Trang 5 - Việc làm cộng tác viên dịch vụ khách hàng tại Quận Thanh Xuân (256 việc)

- Nhận và phản hồi cuộc gọi từ khách hàng theo kịch bản có sẵn, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, thân thiện
- Trực hotline chăm sóc khách hàng quốc tế (US market), tiếp nhận và xử lý các yêu cầu liên quan đến đơn hàng của công ty

- Hướng dẫn, tư vấn, nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp đối khách hàng khi đến giao dịch tại TTKD/Chi nhánh
- Thực hiện công việc hướng dẫn, tư vấn chăm sóc khách hàng khi đến TTKD/Chi nhánh giao dịch

- Quản lý toàn bộ nhân viên phục vụ tại khu vực mình phụ trách
- Trực tiếp thực hiện các công việc như nhân viên phục vụ trong các trường hợp cụ thể

- Tiếp đón và Cung cấp Dịch vụ Lễ tân Cá nhân hóa:
- Thực hiện quy trình đón tiếp, check-in, và check-out cho khách hàng một cách nhanh chóng, thân thiện
Xem tất cả: BIM Hospitality tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Xây dựng chiến lược phát triển mảng dịch vụ xuất bản, kế hoạch doanh thu - tăng trưởng - đối tác
- Mở rộng hợp tác quốc tế cho mảng dịch vụ (xuất bản tiếng Anh, xuất bản trên nền tảng Amazon)
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH ALPHA tuyển dụng việc làm

- Hỗ trợ các công việc tại phòng Quan hệ khách hàng cá nhân
- Gặp , tư vấn khách hàng sản phẩm tín dụng ngân hàng

- Cảnh báo các trường hợp NCC xuất hóa đơn chậm , sai mã hàng, số lượng, đơn giá
- Up dữ liệu mua hàng và theo dõi công nợ hàng ngày trên phần mềm kế toán

- Liên hệ và tư vấn khóa học trực tuyến với phụ huynh/học sinh trên tệp khách hàng có sẵn
- Không phải tự tìm kiếm data khách hàng

- Theo dõi thường xuyên công nợ của khách hàng
- Thực hiện đối soát doanh thu với các đối tác hàng tháng

- Tư vấn và chốt đơn cho khách hàng dựa trên data có sẵn do công ty cung cấp
- Xây dựng kịch bản và tối ưu tỷ lệ khách hàng

- Sáng tạo các hoạt động mới nhằm mục tiêu gia tăng sự gắn kết, đảm bảo phúc lợi và nâng cao trải nghiệm cho toàn thể nhân viên
- Hỗ trợ tiền mặt 300.000 VNĐ/tháng dành cho các nhân sự sử dụng phương tiện công cộng

- Kết nối với khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ (data sẵn)
- Mua sản phẩm và sử dụng dịch vụ tại chuỗi cửa hàng, nhà hàng với chính sách ưu đãi nội bộ

- Đảm bảo Tiêu chuẩn Dịch vụ và Phản hồi Khách hàng:
- Hỗ trợ công tác tổ chức, điều phối các sự kiện đặc biệt của Câu lạc bộ (tiệc hội viên, giải đấu) liên quan đến trải nghiệm khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chăm sóc Khách hàng

- Phụ trách xây dựng duy trì và phát triển khách hàng doanh nghiệp cho nhóm sản phẩm dịch vụ viễn thông: Mobile Sip Trunking, Mobile Voice Brandname
- Thu thập, tìm kiếm thông tin của các khách hàng tiềm năng, khai thác thị trường và phát triển khách hàng mới

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Bán hàng: Tư vấn khách hàng theo danh sách khách hàng có sẵn của Công ty cung cấp

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên chuyên ngành Khách sạn, Dịch vụ, Kinh tế, Xây dựng, Tài chính hoặc liên quan
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với hệ thống quản lý vận hành tòa nhà, quản lý dịch vụ,

- Không yêu cầu kinh nghiệm, nếu từng làm việc về gọi điện, chăm sóc khách hàng là 1 điểm cộng
- Cập nhật thông tin dữ liệu Khách hàng tham gia học thử trên file dữ liệu

- Hướng dẫn và thuyết phục tài xế đăng ký trở thành đối tác của công ty dựa trên data có sẵn
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm trong mảng Logistics/tài xế công nghệ

- Tư duy "dịch vụ": Luôn sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp với thái độ tích cực
- Rà soát công, thông tin nhân viên mới/nghỉ việc theo yêu cầu

- Làm việc với PO, PMO và khách hàng, nhận yêu cầu, đánh giá và tư vấn các giải pháp, quy trình của phần mềm
- Kỹ năng đàm phán, giao tiếp với khách hàng tốt
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: cộng tác viên chăm sóc khách hàng · cộng tác viên dịch thuật · cộng tác viên biên dịch · cộng tác viên ngân hàng · Cộng tác viên bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



