Mách bạn cách rèn luyện, phát triển kỹ năng teamwork trong công việc

Từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường hoặc khi mới "chân ướt chân ráo" bước chân vào thị trường lao động, bạn có thể nghe rất nhiều về tầm quan trọng của teamwork. Thực tế, kỹ năng teamwork (làm việc nhóm) rất cần thiết trong cả học tập, tiếp thu cũng như hợp tác với đồng nghiệp nhưng không phải ai cũng hiểu đúng và biết cách nâng cao kỹ năng để phát triển bản thân. Hãy cùng JobOKO tìm hiểu xem chính xác thì teamwork là gì và làm thế nào để phát triển kỹ năng này trong công việc qua nội dung sau nhé.

MỤC LỤC:
1. Kỹ năng teamwork là gì?
2. Vì sao kỹ năng làm việc nhóm lại quan trọng?
3. Các đặc điểm của người có kỹ năng teamwork hiệu quả
4. Cách rèn luyện, phát triển kỹ năng làm việc nhóm
5. Teamwork skill quan trọng nhất với các nghề nghiệp nào?
6. Những lỗi teamwork phổ biến và cách tránh

1. Kỹ năng teamwork là gì?

Teamwork (teamwork skill) trong tiếng Việt nghĩa là kỹ năng làm việc nhóm, là những kỹ năng mềm, phẩm chất và khả năng cho phép bạn phối hợp, cộng tác tốt với những người xung quanh (bạn cùng lớp, đồng nghiệp) trong các dự án, cuộc họp,... Kỹ năng teamwork phụ thuộc vào khả năng giao tiếp tốt, tích cực lắng nghe và có trách nhiệm, trung thực và nhiều yếu tố khác nữa.

Có rất nhiều kỹ năng mềm bổ sung khác có thể giúp bạn trở thành một đồng đội xuất sắc trong công việc như cách đưa ra đánh giá, góp ý tích cực.

Đọc thêm: Teamwork trong CV xin việc là gì? cách viết kỹ năng làm việc nhóm trong CV

2. Vì sao kỹ năng làm việc nhóm lại quan trọng?

Tinh thần tập thể, khả năng làm việc nhóm là yếu tố sống còn nếu bạn muốn thích nghi nhanh chóng ở môi trường mới và phối hợp tốt với đồng nghiệp, bạn học, thậm chí là các thành viên trong gia đình. Bạn có thể sẽ phải làm việc như một phần của nhóm trong nhiều hoạt động, từ lên kế hoạch cho bữa tiệc sinh nhật đến tổ chức sự kiện ở lớp, ở trường hay cùng tham gia trong dự án xây dựng, kinh doanh, tiếp thị của công ty.

Kỹ năng teamwork sở dĩ quan trọng là vì nó giúp:

- Kết nối và mở rộng mối quan hệ.

- Hỗ trợ bạn đạt được mục tiêu cá nhân và mục tiêu chung một cách nhanh chóng và tích cực.

- Cải thiện kỹ năng giao tiếp, khả năng tương tác.

- Nâng cao hiệu suất công việc nhờ cộng tác, hợp tác hiệu quả.

- Phát triển và thăng tiến sự nghiệp.

Đọc thêm: Những lợi ích khi làm việc nhóm, teamwork người tìm việc cần biết

3. Các đặc điểm của người có kỹ năng teamwork hiệu quả

Việc bạn được đánh giá là người có khả năng teamwork tốt hay chưa dựa trên một số "tiêu chí" nhất định. Những ai làm việc nhóm tốt sẽ có các đặc điểm sau đây:

- Có khả năng tương tác tốt trong nhóm, hiểu về mục tiêu chung, nhiệm vụ của bản thân và các thành viên khác, sẵn sàng trao đổi và đi đến thống nhất để đạt được mục tiêu cuối cùng.

- Có chuyên môn vững vàng, đóng góp cho nhóm với thế mạnh, năng lực của bản thân, tự hoàn thành tốt nhiệm vụ và trong quá trình đó có thể hỗ trợ cho các đồng đội nếu cần.

- Có sự thống nhất về kế hoạch, mục tiêu để đạt được sự đồng thuận, không bao giờ để nhóm rơi vào tình trạng "ông nói gà, bà nói vịt", "mạnh ai nấy làm" không liên quan gì tới nhau dẫn đến thất bại trong công việc chung.

- Thể hiện tính nguyên tắc và kỷ luật, các thành viên làm tốt sẽ được tuyên dương, không hoàn thành nhiệm vụ hoặc vô trách nhiệm với công việc sẽ bị phê bình, thậm chí là kỷ luật - đây đều là biện pháp để duy trì tính tuân thủ và hướng hiệu quả khi teamwork.

Rèn luyện Kỹ năng teamwork giúp gia tăng hiệu suất công việc

4. Cách rèn luyện, phát triển kỹ năng làm việc nhóm

Không phải cứ người hướng ngoại thì sẽ teamwork tốt và ngược lại. Có một số bạn thuộc những nhóm tính cách dễ tương tác, khéo léo trong giao tiếp thì đó sẽ là điều kiện tốt để xây dựng kỹ năng làm việc nhóm. Tuy nhiên, những bạn ít nói, hướng nội vẫn có thể teamwork hiệu quả nếu biết cách thúc đẩy chính mình. Một số phương pháp JobOKO giới thiệu tới bạn gồm có:

4.1. Khám phá điểm mạnh của bản thân để đóng góp nhiều hơn khi làm việc nhóm

Làm việc nhóm tốt sẽ bắt đầu bằng việc bạn hiểu rõ về chính mình, những gì mình có thể đóng góp cho một nhóm, một tập thể. Hơn ai hết, hãy hiểu rõ điểm mạnh và điểm yếu của chính mình. Bạn có thể bắt đầu bằng cách tự hỏi và trả lời các câu hỏi như sau: Bạn xuất sắc ở đâu? Bạn có tập trung vào chi tiết hay bạn giỏi giao tiếp và xây dựng mối quan hệ với khách hàng? Bạn chịu được áp lực hay dễ cảm thấy nóng nảy trước thời hạn của dự án? Trong một nhóm, bạn đóng vai trò là người dẫn dắt hay người hỗ trợ?...

Qua đó, bạn sẽ có thể điều chỉnh để phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu và nếu leader hoặc thành viên khác trong nhóm có nhận xét tiêu cực thì bạn cũng đủ tỉnh táo và khách quan để không suy diễn hoặc khiến không khí trở nên căng thẳng.

4.2. Lắng nghe và tìm hiểu suy nghĩ, quan điểm của các thành viên trong nhóm

Bên cạnh đó, trong môi trường teamwork thì bạn không thể chỉ quan tâm đến cảm nhận và suy nghĩ của chính mình. Người khác đánh giá thế nào về bạn hoặc bản thân họ có kỳ vọng gì, mong muốn gì và đang gặp khó khăn gì - nếu bạn quan tâm, đủ tinh tế để nhận ra hoặc đặt câu hỏi phù hợp thì bạn sẽ dễ kết nối, hỗ trợ cũng như nhận sự giúp đỡ cần thiết khi cần. Lắng nghe tích cực và giao tiếp khéo léo sẽ quyết định thành công khi bạn làm việc nhóm.

4.3. Học cách đánh giá cao mọi ý kiến đóng góp

Khi chúng ta đã quen với phong cách làm việc của mình thì rất khó để bắt đầu một cách tiếp cận mới, cách làm mới. Nếu bạn là người thích các hệ thống và quy trình thì rất có thể bạn sẽ không thoải mái khi thừa nhận rằng ý tưởng của thành viên khác trong nhóm là sáng tạo và đáng để thử (ngược lại bạn có thể nghĩ nó quá nguy hiểm hoặc không hợp lý, nhiều rủi ro). Hơn nữa, nhiều người có kỹ năng teamwork kém là vì chỉ thích khen, ghét bị chê bai hay chỉ trích dù đồng nghiệp không công kích cá nhân mà chỉ đánh giá ý tưởng của bạn.

Thay đổi cách tiếp cận, đánh giá cao mọi ý kiến đóng góp dù là tích cực hay tiêu cực, lắng nghe và tiếp nhận, phân tích thông tin với thái độ bình tĩnh và cởi mở cũng là nguyên tắc cực kỳ quan trọng giúp bạn nâng cao kỹ năng teamwork của mình.

4.4. Làm rõ vai trò và trách nhiệm của từng thành viên trong team

Quy tắc là khi làm việc nhóm là cả team có một mục tiêu chung và các thành viên đều xác định được khối lượng công việc. Mọi người đều hiểu trách nhiệm của mình là gì cũng như người khác đang làm gì. Như vậy, các thành viên trong team dễ thông cảm và hỗ trợ cho nhau. Một điều đặc biệt quan trọng là bạn cũng phải hiểu mục tiêu của mình. Khi mục tiêu của nhóm cũng đồng thời giúp thực hiện mục tiêu của bạn, bạn sẽ cảm thấy có thành tựu và càng đóng góp nhiều hơn.

4.5. Đoàn kết, giúp đỡ và tôn trọng lẫn nhau

Để rèn luyện và phát triển kỹ năng teamwork cho mình, bạn phải luôn nhớ kỹ rằng trong môi trường nhóm thì đoàn kết, tôn trọng và sẵn sàng giúp đỡ sẽ là kim chỉ nam. Khi bạn học được cách tương tác với mọi người, nhìn nhận và đánh giá các vấn đề theo hướng tích cực, hướng mục tiêu chung, cùng "kề vai sát cánh" với đồng đội của mình, tôn trọng họ thì đồng thời bạn cũng sẽ nhận được sự hỗ trợ từ họ. Đoàn kết để trở thành một tập thể mạnh, hòa hợp, phấn đấu thì hiệu suất công việc cũng sẽ được nâng lên.

5. Teamwork skill quan trọng nhất với các nghề nghiệp nào?

Teamwork là kỹ năng đặc biệt quan trọng, ý nghĩa trong các vai trò, lĩnh vực như sau:

- Kinh doanh: Nhân viên kinh doanh, nhân viên bán hàng, tư vấn, telesales, CSKH,...

- Marketing, nghiên cứu thị trường: Chuyên viên marketing, nhân viên phát triển thị trường, nhân viên content, nhân viên SEO,...

- Tuyển dụng, nhân sự: Nhân viên tuyển dụng, chuyên viên nhân sự, nhân viên hành chính nhân sự,... là các vị trí kết nối nhân sự với doanh nghiệp, thúc đẩy tương tác và mối quan hệ giữa nhân viên trong công ty với nhau,... nên kỹ năng teamwork là không thể thiếu.

- Thiết kế, kiến trúc, xây dựng: Kiến trúc sư, kỹ sư xây dựng, thiết kế nội thất, kỹ sư kinh tế xây dựng,... Có thể bạn sẽ thấy hơi kỳ lạ vì sao công việc thiết kế cũng cần kỹ năng làm việc nhóm. Thực tế, để hoàn thành các thiết kế, công trình kiến trúc hay thi công sẽ rất cần đến khả năng teamwork để cùng làm việc với nhiều phần của dự án.

- Truyền thông, báo chí, giải trí đa phương tiện, truyền hình,...

Đọc thêm: Những sai lầm chết người chúng ta hay mắc phải khi làm việc teamwork

6. Những lỗi teamwork phổ biến và cách tránh

Thông thường, vì nhiều lý do mà teamwork trong học tập, công việc có thể không hiệu quả, thậm chí là tồn tại những "vấn đề". Biết về các lỗi hay gặp, bạn cũng có thể kịp thời nhận ra nguyên nhân và có cách khắc phục:

- Mất tập trung, ngại đưa ra ý kiến và quan điểm của bản thân hoặc "phó mặc cho thành viên khác".

- Phân công công việc không hợp lý.

- Có nguy cơ xung đột nhưng không có kế hoạch để ngăn hoặc giải quyết kịp thời.

Những lỗi thường mắc phải khi làm việc teamwork

Qua những thông tin JobOKO vừa chia sẻ, bạn đã hiểu rõ teamwork là gì hay chưa? Hy vọng rằng những cách phát triển kỹ năng teamwork kể trên có thể giúp ích cho bạn trong nỗ lực xây dựng và hoàn thiện bộ kỹ năng của chính mình, từ đó thuận lợi, suôn sẻ trong công việc và thăng tiến sự nghiệp.