Đại diện kinh doanh là làm gì? kỹ năng cần có để trở nên chuyên nghiệp

20/06/2022 10:44
Đại diện kinh doanh là người thay mặt cho đơn vị sản xuất, nhà cung cấp bán sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng là những công ty, tổ chức, doanh nghiệp. Họ thường làm việc trực tiếp cho các công ty sản xuất sản phẩm hoặc là một đại lý kinh doanh.

Với ưu thế về mức lương, thời gian làm việc linh hoạt, đại diện kinh doanh đang trở thành công việc mơ ước của rất nhiều bạn trẻ năng động, mong muốn gây dựng sự nghiệp trong lĩnh vực này. Vậy bạn có biết đại diện kinh doanh là làm gì và có gì khác so với nhân viên kinh doanh?

MỤC LỤC:
1. Đại diện kinh doanh là làm gì?
2. Kỹ năng cần có của đại diện kinh doanh chuyên nghiệp

dai dien kinh doanh la lam gi mo ta cong viec

Tìm hiểu mô tả công việc của Đại diện kinh doanh chi tiết

1. Đại diện kinh doanh là làm gì?

Đại diện kinh doanh là người giới thiệu và bán sản phẩm, dịch vụ cho các công ty, tổ chức, doanh nghiệp thay vì khách hàng cá nhân. Họ thường làm việc trực tiếp cho các bên sản xuất hoặc nhà cung cấp sản phẩm, hàng hóa hoặc dịch vụ. Khách hàng của đại diện kinh doanh là các công ty - những người sau đó sẽ phân phối sản phẩm tới người dùng cuối.
Cần phải phân biệt giữa đại diện kinh doanh là nhân viên kinh doanh. Tất cả những người làm việc trong lĩnh vực kinh doanh có thể chia làm hai nhóm: B2C (Business to Customers - bán hàng trực tiếp cho người dùng cuối) và B2B (Business to Business - bán hàng cho các doanh nghiệp). Đại diện kinh doanh làm việc cho các công ty B2B, nghĩa là họ lấy sản phẩm của doanh nghiệp này để bán cho một doanh nghiệp khác. Trong khi đó, nhân viên kinh doanh lại làm việc trong các công ty B2C với khách hàng là những cá nhân trực tiếp sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ.
Công việc cụ thể của một đại diện kinh doanh bao gồm:

  • Giới thiệu và bán hàng hóa, sản phẩm và dịch vụ của công ty cho khách hàng.
  • Tạo dựng mối quan hệ với khách hàng thân thiết, đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
  • Tìm kiếm khách hàng mới qua các kênh thông tin khác nhau (gọi điện chào hàng, giới thiệu, kho dữ liệu của công ty, ...).
  • Lập báo cáo tình hình kinh doanh và gửi lên cấp trên.
  • Tham gia các cuộc họp, hội thảo, buổi đào tạo kinh doanh.
  • Cung cấp thông tin liên quan đến giá cả, chi phí và thời gian vận chuyển ước tính, hợp đồng mua bán,... cho khách hàng.
  • Thường xuyên cập nhật những xu hướng kinh doanh mới trên thị trường.
  • Thực hiện một số công việc hành chính khác theo yêu cầu.

Đọc thêm: Kỹ năng cần có của đại diện kinh doanh

2. Kỹ năng cần có của đại diện kinh doanh chuyên nghiệp

Tùy theo yêu cầu công việc cụ thể mà nhà tuyển dụng sẽ đưa ra những yêu cầu về bằng cấp khác nhau đối với đại diện kinh doanh, thường là bằng tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Marketing, ... Những người đã có 2 - 3 năm kinh nghiệm làm việc có thể ứng tuyển vào các công ty lớn với mức lương lên tới 10 - 20 triệu đồng/tháng.

dai dien kinh doanh la lam gi mo ta cong viec 2

Đại diện kinh doanh cần đáp ứng yêu cầu và kỹ năng ra sao?

Ngoài ra, đại diện kinh doanh còn phải đáp ứng những yêu cầu về kỹ năng mềm khác như:

  • Kỹ năng lắng nghe: Khả năng lắng nghe và hiểu những gì khách hàng truyền tải sẽ giúp bạn có cái nhìn rõ hơn về nhu cầu, mong muốn và những mối quan tâm của họ. Từ đó có thể tiếp cận đúng hướng và đưa ra những giải pháp phù hợp.
  • Kỹ năng giao tiếp: Truyền đạt những thông tin quan trọng tới khách hàng một cách rõ ràng, mạch lạc.
  • Kỹ năng đàm phán và thuyết phục: Để tạo sự tin tưởng đối với khách hàng khi quyết định mua sản phẩm.
  • Tư duy logic: Giúp đánh giá, cân nhắc giữa nhiều phương án khác nhau và quyết định đâu là sự lựa chọn tốt nhất đối với khách hàng.
  • Kỹ năng chăm sóc khách hàng: Trả lời một cách khéo léo những câu hỏi, thắc mắc và cả những phàn nàn của họ.

Đọc thêm: Ngành kinh doanh có những vị trí nào?

Đại diện kinh doanh thường là nhân viên full-time trong các công ty với thời gian làm việc ít nhất 40 giờ mỗi tuần. Phần lớn thời gian của họ là làm việc qua điện thoại hoặc trực tuyến và rất ít khi phải đến gặp khách hàng trực tiếp. Đây cũng là một trong những công việc có cơ hội thăng tiến và triển vọng phát triển nhanh trong tương lai. Đại diện kinh doanh có nhiều cơ hội trở thành Giám đốc Kinh doanh (Sales Manager) hoặc điều hành kinh doanh (Sales Executive).


Bình luận

Bài viết mới

Thiết kế đồ họa đã và đang tiếp tục là một ngành hot với những ai yêu thích hội họa, thiết kế, có năng khiếu nghệ thuật. Mức lương của nhân viên thiết kế đồ họa đã và đang tiếp tục tăng lên trong những năm gần đây với nhiều cơ hội việc làm.
Trong số những việc làm ngành công nghệ thông tin, kỹ sư lập trình back-end là một trong những vai trò hấp dẫn nhất, nhận được nhiều sự quan tâm nhờ mức lương cạnh tranh. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ về công việc cụ thể của kỹ sư lập trình back-end và cần có kỹ năng ra sao để đáp ứng yêu cầu của nhà tuyển dụng.
Ai cũng hiểu rằng phát triển bản thân là một bước quan trọng để phát triển sự nghiệp. Tuy nhiên, phát triển bản thân như thế nào và cần tập trung vào những khía cạnh nào thì vẫn còn là câu hỏi được để ngỏ.
Đại diện kinh doanh là người thay mặt cho đơn vị sản xuất, nhà cung cấp bán sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng là những công ty, tổ chức, doanh nghiệp. Họ thường làm việc trực tiếp cho các công ty sản xuất sản phẩm hoặc là một đại lý kinh doanh.
Là một trong những công việc online vừa linh hoạt thời gian lại có mức thu nhập hấp dẫn, việc làm đánh máy tại nhà được nhiều sinh viên, các mẹ bỉm sữa lựa chọn. Mặc dù không đòi hỏi ứng viên có bằng cấp hay trình độ học vấn cao nhưng việc làm đánh máy tại nhà cũng có những yêu cầu cơ bản.
JobOKO
14/05/2022 13:30
Kỹ sư kinh doanh vừa giỏi kỹ thuật, công nghệ lại vừa biết kinh doanh, bán hàng. Vì yêu cầu toàn diện như vậy nên không phải ai cũng đáp ứng được nhưng nếu bạn đang làm Kỹ sư kinh doanh thì cũng đừng lo lắng. Bằng cách rèn luyện, phát triển những phẩm chất và kỹ năng cần thiết, bạn sẽ ngày một chuyên nghiệp hơn, xuất sắc hơn.
JobOKO
19/10/2021 15:30
Kinh doanh là bộ phận không thể thiếu trong bất kỳ công ty nào. Một trong những vị trí quan trọng thuộc bộ phận kinh doanh là nhân viên kinh doanh. Muốn thành công, thăng tiến và có nguồn khách hàng tiềm năng thì đòi hỏi nhân viên kinh doanh phải sở hữu các kỹ năng, tố chất quan trọng.
JobOKO
15/04/2022 14:30
Nhu cầu mua sắm online ngày càng trở nên phổ biến kéo theo sự phát triển của ngành thương mại điện tử. Vì vậy, nhân viên kinh doanh thương mại điện tử có cơ hội việc làm rộng mở. Công việc này có thể không yêu cầu cao về trình độ đầu vào nhưng cần có những kỹ năng quan trọng để thành công.
JobOKO
19/01/2022 15:30
Nhân viên kinh doanh thị trường giỏi cần phải là người am hiểu các nguyên tắc và công cụ phân tích thị trường, nhạy bén trong việc nắm bắt thông tin và đặc biệt là phải có kỹ năng cộng tác tốt.
JobOKO
30/03/2022 16:30
Khi thương mại điện tử và mua sắm trực tuyến phát triển mạnh thì các vị trí việc làm online như nhân viên kinh doanh, cộng tác viên có nhu cầu tuyển dụng cao hơn. Đặc biệt, nhân viên kinh doanh online là công việc có mức thu nhập lý tưởng nên thu hút không ít ứng viên. Để đảm nhận vị trí này, ngoài kinh nghiệm thì kỹ năng cũng là yếu tố quan trọng.
JobOKO
06/11/2019 14:26
Tất nhiên, chi tiết sản phẩm và giá cả là những chủ đề quan trọng để thảo luận, nhưng không xây dựng mối quan hệ với người mua, bạn có thể bỏ lỡ doanh thu dài hạn và nhiều hơn nữa. Điều này góp phần khẳng định mối quan hệ rộng đóng vai trò quan trọng trong kinh doanh. Nếu bạn muốn trở thành nhân viên kinh doanh giỏi thì cần làm gì để mở rộng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng?
JobOKO
12/09/2020 09:30
Ngành Dược rộng mở là cơ hội nghề nghiệp cho những ai đang muốn theo đuổi nghề này. Một trong số đó là vị trí nhân viên bán thuốc . Làm thế nào để tự tin đứng bán thuốc độc lập? Dưới đây là một vài mẹo để trở thành nhân viên bán thuốc chuyên nghiệp để những ai theo đuổi ngành này dễ dàng định hướng con đường sự nghiệp cho mình.
JobOKO
24/08/2021 07:30
Kỹ sư kinh doanh là việc làm nghe có vẻ lạ lẫm nên không phải ai cũng biết được công việc cụ thể của nghề này là gì. Các bạn trẻ mới nghe tên đã thắc mắc liệu có phải công việc liên quan đến kỹ thuật không? học ngành nào để trở thành kỹ sư kinh doanh? JOBOKO sẽ giúp bạn có câu trả lời nhằm lựa chọn được vị trí trong lĩnh vực kinh doanh phù hợp.
JobOKO
04/05/2020 02:17
Nói đến quản lý, chắc hẳn chúng ta đều nghĩ tới những vai trò lãnh đạo, dẫn dắt người khác mà quên đi kỹ năng quản lý bản thân cũng là kỹ năng quan trọng không kém. Để có thể đưa mình vào "khuôn khổ", nghiêm túc trong học tập và công việc, bạn chỉ có thể dựa vào chính mình.
JobOKO
15/11/2019 18:20
Để gặt hái thành công trong kinh doanh, bạn cần làm chủ được hoạt động bán hàng. Nhân viên bán hàng (hay salespeople) cần hội tụ cả hai yếu tố chính - kỹ năng cứng và kỹ năng mềm. Trong đó, hầu hết các chuyên gia đều cho rằng kỹ năng mềm là yếu tố quan trọng hơn đối với một nhân viên sales chuyên nghiệp. Đặc biệt là khi ứng viên thể hiện kỹ năng phỏng vấn tốt thì lại càng được nhà tuyển dụng đánh giá cao.
Giải thưởng của chúng tôi: