Trang 21 - Việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng (2.683 việc)

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng
- Nhận đơn hàng qua điện thoại / chat / fanpage

- Kinh nghiệm từ 3 tháng trong lĩnh vực Chăm Sóc Khách Hàng/ Telesales, Dịch Vụ Khách Hàng,
- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Call - Chat - Email

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại bệnh viện, phòng khám, khách sạn, dịch vụ chăm sóc phát triển khách hàng
- Chăm sóc khách hàng trước - sau phẫu thuật, khách hàng nội viện

- Kỹ năng chăm sóc học viên, phụ huynh, năm bắt tâm lý khách hàng
- b, Chăm sóc học viên

- Liên hệ/chăm sóc khách hàng cũ hậu bán hàng và tìm kiếm khách hàng mới
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng

- Kinh nghiệm bán hàng, làm nhân viên chăm sóc khách hàng hoặc nhân viên dịch vụ khách hàng
- Lưu giữ hồ sơ tương tác của khách hàng, xử lý tài khoản khách hàng và tài liệu liên quan

- Khả năng giải quyết vấn đề: Có khả năng đánh giá khách quan và tìm giải pháp xử lý vấn đề
- Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc, Team building

- Triển khai các hoạt động tuyển dụng, chăm sóc khách hàng theo kế hoạch
- Ghi nhận và báo cáo thông tin phản hồi từ khách hàng, đề xuất phương án xử lý kịp thời và hiệu quả

- Ưu tiên có kinh nghiệm trong:chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, bệnh viện/phòng khám
- Chuẩn hóa danh mục công việc phục vụ tại quầy, lễ tân, tiếp nhận - hướng dẫn - theo dõi dịch vụ khách hàng

- Tìm kiếm, xây dựng & phát triển nguồn khách hàng tiềm năng
- Khả năng nắm bắt tâm lý, thuyết phục khách hàng tốt Giọng nói chuẩn, rõ ràng

- Chăm sóc khách hàng
- Trả lời tin nhắn khách hàng trên các trang thông tin của K-Homès (zalo)
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH K-HOMÈS tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc sức khỏe
- Check thông tin của các Gian Hàng Mall của Nhà Bán Hàng khi họ chuẩn bị Onboard lên Sàn

- Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Chuyên viên → Trưởng nhóm → Trưởng phòng
- Giỏ hàng độc quyền - nhiều sản phẩm đẹp, dễ bán

- Không yêu cầu kinh nghiệm (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng, hoặc các vị trí tương đương)
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua chat hoặc các kênh liên lạc khác

- Được đào tạo bài bản về sản phẩm, kỹ năng tư vấn &chăm sóc khách hàng
- Nghiên cứu thị trường/đối thủ: Thu thập insight khách hàng

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng
- Gọi khách hàng trên danh sách được công ty và quản lý phân bổ

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học ngành Logistics, Thương mại, Quản trị hoặc liên quan.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo luật lao động.

- Đảm bảo tất cả các thắc mắc và yêu cầu của khách hàng được đáp ứng tối đa và giải thích một cách chuyên nghiệp với thái độ thân thiện
- Cung cấp thông tin cho khách hàng qua điện thoại về các dịch vụ, tiện nghi của khu nghỉ dưỡng một cách chính xác và đầy đủ

- Xử lý đơn hoàn hủy, đơn đổi, đơn trả hàng hoàn tiền
- Ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lý bán hàng

- Chăm sóc, phát triển hệ thống Đại lý, khách hàng đang bán hàng cho công ty
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác và các bên liên quan để tăng cường hợp tác và mở rộng kinh doanh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: cộng tác viên ngân hàng · Cộng tác viên bán hàng · cộng tác viên giao hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



