Góp ý khéo léo có phải cách tốt nhất để tránh xung đột nơi công sở?

22/07/2021 10:30
Với môi trường văn phòng, mọi người cùng làm việc cũng nhau trong một không gian thì thường sẽ hiểu nhau, hợp tác và hỗ trợ tốt cho nhau nhưng đồng thời cũng sẽ tạo ra nhiều nguy cơ va vấp. Một trong những cách tốt nhất để tránh xung đột chốn công sở là khi phải góp ý với đồng nghiệp, bạn hãy thật khéo léo, nhẹ nhàng.


Dù là trong công việc hay trong cuộc sống thì chúng ta đều sẽ có lúc phạm phải sai lầm và việc nhận được những góp ý mang tính xây dựng từ đồng nghiệp hay những người xung quanh sẽ giúp cải thiện, phát triển bản thân ngày một toàn diện hơn. Không chỉ thế, những góp ý này còn giúp cải thiện mối quan hệ giữa bạn và đồng nghiệp cũng như giúp công ty phát triển. Tuy nhiên, nếu không khéo léo, góp ý của bạn có thể khiến người khác cảm thấy khó chịu. Vậy làm thế nào để đóng góp ý kiến mang tính xây dựng ở nơi làm việc và tránh các nguy cơ xảy ra tranh chấp, cãi vã, xung đột?

MỤC LỤC:
I. Tầm quan trọng của việc đưa ra ý kiến mang tính xây dựng ở nơi làm việc
II. Cách góp ý khéo léo với đồng nghiệp

dong gop y kien mang tinh xay dung tranh xung dot noi cong so

Tầm quan trọng của việc đóng góp ý kiến mang tính xây dựng

I. Tầm quan trọng của việc đưa ra ý kiến mang tính xây dựng ở nơi làm việc

Việc bạn đóng góp những ý kiến mang tính xây dựng sẽ phần nào giúp đồng nghiệp, nhân viên hay thậm chí là quản lý thay đổi theo hướng tích cực hơn, xây dựng môi trường làm việc lành mạnh và hướng đến hiệu quả công việc. Những lời góp ý chân thành không chỉ giúp mỗi cá nhân hiểu được sai lầm của mình mà còn tìm được biện pháp để khắc phục. Điều này sẽ giúp năng suất làm việc của họ tăng cao, gắn kết các mối quan hệ ở nơi làm việc và tối đa hóa lợi nhuận cho công ty.

Cụ thể, các ý kiến mang tính xây dựng giúp người lao động cải thiện kỹ năng làm việc của bản thân. Khi một cá nhân mắc lỗi, họ sẽ có được những bài học mới nếu nhận được góp ý từ người xung quanh. Sau nhiều lần mắc lỗi, họ sẽ học được nhiều điều mới và có thể cải thiện hiệu suất làm việc của mình, đồng thời đem lại nhiều giá trị hơn cho công ty.

Hơn nữa, đây cũng là một con đường hai chiều. Khi bạn góp ý giúp đỡ người khác, họ cũng sẽ sẵn lòng giúp đỡ bạn. Việc này sẽ giúp gắn kết các thành viên trong công ty, làm cho mối quan hệ giữa đồng nghiệp với nhau trở nên tốt đẹp hơn.

Sau cùng, nếu quản lý biết lắng nghe ý kiến từ nhân viên, họ sẽ cải thiện được tình hình kinh doanh của công ty hay đơn giản hóa quy trình xử lý công việc... Hành động này cũng chứng tỏ họ tôn trọng và đề cao người lao động. Nhân viên của họ chắc chắn sẽ cảm thấy hài lòng và tích cực đóng góp cho công ty hơn. Một vài ý kiến đóng góp có thể không đem lại những thay đổi lớn nhưng nếu chúng lặp đi lặp lại nhiều lần, không chỉ người lao động mà cả công ty cũng sẽ đạt được những thành tựu to lớn.

Đọc thêm: Cách để không bị mất lòng khi góp ý cho đồng nghiệp

dong gop y kien mang tinh xay dung tranh xung dot noi cong so 2

Cách để đóng góp ý kiến mà không gây mất lòng nơi công sở

II. Cách góp ý khéo léo với đồng nghiệp

Đóng góp ý kiến là một việc làm đòi hỏi sự khéo léo. Nếu không cẩn thận, ý kiến của bạn sẽ bị gạt bỏ, thậm chí bạn có thể bị người khác hiểu lầm là cố tình gây sự, gây khó dễ. Dưới đây là một số mẹo giúp bạn đưa ra góp ý hiệu quả:

  • Lắng nghe tích cực: Lắng nghe là chìa khóa để giao tiếp hiệu quả. Hãy nghe để hiểu rõ tại sao đối phương rơi vào tình huống khó khăn trước khi bạn đưa ra bất kỳ ý kiến nào.
  • Đưa lời khen: Trước khi đưa ra nhận xét thực tế, hãy dành cho đối phương lời khen về những mặt họ đã làm tốt. Điều này giúp họ cảm thấy thoải mái hơn vì bạn tôn trọng công sức của họ.
  • Đề nghị giúp đỡ: Khi làm việc theo nhóm (teamwork), cả nhóm sẽ phải cùng nhau giải quyết mọi vấn đề. Trách nhiệm không thuộc về cá nhân người nào cả. Vì vậy, nếu thấy cần thiết, bạn hãy thử đề nghị giúp đỡ họ từ trước mà không phải phát hiện sai sót nhưng cứ để như vậy rồi khi mọi việc thất bại mới nói.
  • Đưa ví dụ, dẫn chứng: Ý kiến của bạn nên rõ ràng và nếu cần thiết, hãy đưa những ví dụ minh họa để tăng tính thuyết phục.
  • Thể hiện sự thông cảm, thấu hiểu: Mọi người sẽ dễ tiếp nhận những ý kiến đóng góp hơn nếu nó đi cùng với sự cảm thông mà không phải toàn là chỉ trích, chê bai.

Đọc thêm: Người dại mới tự ái khi nghe đồng nghiệp góp ý

Ngoài một số phương pháp kể trên, bạn cũng sẽ cần chú ý cả về giọng nói, cách nói chuyện khi góp ý cho đồng nghiệp. Về cơ bản thì cách tốt nhất là bạn hãy nói với tone giọng vừa đủ nghe, hòa nhã, có thẻ xen vào một số câu đùa để xoa dịu bầu không khí. Thay vì nói thẳng rằng "Em làm không tốt", bạn hãy thử nói rằng "Anh/chị biết em đã cố gắng rồi và kết quả công việc cũng khá ổn nhưng nếu em làm thế này... thì sẽ còn tốt hơn thế". Khi góp ý, bạn đừng nên áp đặt quan điểm cá nhân hay thậm chí là "định kiến" của mình để phán xét đối phương mà hãy thật khách quan, công bằng, cân nhắc đến cảm xúc của họ.

Những đóng góp mang tính xây dựng sẽ đem lại lợi ích cho cả người lao động và công ty. Tuy nhiên, bạn cần thật sự khéo léo khi đưa ra ý kiến của mình. Nếu không, chúng có thể khiến người khác cảm thấy không được tôn trọng hoặc làm vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn.


Bình luận

JobOKO
13/03/2020 11:45
Khi rời khỏi một vị trí công việc, cho dù bạn bị sa thải hay quyết định nghỉ việc vì môi trường không còn phù hợp thì cũng đừng cư xử tiêu cực. Mặc...
JobOKO
14/07/2021 13:30
Việc nói quá hoặc tệ hơn là nói dối trong CV xin việc có thể khiến bạn mất uy tín cá nhân, nhất là khi bị nhà tuyển dụng phát hiện. Bạn luôn có nguy...
JobOKO
20/11/2019 04:11
Tất cả chúng ta đều biết, khả năng chú trọng tiểu tiết hay để ý chi tiết là rất quan trọng, giúp chúng ta tránh mắc sai lầm và thành công trong công việc dễ dàng hơn. Vấn đề là khó mà làm việc chú trọng tiểu tiết khi bạn làm việc trong môi trường văn hóa công sở mà...
JobOKO
09/07/2020 12:50
Hầu hết chúng ta đều cảm thấy vui vẻ khi người thân, bạn bè có được một công việc mới mà họ mong muốn, ao ước. Công việc mới mở ra một khởi đầu tốt...
JobOKO
19/12/2019 10:50
Văn hóa doanh nghiệp là tổng quan những giá trị, tiêu chuẩn đạo đức, triết lý và ý tưởng kinh doanh, quy phạm hành vi, phương thức quản lý cùng các nội quy, chính sách... được mọi thành viên trong doanh nghiệp chấp nhận và tuân theo. Tình trạng nhân viên nghỉ việc liên...
JobOKO
02/04/2021 16:30
Thời đại 4.0 được dự đoán sẽ mang lại những thay đổi lớn không chỉ trong lĩnh vực khoa học công nghệ mà còn đối với đời sống xã hội. Digital...
JobOKO
06/12/2019 10:16
Bạn đang cảm thấy khó xử khi mà khối lượng công việc đã nhiều mà sếp còn đang có ý định giao thêm việc, đồng nghiệp thì nhờ vả giúp nốt việc này việc kia. Thay vì gật đầu nhận làm thêm việc...
JobOKO
27/06/2021 08:30
Mỗi năm, có vô số Fresher tham gia vào thị trường lao động, họ không chỉ mang đến "làn gió mới" cho thị trường và các doanh nghiệp mà còn cạnh tranh...
JobOKO
25/03/2020 07:35
Cho dù bạn đang làm việc trong lĩnh vực nào, bạn cũng cần một số nguyên tắc nhất định áp dụng cho tất cả các vị trí, vai trò và nghề nghiệp. Dưới đây ...
JobOKO
20/12/2019 16:03
Thường thì ai trong chúng ta đều muốn được thăng chức vì những quyền lợi và thu nhập mà chức vụ đó mang lại nhưng không phải lúc nào cũng vậy. Đôi khi được cất nhắc thăng chức với bạn lại trở thành mối lo và bạn muốn tiếp tục làm công việc hiện tại hơn. Chẳng hạn như, bạn yêu thích vị trí hiện tại hoặc có mối quan hệ tốt với quản lý và cả ...
Giải thưởng của chúng tôi: