Câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng Marketing

Trong quá trình ứng tuyển vào vị trí trưởng phòng Marketing, bạn cần phải thể hiện sự chuyên nghiệp ngay từ bước đầu gửi CV xin việc. Nếu nhà tuyển dụng đánh giá cao kinh nghiệm và kỹ năng mà bạn có trong quá trình làm việc tại các công ty khác thì sẽ phản hồi và lên lịch hẹn phỏng vấn trực tiếp. Đối với bất cứ tổ chức hay ngành nghề kinh doanh nào, thì việc nắm rõ những câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân viên Digital Marketing được JOBOKO.com giới thiệu dưới đây cũng rất quan trọng, góp phần quyết định sự thành bại của buổi phỏng vấn và cả quá trình tuyển dụng.

MỤC LỤC:
I. Câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng Marketing và cách trả lời
II. Một số câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng Marketing phổ biến khác

I. Câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng Marketing và cách trả lời

Các yếu tố chính bao gồm:

• Mục tiêu marketing.
• Đối tượng khách hàng chính và thị trường mục tiêu.
• Thái độ và hành vi của thị trường mục tiêu.
• Ảnh hưởng đối với hành vi của thị trường mục tiêu.
• Thông điệp chính của chiến lược.

Khi trả lời câu hỏi này, cần tập trung vào những chi tiết cụ thể và nghiên cứu nền tảng của dự án.

Đọc thêm: Nhiệm vụ quan trọng nhất của Trưởng phòng Marketing là gì? vì sao họ được trả lương cao?

2. Hãy kể về một dự án Marketing mà bạn phải điều phối và quản lý nhiều nhóm nhân viên.
Tập trung trình bày năng lực của bạn trong công tác:

• Điều phối các hoạt động một cách hiệu quả và thực thế.
• Xác định và phân chia vai trò và trách nhiệm của từng người trong dự án.
• Hạn chế tối đa các xung đột trong quá trình làm việc.
• Điều hành và nhận xét hoạt động của từng nhóm trong dự án.

Vạch ra những điểm đặc biệt trong phong cách quản lý của bạn và lý giải tại sao dự án của bạn lại thành công. Đồng thời, nhấn mạnh những kỹ năng quản lý đã giúp bạn thành công trong dự án đó.

3. Bạn đã bao giờ phải thực hiện một hoạt động Marketing với ngân sách eo hẹp hay chưa? Bạn đã làm thế nào trong trường hợp đó?
Để trả lời câu hỏi này, cần tập trung vào:

• Kỹ năng tổ chức và lên kế hoạch để thu được lợi nhận cao nhất từ quỹ tiếp thị đó.
• Những biện pháp bạn đã thực hiện để kiếm soát việc chi tiêu.
• Những thay đổi bạn đã thực hiện khi cần thiết.

Thể hiện khả năng phản ứng nhanh và chính xác của bạn khi có yêu cầu hoặc hạn chế mới.

4. Bạn đã ứng dụng các công cụ tiếp thị số như thế nào?
Để trả lời câu hỏi này, bạn cần tập trung vào:

• Kỹ năng của bạn trong tiếp thị số và tiếp thị di động bao gồm các chiến thuật và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.
• Quảng cáo trên internet bằng từ khóa.
• Thiết kế quảng cáo dựa trên khả năng sử dụng của khách hàng.
• Tận dụng tối đa các kênh thông tin đại chúng.
• Theo dõi mức độ thành công của chiến dịch.
• Truy cập và sử dụng dữ liệu một cách hiệu quả.

5. Đã có chiến dịch nào do bạn quản lý mà hoạt động kém hiệu quả hay chưa?

Việc bạn nhận ra tại sao một kế hoạch lại thất bại và rút ra bài học kinh nghiệm từ sự thất bại này cũng rất quan trọng. Một chiến dịch hoạt động kém hiệu quả do kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề của bạn chưa tốt hoặc:

• Kỹ năng nghiên cứu và nền tảng kém.
• Mục tiêu không phù hợp.
• Giao tiếp kém hiệu quả.

Hãy cởi mở khi nói về một chiến dịch thất bại nhưng tránh đưa ra những giải thích mang tính chất bảo thủ, hãy nhận trách nhiệm và tập trung vào các bước bạn đã thực hiện để tránh lặp lại sai lầm đó.

6. Yếu tố nào là quan trọng nhất khi muốn thay đổi hành vi khách hàng?

Bạn cần phải chỉ ra rằng các yếu tố văn hóa, xã hội, cá nhân và tâm lý đều ảnh hưởng sâu sắc đến hành vi khách hàng. Hãy đưa ra ví dụ về một dự án hoặc chiến lược Marketing bạn phát triển dựa trên 4 yếu tố cơ bản này.

II. Một số câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng Marketing phổ biến khác

1. Thách thức lớn nhất của trưởng phòng Marketing hiện nay là gì?
2. Hãy chỉ ra 5 yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành công của chiến lược Marketing.
3. Bạn sẽ sử dụng phương tiện truyền thông đại chúng nào để quảng bá thương hiệu của mình?
4. Dựa vào đâu để biết một chiến dịch đã thất bại? Những yếu tố này có ảnh hưởng như thế nào đến chiến dịch Marketing tiếp theo của bạn?
5. Nếu Giám đốc Marketing không thông qua kế hoạch của bạn, bạn sẽ làm gì để thuyết phục ông ấy?
6. Bạn đã từng sử dụng phần mềm Marketing nào chưa? Có công cụ nào khác mà bạn cho rằng nó hiệu quả hơn hay không? Tại sao?
7. Bạn đã tìm hiểu về các chiến lược marketing mà công ty chúng tôi đang thực hiện hay chưa? Bạn nghĩ thế nào về những chiến lược này.
8. Với sản phẩm ABC này của chúng tôi thì theo bạn đâu là công cụ quảng cáo hữu hiệu nhất?
9. Nếu như sản phẩm của bạn đang gây ra nhiều tranh cãi trên thị trường, thì bạn sẽ làm thế nào để chứng minh tính hữu ích của nó?
10. Bạn làm thế nào để đảm bảo mọi hoạt động của phòng marketing diễn ra suôn sẻ và tất cả công việc đều được hoàn thành trong thời gian cho phép?
11. Theo bạn thì mục đích của việc marketing là gì?
12. Nếu chúng tôi yêu cầu bạn tăng số lượng người theo dõi cho Fanpage bán hàng của công ty lên 5 nghìn người trong vòng 2 tuần, bạn sẽ làm thế nào?
13. Marketing là một trong những ngành có tốc độ thay đổi nhanh nhất. Bạn làm thế nào để bắt kịp những thay đổi này, đặc biệt là trên cương vị một trưởng phòng marketing?
14. Bạn có tự tin mình hiểu rõ tất cả các thủ thuật SEO hay không?
15. Bạn đã khi nào mắc lỗi về SEO hay chưa? Nó có gây hậu quả nghiêm trọng hay không?
16. Bạn có kinh nghiệm trong việc thực hiện các chiến lược marketing trả phí như PPC hay sponsor content hay không?
17. Theo bạn, đối thủ lớn nhất của công ty chúng tôi là ai? Điểm khác biệt giữa hai công ty là gì?
18. Hãy kể về một dự án marketing lớn nhất mà bạn từng thực hiện.
19. Vai trò trưởng phòng marketing của bạn ở công ty cũ đã thay đổi như thế nào kể từ khi bạn mới vào làm việc cho tới bây giờ?
20. Bạn biết gì về công ty chúng tôi và tại sao lại ứng tuyển vào vị trí trưởng phòng marketing
này?

Trên đây là top câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng marketing phổ biến nhất, bạn có thể theo dõi nhiều hơn tại Blog việc làm của JOBOKO.com. Ngoài ra, bạn cũng nên nắm được yêu cầu công việc trưởng phòng marketing ra sao trước khi ứng tuyển để xem mình có phù hợp với vị trí không. Việc suy nghĩ và cân nhắc kỹ càng sẽ giúp bạn tìm được việc làm ưng ý mà cũng tránh phải lãng phí thời gian cho những công việc ngoài khả năng của bản thân.
Xét tới lĩnh vực marketing, rất nhiều mảng bạn có thể lựa chọn và nhiều doanh nghiệp tuyển dụng như tuyển giám đốc marketing, Content marketing, Digital marketing,... khi tìm kiếm việc làm. Nếu muốn trở thành một chuyên viên marketing chuyên nghiệp, có chỗ đứng vững chắc trong nghề thì ngoài trình độ chuyên môn, kỹ năng sống còn của một chuyên viên Digital Marketing vô cùng quan trọng. Nắm được những bí quyết này, bạn sẽ có thể trở thành một chuyên gia marketing giỏi, có cơ hội thăng tiến, trụ vững với nghề dài lâu.