Trang 8 - Việc làm cộng tác viên dịch vụ khách hàng tại Quận Đống Đa (380 việc)

- Khảo sát, thu thập yêu cầu và thống nhất phạm vi yêu cầu nghiệp vụ với Khách hàng
- Thống nhất nghiệp vụ với Khách hàng bằng các tài liệu phân tích nghiêp vụ

- Tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng qua hotline, chat, email về sản phẩm, dịch vụ tài chính ngân hàng
- Xử lý các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác theo yêu cầu của quản lý

- Rà soát và đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng và đề xuất cải tiến
- Quản lý, hỗ trợ và thúc đẩy các hoạt động bán hàng và phục vụ khách hàng kịp thời thông qua: xây dựng và quản lý tuyến bán hàng

- Xây dựng kế hoạch và lộ trình phát triển sản phẩm (Product Roadmap) dựa trên phân tích thị trường, nhu cầu khách hàng, và mục tiêu của công ty
- Ưu tiên ứng viên sử dụng tốt các công cụ AI phục vụ cho công việc
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên quản lý sản phẩm

- Hỗ trợ các bạn sinh viên năm cuối có cơ hội tìm hiểu về ngành ngân hàng phục vụ chuyên đề tốt nghiệp
- Tham gia các chương trình đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ Ngân Hàng

- Activities:Birthday party, Employee engagement activities.
- Be responsible for pre-sales support for business customers in China market.
Xem tất cả: Công ty TNHH iTechwx tuyển dụng việc làm

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ

- Hỗ trợ các dữ liệu và thông tin dùng cho công tác đánh giá, phân tích chuyên sâu khi được yêu cầu
- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc từ đơn vị/phòng ban phụ trách trong phạm vi nhiệm vụ được phân công
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên

- Tiếp thị, truyền thông các sản phẩm, dịch vụ mà VPBank đang có sẵn và phù hợp với nhu cầu tài chính của các khách hàng tiềm năng
- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và liên tục khai thác tiềm năng của khách hàng

- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, đặc biệt là trong công tác thẩm định tín dụng hoặc các vị trí tương tự
- Giám sát phương án cấp tín dụng theo quy định của Ngân hàng

- Ưu tiên ứng viên có kiến thức trong phân tích BCTC và thẩm định khách hàng cá nhân/SME/MSME, có kiến thức trong phân tích ngành, biến động kinh tế
- Trực tiếp thẩm định cơ sở hoạt động kinh doanh của khách hàng khi cần thiết/theo yêu cầu của cấp quản lý

- Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng
- Am hiểu cơ bản về sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng, đặc biệt phải có hiểu biết cơ bản về sản phẩm vay thế chấp
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân

- Mong muốn theo đuổi vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng tại các Chi nhánh Ngân hàng của MB trên toàn quốc
- Trực tiếp Fast Track chỉ sau 3 giờ lên vị trí Chuyên viên tại Ngân hàng Số số 1 Việt Nam"
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp (cá nhân)
- Phát triển đội ngũ tư vấn, chăm sóc khách hàng tại các đơn vị: kiểm soát chất lượng nghiệp vụ, kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng phòng Kinh doanh

- Tiếp nhận cuộc gọi giải đáp thông tin, thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ thẻ của Ngân hàng
- Hỗ trợ khách hàng xử lý lỗi giao dịch chuyển khoản, lỗi kỹ thuật hay lỗi thông tin

- Thực hiện các hoạt động xây dựng và báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh mảng khách hàng cá nhân theo định kỳ/đột xuất
- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành thuộc nhóm ngành Công nghệ, Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Data Analyst

- Làm việc và thuyết phục khách hàng đặt tiệc tại nhà hàng (nắm được sản phẩm dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng về món ăn và chất lượng dịch vụ tại nhà hàng

- Xây dựng và triển khai mô hình phối hợp vơi đối tác để triển khai các giải pháp/dịch vụ liên kết (đối với các sp/dv có đối tác liên kết)
- Văn bản hóa Chính sách, hướng dẫn Sản phẩm , Giải pháp, Hành trình Khách hàng

- Hỗ trợ thực hiện các giao dịch và dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng doanh nghiệp
- Theo dõi tình trạng khách hàng và liên tục khai thác tiềm năng của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng
- Chuyên viên Tập sự Khách hàng Cá nhân - Khu vực Hà Nội (CNLT.04)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: cộng tác viên chăm sóc khách hàng · cộng tác viên dịch thuật · cộng tác viên biên dịch · cộng tác viên ngân hàng · Cộng tác viên bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



