team lead e- Commerce Executive

Hoạt động bán lẻ thương mại điện tử (80%):
• Quản lý mọi kỳ vọng đối với các nền tảng thương mại điện tử Hoạt động Trực tuyến của công ty và phương tiện truyền thông xã hội, ví dụ: Shopee, Lazada, Tiki, TikTok, Facebook, v.v.
• Quản lý quy trình làm việc hàng ngày của nhóm Vận hành trực tuyến, các chiến dịch cửa hàng trực tuyến và làm việc với nhiều bên liên quan bên trong và bên ngoài, bao gồm các nhà bán lẻ thương mại điện tử trên nền tảng (Shopee, Tiki, Lazada), Kênh thương mại xã hội (TikTok) và các nhà xuất bản liên kết để thực hiện các mục tiêu của chiến dịch.
• Nhận biết các cơ hội thúc đẩy dòng doanh thu của nhà bán lẻ/thương hiệu từ các mối quan hệ hiện có và tận dụng các trường hợp từ các mối quan hệ hiện có để tạo mối quan hệ mới.
• Theo dõi xu hướng bán hàng và đánh giá dự báo thông qua phân tích các chỉ số hiệu suất chính (KPI), chuẩn bị báo cáo và chia sẻ kết quả với bộ phận lập kế hoạch trung tâm và nhóm công ty thương mại điện tử.
• Phối hợp chặt chẽ với các nhóm nền tảng Shopee/Lazada/Tiki/KOLs/KOCs về lập kế hoạch và vận hành thương mại/khuyến khích. Đặc biệt, các bên liên quan của Khách hàng trong nhóm tiếp thị thương hiệu và nhà vô địch thương mại điện tử để đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu.
Hiệu suất và Tối ưu hóa (20%):
• Phân tích, theo dõi và tối ưu hóa dựa trên điểm chuẩn hiệu quả trên cơ sở liên tục để đo lường hiệu suất chiến dịch bao gồm GM, GP và các chỉ số bán hàng POP quan trọng khác
• Chủ động đưa ra các đề xuất chiến lược để đáp ứng các mục tiêu của chiến dịch và cải thiện hiệu suất.
• Thực hiện kịp thời các đòn bẩy quảng cáo để đạt được các mục tiêu chiến lược.
• Tối ưu hóa hiệu quả khuyến mãi trên các Chiến dịch Thương mại điện tử, các Chương trình liên kết cụ thể, phối hợp tốt với các nền tảng Shopee/Lazada/Tiki/KOL/KOCs để thắng D-day và đạt P&L hàng tháng.
• Phụ trách triển khai chiến dịch và quản lý ngân sách của các cửa hàng Thương mại điện tử trực tuyến cho nhóm H&S (Tiki, Shopee, Lazada....), các kênh mua hàng trực tuyến khác: tiếp thị liên kết, phương tiện thương mại xã hội (Tiktok) để đạt được mục tiêu GMV.
• Dự báo hiệu suất bán lẻ trực tuyến và xu hướng hàng tồn kho (GMV), cung cấp giải pháp tối ưu hóa và hành động nhanh chóng để đáp ứng KPI trong thời gian rất chặt chẽ.
• Chịu trách nhiệm báo cáo định kỳ về các chiến dịch Thương mại điện tử (hàng ngày, hàng tháng, chiến dịch) và xử lý các công việc đột xuất nếu có.