Phẩm chất, kỹ năng của một Kỹ sư kinh doanh chuyên nghiệp

14/05/2022 13:30
Kỹ sư kinh doanh vừa giỏi kỹ thuật, công nghệ lại vừa biết kinh doanh, bán hàng. Vì yêu cầu toàn diện như vậy nên không phải ai cũng đáp ứng được nhưng nếu bạn đang làm Kỹ sư kinh doanh thì cũng đừng lo lắng. Bằng cách rèn luyện, phát triển những phẩm chất và kỹ năng cần thiết, bạn sẽ ngày một chuyên nghiệp hơn, xuất sắc hơn.

MỤC LỤC:
I. Top kỹ năng quan trọng nhất của Kỹ sư kinh doanh
II. Phẩm chất của kỹ sư kinh doanh chuyên nghiệp

Kỹ sư kinh doanh là bộ phận thực hiện chào giá kỹ thuật cũng như đưa ra những giải pháp phù hợp để đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Kỹ sư kinh doanh không chỉ yêu cầu trình độ cũng như hiểu biết về sản phẩm, máy móc, thiết bị mà còn đòi hỏi có nhiều kỹ năng để đáp ứng được yêu cầu của công việc.

yeu to tao nen chan dung ky su kinh doanh chuyen nghiep

Những kỹ năng cần thiết của kỹ sư kinh doanh

I. Top kỹ năng quan trọng nhất của Kỹ sư kinh doanh

1. Kỹ năng đàm phán, thuyết phục

Đứng trước những khách hàng còn chưa thực sự nắm được lợi ích sản phẩm, chần chừ giữa mua và không mua thì kỹ sư kinh doanh phải là người tư vấn, thuyết phục để khách hàng mua sản phẩm hay dịch vụ đó. Tương tự, trong những trường hợp khách hàng ngã giá đến mức quá thấp, để đảm bảo lợi nhuận cho công ty và giữ chân khách hàng, kỹ sư kinh doanh cần ứng dụng kỹ năng đàm phán để đưa ra phương án hiệu quả nhất, vẹn cả đôi đường.

2. Kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập

Làm việc trong vai trò nhân viên kỹ sư kinh doanh, bạn cần trang bị kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập. Kỹ năng làm việc nhóm tác động không nhỏ tới hiệu quả giao tiếp của kỹ sư kinh doanh với đồng nghiệp, bộ phận sản xuất, marketing cũng như với khách hàng. Kỹ năng teamwork cũng giúp bạn nâng cao hiệu quả công việc, hướng tới thực hiện mục tiêu chung. Bên cạnh đó, khả năng làm việc độc lập sẽ giúp bạn thực hiện nghiên cứu, phân tích thị trường một cách chính xác, chủ động tìm ra giải pháp tiếp cận và thuyết phục khách hàng.

3. Kỹ năng toán học

Công việc của kỹ sư kinh doanh có thể liên quan đến tính toán, số liệu của thiết kế. Vì vậy, họ cần có kỹ năng toán học tuyệt vời để tính toán, phân tích chi phí, doanh số bán hàng, đánh giá ROI và đặc biệt là đo đạc tính hiệu quả của chiến lược marketing đề ra so với các phương thức marketing thông thường.

4. Kỹ năng ngoại ngữ

Ngoại ngữ là kỹ năng quan trọng nếu bạn làm kỹ sư kinh doanh trong công ty, tập đoàn đa quốc gia, công ty nước ngoài hoặc doanh nghiệp có thị trường mục tiêu là các quốc gia khác như kinh doanh máy móc, thiết bị tại thị trường Đông Nam Á, châu Âu, ... Đây có thể không phải kỹ năng bắt buộc phải có với kỹ sư kinh doanh nhưng lại phần nào quyết định con đường sự nghiệp của bạn tiến xa được đến đâu.

II. Phẩm chất của kỹ sư kinh doanh chuyên nghiệp

1. Khả năng chịu áp lực cao

Có lẽ, bộ phận phải chịu áp lực công việc lớn nhất không đâu khác chính là những nhân viên phòng Sales. Áp lực phải đạt chỉ tiêu dự kiến, áp lực nâng cao doanh số không chỉ kết thúc trong ngày một ngày hai, mà đã trở thành "người bạn quen thuộc" của của ngành này. Chính vì vậy, muốn bước đi lâu dài với công việc kỹ sư kinh doanh, muốn đảm bảo đãi ngộ của bản thân, bạn cần thích ứng, dung hòa vào môi trường làm việc này, bình tĩnh đối mặt với mọi căng thẳng công việc.

2. Sẵn sàng làm thêm giờ

Như đã đề cập ở trên, nhiệm vụ quan trọng bậc nhất khi tuyển kỹ sư kinh doanh là làm thế nào đạt được chỉ tiêu doanh số đề ra. Thời gian hành chính không đủ thì phải làm thêm giờ, miễn sao hoàn thành được mục tiêu công việc.

Đọc thêm: Kỹ sư kinh doanh là làm gì? Học ngành nào để làm kỹ sư kinh doanh?

3. Tự tin, chuyên nghiệp

Khách hàng sẽ rất khó có ấn tượng tốt với một kỹ sư kinh doanh có tác phong thiếu chuyên nghiệp, có vẻ không thực sự đáng tin cậy. Hãy nhớ, sản phẩm bạn bán là máy móc, thiết bị có giá trị và thường tiếp xúc với khách hàng doanh nghiệp, khách hàng lớn nên tác phong chuyên nghiệp, sự trung thành, đáng tin là yếu tố tiên quyết để bạn xây dựng và duy trì mối quan hệ trước khi tiến hành bất cứ giao dịch mua bán nào.
Yeu to tao nen ky su kinh doanh chuyen nghiep

Kỹ sư kinh doanh chuyên nghiệp cần có kỹ năng chính nào?

4. Vững kiến thức kỹ thuật, công nghệ

Sự khác biệt của một kỹ sư kinh doanh và nhân viên/chuyên viên kinh doanh thông thường là kiến thức kỹ thuật, khả năng giải thích rõ ràng, chuyên sâu về khía cạnh kỹ thuật của sản phẩm. Do vậy, bạn sẽ buộc phải có chuyên môn vững để tư vấn, thuyết phục và hỗ trợ tối đa cho khách hàng.
Ngoài ra, kỹ sư kinh doanh cũng nên nắm rõ đặc điểm và tình hình thị trường mục tiêu mà công ty đang hướng tới để có những điều chỉnh trong công tác của mình sao cho hiệu quả cao nhất. Để làm được điều đó, bạn nên chủ động dành thời gian nghiên cứu thị trường và xác định thị hiếu khách hàng, tìm hiểu điểm mạnh, điểm yếu ở sản phẩm của các doanh nghiệp cạnh tranh.

5. Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng

Để duy trì và nâng cao vị thế của công ty trên thị trường sản phẩm, sứ mệnh của mỗi kỹ sư kinh doanh là "nuôi dưỡng", làm hài lòng và giữ chân được khách hàng, đảm bảo ổn định thị trường tiêu thụ sản phẩm và dịch vụ. Sợi dây liên hệ này có thể được bảo toàn thông qua thái độ tích cực phục vụ khách hàng, trả lời email và sẵn sàng giải quyết vấn đề phát sinh khi cần thiết.

Đọc thêm: Kỹ sư kinh doanh cần có những kỹ năng gì?

Cuối cùng, việc làm kỹ sư kinh doanh yêu cầu nhiều kiến thức chuyên sâu, sản phẩm càng phức tạp, yêu cầu càng cao. Chính vì vậy, một khi đã hoạt động ở vị trí này, bạn cần tích lũy cho bản thân những bằng cấp hoặc chứng chỉ chứng minh năng lực của mình. Điều này không những có lợi cho công việc hiện tại mà còn tạo nền tảng vững chắc giúp cho chặng đường thăng tiến về sau.
JobOKO.com mong rằng bài viết này đã giúp bạn hiểu thêm phần nào về môi trường làm việc và những kỹ năng cần thiết cho công việc kỹ sư kinh doanh. Với những yếu tố của một kỹ sư kinh doanh chuyên nghiệp kể trên, bạn nghĩ mình đã có đủ nguồn lực và khả năng làm việc ở vị trí này hay chưa? Đừng ngại chia sẻ suy nghĩ của mình với JobOKO.com nhé!


Bình luận

Bài viết mới

Đại diện kinh doanh là người thay mặt cho đơn vị sản xuất, nhà cung cấp bán sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng là những công ty, tổ chức, doanh nghiệp. Họ thường làm việc trực tiếp cho các công ty sản xuất sản phẩm hoặc là một đại lý kinh doanh.
Đã bao giờ bạn nghe về chuyên ngành mạng máy tính và truyền thông dữ liệu, cảm thấy thu hút và có thể sẽ phù hợp với mình nhưng lại chưa hiểu rõ ngành này học gì, ra trường làm gì và nên học ở trường nào? Nếu bạn đang có ý định nộp hồ sơ thì đừng bỏ lỡ thông tin hữu ích JobOKO chia sẻ nhé.
Là một trong những công việc online vừa linh hoạt thời gian lại có mức thu nhập hấp dẫn, việc làm đánh máy tại nhà được nhiều sinh viên, các mẹ bỉm sữa lựa chọn. Mặc dù không đòi hỏi ứng viên có bằng cấp hay trình độ học vấn cao nhưng việc làm đánh máy tại nhà cũng có những yêu cầu cơ bản.
Theo đuổi ngành ngoại ngữ, các bạn trẻ có đa dạng cơ hội việc làm tốt, trong đó phải kể đến Phiên dịch viên. Nếu muốn ứng tuyển Phiên dịch, bạn cần biết yêu cầu công việc ra sao, những ai thì phù hợp.
Video CV ngày càng thu hút sự chú ý của nhà tuyển dụng và ứng viên, tạo cơ hội cho người tìm việc thể hiện sự sáng tạo và kỹ năng nổi bật của mình. Điều này khiến nhiều người dự đoán rằng Video CV sẽ thay thế CV truyền thống.
JobOKO
22/02/2022 10:30
Ứng tuyển vị trí Thư ký kinh doanh, nhiều bạn trẻ thắc mắc không biết cần trang bị kiến thức và kỹ năng ra sao, nhà tuyển dụng yêu cầu những gì. Nhằm giúp bạn đọc có được thông tin chi tiết, JOBOKO chia sẻ những tố chất, kỹ năng một Thư ký kinh doanh cần có để dễ dàng thành công, thăng tiến trong bài viết.
JobOKO
16/09/2021 13:30
Kỹ sư kinh doanh là người phụ trách bán các mặt hàng kỹ thuật, công nghệ đồng thời tham gia vào quá trình phát triển sản phẩm của công ty. Giống như nhân viên bán hàng, kỹ sư kinh doanh cần có khả năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng cũng như các kỹ năng khác như phân tích đối thủ và thị trường, kỹ năng làm việc nhóm,...
JobOKO
26/05/2021 12:30
Bạn có từng tự đặt ra câu hỏi tại sao đồng nghiệp của mình bán được nhiều hàng còn mình thì không? Phải chăng họ là người có duyên bán hàng hay nhờ có bí quyết nào khác? Không phải duyên bán hàng mà những phẩm chất cần có của nhân viên bán hàng dưới đây mới là yếu tố quyết định bạn có thành công hay không.
JobOKO
05/05/2022 09:30
Làm một trợ lý thiết kế đồng nghĩa với việc bạn vừa cần làm việc chăm chỉ, vừa phải chủ động tự học hỏi để nâng cao trình độ, kinh nghiệm. Dù vậy, nếu có những phẩm chất, kỹ năng của một trợ lý thiết kế giỏi, bạn có thể nhận thành quả xứng đáng.
JobOKO
20/07/2021 10:00
Công việc của Kiến trúc sư đòi hỏi bạn phải được trang bị đầy đủ kỹ năng, óc quan sát, khả năng sáng tạo và khiếu thẩm mỹ mới có thể tạo ra những kiệt tác hoàn hảo. Nếu bạn đang muốn tạo CV xin việc để gây được ấn tượng với nhà tuyển dụng thì đừng bỏ qua những phẩm chất cần có của một kiến trúc sư.
JobOKO
03/03/2022 14:30
Để có thể tiến xa hơn trong sự nghiệp thì Digital Marketer cần liên tục sáng tạo, năng động, tạo ra xu hướng kỹ thuật số bằng việc nâng cao năng lực và sở hữu phẩm chất, kỹ năng chuyên nghiệp. Nếu biết trau dồi, trang bị cho mình những yếu tố này thành thạo, con đường sự nghiệp của người làm Digital Marketing sẽ phát triển rực rỡ.
JobOKO
22/11/2018 10:30
Sau 1 thời gian dài gắn bó với công việc là một nhân viên kinh doanh, nhưng bạn đang có ý định tiến xa hơn trên con đường sự nghiệp của mình và còn băn khoăn không biết liệu bạn đã đủ kỹ năng chuyên môn để trở thành trưởng phòng kinh doanh hay chưa? Để biết được bạn có phù hợp để ứng tuyển trưởng phòng kinh doanh hay không thì hãy theo dõi bài viết dưới đây của Joboko nhé.
JobOKO
28/11/2019 11:00
Trong thế giới Digital Marketing hay tiếp thị kỹ thuật số, không có vị trí hay chỗ đứng cho những người "bình thường". Bản chất của công việc "đặc biệt" nên đòi hỏi những người "đặc biệt" mới có thể làm được. Kinh nghiệm, kiến thức chuyên môn ngành marketing thôi là chưa đủ, bài viết dưới đây Joboko sẽ điểm qua cho bạn những kỹ năng sống còn của một chuyên viên Digital Marketing.
JobOKO
14/10/2021 11:30
Mặc dù công việc của Sales Engineer ít nhiều có những điểm tương đồng với các vai trò Nhân viên kinh doanh, bán hàng thông thường nhưng vị trí này lại khá đặc thù. Vậy, các nhiệm vụ thực tế của Sales Engineer là gì và vai trò này coi trọng khả năng bán hàng hay chuyên môn kỹ thuật nhiều hơn?
JobOKO
11/05/2020 01:30
Trưởng phòng kinh doanh là một trong số những vị trí mà hầu hết các cơ quan doanh nghiệp đều có. Đặc biệt là những doanh nghiệp làm về dịch vụ và sản phẩm thì nhu cầu tuyển trưởng phòng kinh doanh càng nhiều. Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể dễ dàng trúng tuyển vị trí này bởi yêu cầu công việc tương đối cao. Vì vậy, bạn hãy xem một trưởng phòng kinh doanh cần có kỹ năng gì, từ đó lựa chọn vị trí phù hợp với mình.
Giải thưởng của chúng tôi: