Thực hiện chào bán các sản phẩm cho khách hàng, phát triển hệ thống dữ liệu khách hàng, đối tác tiềm năng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Trưởng phòng kinh doanh
- Tìm kiếm khách hàng mới (cá nhân, đại lý sơn, nhà thầu, đội thợ sơn, vật liệu xây dựng)
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong phạm vi quyền hạn, trách nhiệm được giao
- Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về tình hình kinh doanh của Phòng Khách hàng Cá nhân cho Giám đốc Chi nhánh
- Quản lý và chịu trách nhiệm về chất lượng tín dụng, tình trạng nợ của Phòng Khách hàng Cá nhân
- Kiến thức về dịch vụ khách hàng: tối thiểu 1 năm kinh nghiệm quản lý
- Quản lý nhân sự: Sắp xếp lịch ca, phân bổ nhân sự phù hợp với vận hành dự án
- Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về tình hình kinh doanh của Phòng Khách hàng Cá nhân cho Giám đốc Chi nhánh
- Quản lý và chịu trách nhiệm về chất lượng tín dụng, tình trạng nợ của Phòng Khách hàng Cá nhân
Xem tất cả: Việc làm tại Đồng Nai
- Làm việc với đối tác và các bộ phận có liên quan để xử lý những vấn đề phát sinh trong quá trình đặt vé và chăm sóc khách hàng
- Theo dõi các phản hồi của khách hàng để giải quyết các nguyên nhân gây ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng
- Implement Employer Branding plan according to defined EVP, support Talent Acquisition team to drive recruitment strategy to attract, engage, and onboard potential employees for ACFC &VFBS.
- Work with relevant stakeholders to create innovative, aspirational, and relevant content for our target audiences on different platforms (Linkedin, Facebook, Tiktok, etc.
- Phối hợp cùng Trưởng phòng và các bộ phận liên quan xây dựng kế hoạch marketing sáng tạo, chi phí thấp để phát triển doanh số hiệu quả
- Lập kế hoạch tiếp cận, xây dựng và phát triển mối quan hệ với các khách hàng doanh nghiệp tiềm năng
- Quản lý chăm sóc cơ sở khách hàng hiện hữu và khai thác bán chéo sản phẩm dịch vụ Khách hàng cá nhân
- Phát triển danh mục khách hàng cá nhân theo chỉ tiêu từng thời kỳ
- At least 4 years experience/track records in Sales - ideally within the Service, Insurance or health industry.
- Other tasks are assigned by the Line manager or BOD.
- Annual leave according to Labor Law.
- Bonus + gifts on holidays and New Year.
- Quản lý công tác bán hàng, xây dựng các chương trình xúc tiến, thi đua, khuyến khích, thúc đẩy công tác bán hàng mảng KHCN trên toàn hệ thống
- Quản lý, phát triển và triển khai các công cụ bán hàng, các kênh phân phối chặt chẽ, hiệu quả trên toàn hệ thống
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên Quản lý kinh doanh
- Phối hợp cùng Trưởng phòng và các bộ phận liên quan xây dựng kế hoạch marketing sáng tạo, chi phí thấp để phát triển doanh số hiệu quả
- Lập kế hoạch tiếp cận, xây dựng và phát triển mối quan hệ với các khách hàng doanh nghiệp tiềm năng
- Quản lý và phát triển bộ tài liệu bán hàng và kịch bản bán hàng trực tiếp và qua điện thoại cho nhân viên DMK
- Education: Cử nhân - chuyên ngành marketing, quản trị kinh doanh, truyền thông hoặc liên quan
- Quản lý phân bổ và lên kế hoạch công việc cho Team theo chiến địch Bán hàng và của Team Marketing
- Xem xét và điểu chỉnh lương hàng năm
- Các ứng viên đạt qua các vòng (sơ loại, thi nghiệp vụ, ) sẽ được Ngân hàng liên hệ mời tham gia các vòng tiếp theo thông qua điện thoại/Email/Tin nhắn
- Am hiểu về sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng đặc biệt các sản phẩm tín dụng KHCN
- Xử lý data khách hàng được chuyển về từ phòng Marketing, phản hồi và giao tiếp nhanh chóng với khách hàng
- Có kỹ năng xây dựng mối quan hệ và kết nối với khách hàng tiềm năng
- Đồng bộ bộ nhận diện thương hiệu trên các nền tảng (kết hợp với designer)
- Đo lường chỉ số, theo dõi, phân tích, đánh giá và báo cáo các hoạt động Marketing, đưa ra report hàng tuần để có kế hoạch điều chỉnh
- Xây dựng chính sách, quy định, quy trình vận hành giữa các cá nhân -bộ phận trong và ngoài phòng Marketing
- Thiết lập mục tiêu cụ thể cho các chiến dịch Marketing, bao gồm doanh số, nhận thức thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng phòng Marketing
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Quản lý khách hàng cá nhân · nhân viên khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · giám đốc khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.