Thực tập ngân hàng có các vị trí nào? những thông tin cần biết khi ứng tuyển

Khi nói đến công việc thực tập ở hầu hết các ngành nghề, chúng ta có thể phần nào dễ dàng tưởng tượng, hình dung ra rằng khi đi thực tập mình có thể sẽ làm gì, trong vị trí nào. Thế nhưng, với ngành ngân hàng thì không hẳn. Chắc chắn rằng có rất nhiều bạn còn chưa rõ khi làm thực tập sinh tại ngân hàng thì sẽ thực hiện những nhiệm vụ gì, được hướng dẫn thế nào. Hãy cùng JobOKO tìm hiểu qua bài viết sau đây bạn nhé!

MỤC LỤC:
1. Thực tập ngân hàng là làm gì?
2. Thực tập ngân hàng có các vị trí nào?​
3. Những ngân hàng tuyển thực tập sinh
4. Những thông tin cần biết khi ứng tuyển Thực tập ngân hàng

Ứng tuyển Thực tập ngân hàng cần lưu ý điều gì?

1. Thực tập ngân hàng là làm gì?

Thực tập ngân hàng là quá trình thực tập, học việc mà trong đó, bạn sẽ được hướng dẫn, đào tạo và tiếp xúc một phần với các nghiệp vụ tại ngân hàng. Chương trình thực tập tại ngân hàng hiện nay thường diễn ra trong vòng ít nhất là 3 tháng.

Mỗi năm, các ngân hàng lớn nhỏ đều sẽ có "suất" thực tập dành cho sinh viên các khối ngành tài chính - ngân hàng để tạo điều kiện cho các bạn học hỏi, gia nhập ngành. Dĩ nhiên, tiêu chuẩn tuyển dụng của mỗi ngân hàng khác nhau, nhu cầu thực tập cho các vị trí cũng không giống nhau. Bên cạnh đó, khi xin việc thực tập ngân hàng, thường thì bạn sẽ không thực tập tại hội sở (hoặc rất ít), đa số là tại các chi nhánh, cơ sở khác.

Đọc thêm: Học Tài chính ngân hàng ra làm gì? cơ hội việc làm ra sao?

2. Thực tập ngân hàng có các vị trí nào?

Có nhiều vị trí thực tập ngân hàng, phổ biến nhất sẽ là:

2.1. Giao dịch viên

Có thể nói, vai trò phổ biến nhất trong số các công việc ngân hàng là giao dịch viên. Một lưu ý là vị trí giao dịch viên, cho dù chỉ là thực tập sinh thì cũng thường có yêu cầu về ngoại hình của ứng viên. Thực tập ngân hàng trong vị trí giao dịch viên, bạn sẽ quen với các nghiệp vụ như chào đón khách hàng, giúp họ giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ làm thẻ, hồ sơ, đổi tiền, quản lý tiền mặt tại cây ATM...

2.2. Nhân viên tín dụng ngân hàng

Nhân viên tín dụng còn được hiểu đơn giản là nhân viên tư vấn cho vay, còn được gọi bằng một số tên gọi khác như nhân viên tư vấn tín dụng, nhân viên quan hệ khách hàng cá nhân, nhân viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp. Về cơ bản thì đây là vị trí tuyển thực tập sinh nhiều nhất tại các ngân hàng thương mại và dĩ nhiên, với nhiều bạn sinh viên ngành tài chính ngân hàng thì rõ ràng đây cũng là cơ hội tốt để bắt đầu bước chân vào nghề. Thực tập trong vị trí nhân viên tín dụng khá là... có tính thách thức, qua đó nếu có năng lực, bạn sẽ thể hiện bản thân được rất nhiều. Nhiệm vụ chính gồm có: Tìm kiếm khách hàng tiềm năng có nhu cầu vay vốn, tìm hiểu thông tin, lắng nghe khách hàng và giới thiệu các gói vay vốn phù hợp với họ, hỗ trợ hoàn thành hồ sơ và thủ tục vay vốn.

2.3. Nhân viên Telesales

Tiếp theo trong danh sách các công việc thực tập ngân hàng phổ biến nhất phải kể đến là nhân viên telesales. Tưởng chừng như đơn giản chỉ bao gồm thực hiện các cuộc gọi nhưng thực chất, vị trí này lại khá áp lực và bạn sẽ học hỏi được rất nhiều điều: Sự am hiểu về các dịch vụ tín dụng, cho vay tín chậm, mở thẻ... của ngân hàng; tính kiên nhẫn và khả năng giữ bình tĩnh; chịu được áp lực về thời gian, KPI cũng như cách giao tiếp, tư vấn và thuyết phục khách hàng.

2.4. Nhân viên tư vấn đầu tư

Để có thể thực sự trở thành nhân viên tư vấn đầu tư thì bạn sẽ phải học rất nhiều ngay từ khi đi thực tập ngân hàng. Một số nghiệp vụ, kỹ năng cần có của vai trò này là nghiên cứu về các dự án đầu tư, có kiến thức chuyên môn vững chắc, tư vấn các giải pháp tài chính hợp lý cho khách hàng. Đồng thời, bạn cũng có thể thúc đẩy khách hàng sử dụng dịch vụ, giải pháp tài chính do ngân hàng cung cấp, giới thiệu về các gói cho vay...

Các vị trí Ngân hàng tuyển Thực tập sinh phổ biến

2.5. Nhân viên thanh toán quốc tế

Trong điều kiện giao thương quốc tế quốc tế phát triển thì bộ phận thanh toán quốc tế ở ngân hàng cũng vì thế mà ngày càng đóng vai trò quan trọng hơn. Nếu thực tập ngân hàng trong vai trò này, bạn sẽ được học cách tư vấn, hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ thanh toán quốc tế, ngoại tệ, giải quyết những khiếu nại và trả lời câu hỏi của khách hàng về dịch vụ, giải quyết vấn đề phát sinh trong quy trình thanh toán quốc tế, chuyển và nhận tiền từ nước ngoài...

2.6. Nhân viên kiểm toán nội bộ

Trong số các vị trí thực tập ngân hàng thì nhân viên kiểm toán nội bộ thường không tuyển nhiều và phù hợp cho các bạn học kế toán - kiểm toán hơn. Nhìn chung, nhiệm vụ của vai trò này là đánh giá nội bộ các hoạt động, giấy tờ, sổ sách trong ngân hàng; đối chiếu với quy định của Nhà nước, phát hiện sai sót, giám sát và báo cáo. Tuy nhiên, vì thực tập sinh ngân hàng chưa có kinh nghiệm nên ít khi thực sự được tiếp cận đầy đủ với tài liệu và nghiệp vụ ở vai trò nhân viên kiểm toán nội bộ, thường chỉ là hỗ trợ nhân viên, chuyên viên chính thức và thực hiện một số phần nhỏ trong tổng thể công việc.

2.7. Nhân viên vận hành

Nhân viên vận hành là một vị trí cần khả năng đa nhiệm, quản lý thời gian và sắp xếp công việc hiệu quả. Với vai trò này thì bạn sẽ: Giám sát, điều phối hoạt động hàng ngày của ngân hàng, đảm bảo sự phối hợp tốt nhất của nhân viên trong phòng ban và giữa các bộ phận với nhau, đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng và công việc của ngân hàng diễn ra trôi chảy. Bên cạnh đó, nhân viên vận hành cũng sẽ kiểm tra hoạt động tài chính ngân hàng, vừa hỗ trợ, điều phối nhân viên lại vừa hỗ trợ khách hàng.

Lưu ý là công việc nhân viên vận hành bận rộn và khá áp lực, cần người có trình độ chuyên môn lại có kỹ năng hành chính văn phòng, đa tác vụ nên ít tuyển thực tập sinh. Nếu có được trải nghiệm trong vai trò này thì về cơ bản bạn cũng sẽ chỉ làm một số nhiệm vụ hỗ trợ.

Yêu cầu với mỗi vị trí Thực tập ngân hàng khác nhau

2.8. Nhân viên phân tích tài chính

Thực tế, có nhiều bạn trẻ học tài chính ngân hàng với mục tiêu sự nghiệp là trở thành nhân viên hoặc chuyên viên phân tích tài chính. Tuy nhiên, công việc này cũng cần trình độ chuyên môn cao và kỹ năng công nghệ, tầm nhìn nên khi đi thực tập thì không dễ. Bạn sẽ phân tích số liệu, thông tin khách hàng, đánh giá và tìm cách mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng qua việc đưa ra lời khuyên cho bộ phận tiếp xúc với khách hàng; phát triển hệ thống quản trị, thông tin của ngân hàng...

2.9. Nhân viên quản lý rủi ro

Ngân hàng là một tổ chức, "doanh nghiệp" kinh doanh tài sản, cung cấp dịch vụ liên quan đến tài sản. Giá trị các khoản vay, đầu tư càng lớn thì rủi ro càng nhiều. Cũng vì thế mà những vị trí như nhân viên quản lý rủi ro rất quan trọng. Cho dù chỉ mới là thực tập ngân hàng thì bạn cũng sẽ được tham gia vào các quá trình: Phân tích, đánh giá rủi ro của các khoản đầu tư dựa trên lịch sử tín dụng của khách hàng và các yếu tố khách quan khác; xây dựng quy trình đánh giá rủi ro, phát triển kỹ thuật phân tích rủi ro; đảm bảo các chính sách hạn chế rủi ro được thực hiện ở tất cả chi nhánh của ngân hàng...

Ngoài các vị trí chuyên môn dành cho sinh viên các trường cao đẳng, đại học ngành Tài chính - Ngân hàng thì các ngân hàng cũng có thể tuyển những công việc văn phòng của khối hành chính nhân sự, tuyển dụng, tuyển thực tập ngân hàng vị trí kế toán...

Đọc thêm: Ngành ngân hàng - Nghề hot liệu có ngọt?

3. Những ngân hàng tuyển thực tập sinh

Mỗi năm, hầu hết các ngân hàng sẽ có một vài đợt tuyển thực tập sinh. Một số ngân hàng đang tuyển là:

• Ngân hàng Kỹ thương Việt Nam (Techcombank).
• Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á - VietABank.
• Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh vượng (VPBank).
• Ngân hàng Á Châu (ACB).
• Ngân hàng Phát triển Châu Á (ADB).
• Ngân hàng VIB.
• Ngân hàng TMCP An Bình (ABBank).
• Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam (Vietinbank)...

Có những Ngân hàng nào thường tuyển Thực tập sinh?

4. Những thông tin cần biết khi ứng tuyển Thực tập ngân hàng

4.1. Cách tạo CV xin việc Thực tập ngân hàng

CV xin việc ngành ngân hàng có những điểm đặc biệt mà ứng viên phải hiểu và điều chỉnh thì mới có thể đáp ứng được yêu cầu của nhà tuyển dụng. Bạn có thể đã nghe nhiều về cách viết CV xin việc nói chung và ngành ngân hàng nói riêng, nào là chuyên nghiệp, tỉ mỉ, có số liệu... Tuy nhiên, CV xin việc thực tập thì lại cần viết theo một cách khác. JobOKO sẽ hướng dẫn bạn theo cách ngắn gọn nhưng dễ áp dụng nhất.

• Chọn đúng mẫu CV xin việc thực tập ngân hàng: Có một thực tế là các ngân hàng thường sẽ yêu cầu ứng viên của tất cả các vị trí điền form hoặc làm hồ sơ theo quy định, nhưng lúc ứng tuyển ban đầu thì bạn vẫn sẽ cần gửi CV giới thiệu bản thân. Ngày nay, việc sử dụng các mẫu CV online có sẵn rất dễ dàng.

Một cách đơn giản nhất là bạn truy cập website Joboko.com, vào mục Tạo CV và chọn mẫu CV hoặc tìm CV xin việc thực tập trên JobOKO để ngay lập tức được giới thiệu mẫu phù hợp nhất. Ưu điểm của hình thức này là tất cả hoàn toàn miễn phí, trên trang có nhiều mẫu CV đẹp, chuyên nghiệp và được điều chỉnh phù hợp với ngành ngân hàng cũng như đối tượng ứng viên ít/ không có kinh nghiệm như thực tập sinh ngân hàng. Bạn cũng có thể tìm thấy những bài chia sẻ cách viết sao cho CV hoàn hảo nhất.

• Có định hướng trước khi bắt tay vào viết CV: Sau khi chọn được mẫu CV xin việc thực tập ngân hàng, một điều khác mà ứng viên phải chú ý là xin thực tập khác với xin việc làm chính thức. CV của bạn vừa phải "tự tin" nhưng cũng phải "khiêm tốn" - khoe ra thế mạnh chẳng hạn như học vấn, điểm trung bình học tập, ngoại ngữ hay các kỹ năng, nghiệp vụ, và đương nhiên, hãy "cẩn thận" đừng nhấn vào phần kinh nghiệm vì rõ ràng thực tập sinh thường không có hoặc rất ít kinh nghiệm, thậm chí là kinh nghiệm không liên quan.
• Đối với các phần của CV:

Thông tin cá nhân: Viết ngắn gọn, chính xác và nhớ rằng bạn nên chọn cho mình bức ảnh đẹp, rõ mặt, tươi sáng (nhưng không lố).

Mục tiêu nghề nghiệp: Với thực tập sinh ngân hàng thì nên để mục tiêu ngắn hạn thay vì nói đến những điều to tát trong tương lai. Tùy vào mục tiêu của cá nhân bạn, có thể viết rằng muốn hoàn thành tốt kỳ thực tập, học tập và thành thạo nhiều nghiệp vụ, có thể thi đỗ và được trở thành nhân viên chính thức tại ngân hàng (thay vì quá tự tin viết rằng mục tiêu trở thành giám đốc ngân hàng sau 5 năm).

Học vấn: Chỉ cần viết tên trường, niên khóa, ngành và điểm GPA (điểm trung bình tốt nghiệp hoặc trung bình tính đến thời điểm đi thực tập).

Kinh nghiệm: Có thể viết về kinh nghiệm làm thêm nhưng chúng nên liên quan tới lĩnh vực ngân hàng, tài chính, kinh doanh, kế toán... hay đơn giản là đi dạy thêm vẫn tốt hơn đi làm phục vụ nhà hàng, shipper hay bảo vệ (vì không liên quan).

Kỹ năng: Liệt kê khoảng 4 - 6 kỹ năng bạn thành thạo và cảm thấy cần thiết nhất với công việc tại ngân hàng, ví dụ kỹ năng chuyên môn, kỹ năng giao tiếp và tương tác, kỹ năng tin học, kỹ năng phân tích, tư vấn, CSKH...

Đối với các phần khác như chứng chỉ, giải thưởng, sở thích và hoạt động thì viết theo những gì bạn có, vì là sinh viên thực tập ngân hàng nên nhà tuyển dụng có thể sẽ đọc kỹ phần sở thích và hoạt động để đánh giá một phần tính cách của bạn xem có phù hợp hay không.

Một bản CV xin việc Thực tập sinh ngân hàng ấn tượng sẽ dễ "chinh phục" nhà tuyển dụng

4.2. Mẹo tham gia phỏng vấn Thực tập ngân hàng

Môi trường làm việc tại các ngân hàng đều được đánh giá là chuyên nghiệp và áp lực vì nhịp độ nhanh, bận rộn, yêu cầu với nhân sự đều khá cao. Cho dù chỉ là thực tập thì bạn cũng sẽ phải học được kỹ năng chăm sóc khách hàng, giao tiếp khéo léo ngay cả khi phải xử lý các công việc với nghiệp vụ phức tạp và áp lực thời gian.

Hiểu được điều đó, bạn sẽ có sự chuẩn bị tâm lý tốt hơn và sẵn sàng cho cuộc phỏng vấn cũng như làm tốt hơn sau khi được nhận. Để phỏng vấn thành công cho vị trí thực tập ngân hàng, bạn nên chú ý:

• Chủ động chuẩn bị lời giới thiệu bản thân ngắn gọn và ấn tượng.
• Tìm và luyện tập trả lời câu hỏi phỏng vấn ngành ngân hàng.
• Ôn lại kiến thức để "nhỡ" được hỏi, yêu cầu làm bài kiểm tra đơn giản.
• Tìm hiểu trước về ngân hàng, các đặc điểm của những ngân hàng khác nhau để có thể so sánh về thị phần, đối tượng khách, thế mạnh,...
• Chăm chút đến ngoại hình, trang phục tham gia phỏng vấn.
• Phong thái tự tin.
• Có thể thẳng thắn nói về mục tiêu, kỳ vọng phát triển trong ngành ngân hàng khi được nhà tuyển dụng hỏi.

Thực tập ngân hàng là một cơ hội tốt để bạn bước đầu được tiếp xúc và rèn luyện trong môi trường thực tế, thử xem mình phù hợp với vai trò nào, định hướng tốt hơn cho tương lai. Hãy cân nhắc kỹ các ngân hàng mục tiêu, các vị trí bạn cảm thấy hứng thú và chuẩn bị thật tốt từ bước tạo CV nhé. Chúc bạn thành công!