Trang 13 - Việc làm cộng tác viên dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (4.173 việc)

- Tìm kiếm khách hàng mới thông qua nhiều kênh: networking doanh nghiệp, đối tác, social, cold call/email, sự kiện, referral, cộng đồng nghề nghiệp
- Theo dõi hiệu suất sử dụng dịch vụ, đảm bảo khách hàng gắn bó, hài lòng và tăng trưởng doanh thu

- Là Chuyên viên Kinh doanh và Phát triển khách hàng bạn cần:
- Tư vấn & chăm sóc khách hàng: Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, tư vấn gói thẻ điểm và hỗ trợ ký kết hợp đồng

- Tìm kiếm - phát triển khách hàng mới:
- Khai thác khách hàng từ các nguồn online, hội thảo, hội nghị, danh sách ngành

- Thông báo về quyền Lợi , các chương trình Khuyến Mại đặc biệt dành riêng cho khách hàng
- Công việc bán hàng, không áp doanh số

- Hỗ trợ công tác C&B
- Đăng tin tuyển dụng trên đa kênh, tìm kiếm & thu hút ứng viên

- Tương tác tự nhiên, giữ người xem, thúc đẩy chuyển đổi
- Đã từng livestream trong ngành hàng mỹ phẩm, chăm sóc cơ thể,

- Hỗ trợ tư vấn trực tiếp cho Co-founder và khách hàng, bao gồm thông tin cơ bản của công ty, giá trị dịch vụ
- Kết hợp với bộ phận chuyên môn và các đối tác của Công ty trong việc tổ chức các sự kiện dành cho khách hàng

- Làm việc với bộ phận nghiệp vụ, đối tác để thu thập thông tin khảo sát
- Yêu cầu từ 2 -3 năm kinh nghiệm làm IT BA (ưu tiên mảng thanh toán, dịch vụ số)
[Online] Dự Án TOPCOURSE Tuyển Dụng Cộng Tác Viên Dịch Thuật Và Tổng Hợp/Truyền Thông Part-time 2025

- Cộng tác viên sẽ được nhận Giấy chứng nhận mộc đỏ có mã QR từ Joboko.VN sau 3 tháng hoàn thành từ 80% công việc
- Ứng viên quan tâm vị trí CTV Dịch thuật và tổng hợp vui lòng điền form TẠI ĐÂY

- Phối hợp với giáo viên để sắp xếp lịch học, phòng học
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý/ban giám hiệu

- Đón tiếp, tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng để tư vấn và bán các sản phẩm, dịch vụ tài chính phù hợp như huy động vốn, bảo hiểm, thẻ, QR code,

- Tổ chức dịch, biên, bông, biên soạn, kiểm soát tiến độ và chất lượng bản thảo
- Làm việc với các tác giả, các doanh nghiệp triển khai dự án

- Thu thập, phân tích và làm rõ các yêu cầu nghiệp vụ từ khách hàng và các bên liên quan
- Hỗ trợ viết tài liệu nghiệp vụ cơ bản: BRD, user stories, sơ đồ quy trình, wireframe

- Đào tạo cho khách hàng, tiếp nhận ý kiến phản hồi từ khách hàng trong quá trình đào tạo
- Nghiên cứu nghiệp vụ của dự án

- Khảo sát, thu thập và phân tích yêu cầu từ khách hàng và các bên liên quan
- Làm đầu mối trao đổi, làm rõ yêu cầu thường xuyên giữa khách hàng và team phát triển trong quá trình triển khai dự án

- Tiếp nhận và phân tích yêu cầu phát triển, cải tiến sản phẩm, quy trình, tính năng từ các đơn vị nghiệp vụ
- Làm việc trực tiếp với bộ phận phát triển (Dev, QA, UI/UX) để xác định giải pháp kỹ thuật phù hợp với mục tiêu nghiệp vụ

- Khảo sát, thu thập, phân tích yêu cầu nghiệp vụ của khách hàng
- Đào tạo cho các thành viên dự án và những bên liên quan đều hiểu nghiệp vụ

- Hỗ trợ tư vấn cho khách hàng xuyên suốt quá trình hợp tác
- Phát triển mạng lưới đại lý, đối tác kinh doanh sản phẩm du lịch (Vé máy bay, phòng khách sạn, tour, đoàn)

- Đánh giá tính khả thi các yêu cầu của khách hàng và tư vấn, đề xuất giải pháp
- Kỹ năng đàm phán, giao tiếp với khách hàng tốt

- Số lượng nhân viên : > 150 người
- Khác - Chuyên môn: Marketing, Truyền Thông, PR - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: cộng tác viên chăm sóc khách hàng · cộng tác viên dịch thuật · cộng tác viên biên dịch · cộng tác viên ngân hàng · Cộng tác viên bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



