![Công ty TNHH Giải pháp phần mềm Tài chính Công nghệ DTND](https://i-vn2.joboko.com/images/logo/202107/cong_ty_tnhh_giai_phap_phan_mem_tai_chinh_cong_nghe_dtnd_mst_0108801781.jpg)
Nhân Viên Vận Hành Hệ Thống Phần Mềm
Công ty TNHH Giải pháp phần mềm Tài chính Công nghệ DTNDĐịa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 13/06/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin yêu cầu hỗ trợ từ Khách hàng (người dùng trong công ty), phân loại yêu cầu và xác định lỗi gặp phải, thực hiện xử lý và hỗ trợ người dùng trong phạm vi chức năng ứng dụng hệ thống.
- Theo dõi, giám sát, phát hiện các lỗi, sự cố phát sinh, phối hợp xử lý.
- Chủ động theo dõi, phát hiện các lỗi phát sinh, tái hiện lỗi Khách hàng gặp phải và phối hợp với các bộ phận để thực hiện xử lý.
- Thực hiện cập nhật thông tin tiến độ và kết quả xử lý cho Khách hàng/ Người dùng trong công ty theo quy định.
- Xây dựng quy trình, tài liệu vận hành.
- Hỗ trợ & hướng dẫn người dùng về mặt sử dụng chức năng sản phẩm.
- Định kỳ đánh giá, rà soát chức năng vận hành, đề xuất cải tiến/chỉnh sửa.
- Tham gia trải nghiệm và đánh giá các hệ thống, chức năng phát triển, cải tiến mới.
- Theo dõi, giám sát, phát hiện các lỗi, sự cố phát sinh, phối hợp xử lý.
- Chủ động theo dõi, phát hiện các lỗi phát sinh, tái hiện lỗi Khách hàng gặp phải và phối hợp với các bộ phận để thực hiện xử lý.
- Thực hiện cập nhật thông tin tiến độ và kết quả xử lý cho Khách hàng/ Người dùng trong công ty theo quy định.
- Xây dựng quy trình, tài liệu vận hành.
- Hỗ trợ & hướng dẫn người dùng về mặt sử dụng chức năng sản phẩm.
- Định kỳ đánh giá, rà soát chức năng vận hành, đề xuất cải tiến/chỉnh sửa.
- Tham gia trải nghiệm và đánh giá các hệ thống, chức năng phát triển, cải tiến mới.
Yêu cầu công việc
Yêu cầu chung:
Có tinh thần làm việc trách nhiệm, chịu được áp lực cao, tinh thần làm việc nhóm.
Có khả năng tự tìm tòi học hỏi nâng cao trình độ.
Kinh nghiệm:
Chuyên ngành đào tạo: Công nghệ thông tin, Toán tin, Hệ thống thông tin quản lý, Công nghệ phần mềm...
Am hiểu về kiến trúc hệ thống, phần mềm ứng dụng
Có hiểu biết về hỗ trợ vận hành dịch vụ CNTT: có khả năng xử lý linh hoạt các tình huống phát sinh trong việc vận hành dịch vụ
Ưu tiên:
Có kinh nghiệm làm việc ở các vị trí tương đương.
Hiểu về thị trường chứng khoán
Hiểu biết xử dụng ITSM, ITIL,JIRA là một lợi thế.
Có tinh thần làm việc trách nhiệm, chịu được áp lực cao, tinh thần làm việc nhóm.
Có khả năng tự tìm tòi học hỏi nâng cao trình độ.
Kinh nghiệm:
Chuyên ngành đào tạo: Công nghệ thông tin, Toán tin, Hệ thống thông tin quản lý, Công nghệ phần mềm...
Am hiểu về kiến trúc hệ thống, phần mềm ứng dụng
Có hiểu biết về hỗ trợ vận hành dịch vụ CNTT: có khả năng xử lý linh hoạt các tình huống phát sinh trong việc vận hành dịch vụ
Ưu tiên:
Có kinh nghiệm làm việc ở các vị trí tương đương.
Hiểu về thị trường chứng khoán
Hiểu biết xử dụng ITSM, ITIL,JIRA là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
Gói thu nhập năm tương đương từ 16 - 18 tháng lương quy đổi như:
Thưởng dự án
Thưởng sinh nhật công ty
Thưởng tháng lương thứ 13
Được đào tạo về nghiệp vụ tài chính (chứng khoán, ngân hàng)
Được đảm bảo các quyền lợi do Luật Lao động quy định: bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, ...
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác theo chính sách của công ty
Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở, trẻ trung.
Có cơ hội thăng tiến nhanh cùng với sự phát triển mở rộng của công ty
Có cơ hội làm việc trên các phần mềm hiện đại và các chuyên gia trong lĩnh vực chứng khoán, ngân hàng
Thưởng dự án
Thưởng sinh nhật công ty
Thưởng tháng lương thứ 13
Được đào tạo về nghiệp vụ tài chính (chứng khoán, ngân hàng)
Được đảm bảo các quyền lợi do Luật Lao động quy định: bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, ...
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác theo chính sách của công ty
Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở, trẻ trung.
Có cơ hội thăng tiến nhanh cùng với sự phát triển mở rộng của công ty
Có cơ hội làm việc trên các phần mềm hiện đại và các chuyên gia trong lĩnh vực chứng khoán, ngân hàng
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty TNHH Giải pháp phần mềm Tài chính Công nghệ DTND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chúng tôi đang hướng đến sự phát triển toàn diện nhất trong mọi lĩnh vực. Điều đó có nghĩa rằng chất lượng nhân sự đóng vai trò hàng đầu khi đề ra mục tiêu này!
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
IT Assistant Manager / Phó phòng IT Infrastructure Architect tại Vĩnh Phúc (có xe đưa đón từ HN)Nộp đơn
Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam
Thỏa thuận
03/07/2024
Hà Nội, Vĩnh Phúc
HOT[Aeon Mall Hà Đông] Nhân viên kỹ thuật tòa nhà và Nhân viên Kiểm soát cháy nổ Không yêu cầu kinh nghiệmNộp đơn
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
20/06/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN SHARITEK VIỆT NAM
Thoả thuận
28/07/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ECOMOBI
9 - 13 triệu VNĐ
30/06/2024
Hà Nội, Thanh Hóa
Tổng Công ty Mạng lưới Viettel - Chi nhánh Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội
15 - 20 triệu
30/06/2024
Hà Nội
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT (LPBank)
Cạnh tranh
05/07/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN HẠ TẦNG CÔNG NGHỆ HÀNG KHÔNG
9 - 12 triệu VND
11/07/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN VIỆT NAM (VNPAY)
Thoả thuận
31/07/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.