Trang 16 - Việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.115 việc)

- Chăm sóc khách hàng, tạo mối quan hệ tích cực với từng khách hàng làm việc tại Công ty
- Đón tiếp, tiếp nhận và xử lý thông tin của khách hàng theo quy trình của Công ty

- Chăm sóc sức khỏe
- Thực hiện các công tác hành chính của Trung tâm đảm bảo công tác hỗ trợ tốt cho các phòng ban chuyên môn

- Tìm kiếm, khai thác khách hàng có nhu cầu về bất động sản thông qua các kênh: marketing online (Facebook, zalo, google, ) đăng tin, sale phone,
- Xây dựng, phát triển nguồn khách hàng tiềm năng

- Bạn sẽ chịu trách nhiệm tư vấn, báo giá, giải đáp, chốt đơn và chăm sóc khách hàng qua các nền tảng chat (Facebook, Zalo, TikTok, Website)
- Chăm sóc khách hàng sau mua, nhắc tái mua và đánh giá trải nghiệm

- Chủ động chăm sóc & duy trì mối quan hệ với khách hàng được giao
- Liên hệ khách hàng trao đổi, tư vấn thông tin sản phẩm dựa trên nền Data nóng có sẵn

- Khách hàng gọi đến → Tiếp nhận cuộc gọi tổng đài
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua cuộc gọi đến(Hotline)

- Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng

- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, tư vấn hoặc dịch vụ cao cấp
- Tư vấn và chăm sóc khách hàng có nhu cầu

- Không cần tìm kiếm khách hàng, có sẵn nguồn dữ khách hàng tiềm năng
- Duy trì mối quan hệ khách hàng hằng ngày qua tài khoản công ty

- Chăm sóc, hướng dẫn, phục vụ khách hàng đến tham quan, trải nghiệm tại VPBH
- Đón tiếp khách hàng, hỗ trợ khách đăng ký và điều phối khách hàng vào khu vực tư vấn

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua kênh điện thoại (Inbound/Outbound)
- Cập nhật thông tin và phản hồi khách hàng qua Email/Call khi cần thiết

- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Chăm sóc sức khỏe

- Chăm sóc khách hàng có sẵn, giữ mối quan hệ tốt với khách hàng của Công ty, xử lý khiếu nại về sản phẩm và dịch vụ
- Có khả năng chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua kênh chat Shopee

- Liên hệ, chăm sóc khách hàng thường xuyên để thu thập phản hồi và yêu cầu của họ
- Phụ trách làm việc với kế toán và khách hàng về giá cả, công nợ với các bên đối tác

- Gọi điện / nhắn tin chăm sóc khách hàng từ data có sẵn
- Theo dõi giao hàng, thanh toán và phản hồi khách hàng

- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng, Tư vấn, Telesales, Giao dịch viên v
- Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng để hỗ trợ thắc mắc & xử lý khiếu nại liên quan

- Chủ động chăm sóc & duy trì mối quan hệ với khách hàng được giao
- Gọi chăm sóc khách cũ, nhắc lịch, theo dõi nhu cầu và hỗ trợ sau bán
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Telesale

- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau mua hàng
- Có kinh nghiệm bán hàng online hoặc chăm sóc khách hàng (Shopee, TikTok Shop, Facebook, Instagram) là một lợi thế

- Tiếp nhận thông tin, tài liệu và xử lý các vấn đề liên quan dịch vụ mà khách hàng đang sử dụng
- Trả lời tin nhắn, giải đáp mọi thắc mắc của khách cũng như đưa ra giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho KH
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: cộng tác viên ngân hàng · Cộng tác viên bán hàng · cộng tác viên giao hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



