Trang 8 - Việc làm cộng tác viên dịch vụ khách hàng (16.107 việc)

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Gọi điện tư vấn các sản phẩm vay tiêu dùng đến khách hàng theo data có sẵn được cung cấp từ công ty

- Gọi điện cho khách hàng để tư vấn và giới thiệu các sản phẩm của Công ty theo data có sẵn
- Khác - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo

- Giải thích quyền lợi, nghĩa vụ, và hướng dẫn khách hàng thanh toán một cách đơn giản, rõ ràng
- Phối hợp với bộ phận pháp lý để gửi thư thông báo cho khách hàng

- Receive bookings from clients/agents and verify key information (POL, POD, ETD/ETA, cut-off, etc.
- Coordinate with Documentation (Docs) and Operations (OPS) teams to ensure timely cargo handling.

- Soạn thảo văn bản hợp đồng mua bán, xử lý hồ sơ khách hàng, lập các chứng từ giao dịch phát sinh có liên quan
- Hỗ trợ công tác bán hàng cho kinh doanh

- Nhiệm vụ cụ thể:
- Hỗ trợ kiểm tra và lưu trữ hồ sơ nhân viên (bản cứng và bản mềm)

- Tốt nghiệp trung cấp nghề trở lên, ưu tiên chuyên ngành liên quan đến kinh doanh, thương mại hoặc dịch vụ khách hàng
- Thành thạo vi tính văn phòng, hiểu biết cơ bản về dịch vụ khách hàng trên các nền tảng thương mại điện tử

- Cập nhật thông tin đặt lịch, hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ
- Trực điện thoại, trả lời tin nhắn khách hàng

- Xây dựng, hoàn thiện các quy trình, quy định, kế hoạch hoạt động liên quan đến Dịch vụ khách hàng
- Hiểu rõ tiêu chuẩn, quy trình Dịch vụ khách hàng

- Quản lý, điều phối và phát triển các hoạt động dịch vụ khách hàng
- Quản lý và phát triển dịch vụ khách hàng:

- Do nhu cầu mở rộng thị trường và để củng cố đội ngũ, Nidec Advance Technology đang tuyển bổ sung vị trí Kỹ sư dịch vụ khách hàng
- Thực hiện lắp đặt máy mới, đào tạo khách hàng vận hành máy

- Phân công công việc cho các cán bộ dịch vụ khách hàng trong phòng
- Nhân diện và hướng dẫn giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và phục vụ kịp thời yêu cầu của Khách hàng

- Khác - Chuyên môn:Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
- ra hỗ trợ Người dân/Hộ kinh doanh cài đặt sử dụng phần mềm/dịch vụ của Bkav

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên ngành Dịch vụ nhà hàng -khách sạn
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc dịch vụ khách hàng

- Vị trí: Tổng đài viên Phòng Dịch vụ khách hàng 247 - Khối Bảo hiểm số
- Thực hiện các cuộc gọi đi khảo sát khi có yêu cầu của Trưởng bộ phận theo các chiến dịch khảo sát khách hàng được phê duyệt

- Tạo các đơn hàng giao dịch theo yêu cầu nghiệp vụ
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí vận hành hoặc chăm sóc khách hàng trong sản xuất

- Quản lý toàn diện Trung tâm Dịch vụ Khách hàng, chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ và hiệu quả vận hành chung của Trung tâm
- Kiến thức chuyên môn: Kiến thức về Dịch vụ Khách hàng/Chăm sóc khách hàng, có kiến thức về các quy định của pháp luật liên quan

- Có trên 1 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng, Sale Admin hoặc lĩnh vực tương đương
- Tạo mã khách hàng mới, kiểm tra hồ sơ pháp lý của khách hàng đủ điều kiện tạo mã, lưu trữ hồ sơ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Hỗ trợ/tham gia trực tiếp trong công tác tìm kiếm và phát triển khách hàng doanh nghiệp
- Môi trường chuyên nghiệp, được kèm cặp, hướng dẫn bởi đội ngũ cán bộ giàu kinh nghiệm, tác nghiệp trực tiếp trên các hệ thống nghiệp vụ của Ngân hàng

- Cung cấp thông tin tổng quan, tiếp nhận đăng ký và hướng dẫn dịch vụ/Provide general information, check in, concierge
- Bảo hiểm: Nhận diện công ty bảo hiểm ký kết tại AIH, tư vấn cho khách hàng về quy trình bảo lãnh viện phí
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: cộng tác viên chăm sóc khách hàng · cộng tác viên dịch thuật · cộng tác viên biên dịch · cộng tác viên ngân hàng · cộng tác viên giao hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



