Trang 13 - Việc làm chăm sóc khách hàng bất động sản (2.883 việc)

- Thực hiện chăm sóc khách hàng theo phân công:
- Chăm sóc sau bán hàng

- Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng, chăm sóc khách hàng sau bán
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, zalo, fanpage,
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chăm sóc nhóm khách hàng sỉ, lẻ trên Zalo & Facebook
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/ bán hàng

- Ca:18h - 24h (hoặc hết khách)
Xem tất cả: Billiards Vinh Pro tuyển dụng việc làm

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí chăm sóc khách hàng
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ

- Nhắn tin, gọi điện chăm sóc khách hàng qua các nền tảng của Studio
- Cơ hội học hỏi kỹ năng giao tiếp, điều phối và chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng sau bán

- Hỗ trợ khách lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu
- Phối hợp với bộ phận bán hàng và kỹ thuật khi cần

- Chăm sóc khách hàng, nhận đơn đặt hàng, sắp xếp giao hàng theo yêu cầu của khách hàng
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng

- Trực tổng đài, tiếp nhận cuội gọi, email và tin nhắn của khách hàng
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng khi được hỗ trợ

- Tỉ mỉ, thân thiện, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
- Theo dõi lịch hẹn, khiếu nại, phản hồi khách hàng

- Chủ động liên hệ với khách hàng để giới thiệu sản phẩm, kênh đặt hàng và các chương trình khuyến mãi
- sau đó xử lý trên hệ thống SAP và phản hồi cho khách về chi tiết đơn hàng

- Thường xuyên liên lạc, chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng
- Thực hiện các hoạt động giao dịch, đàm phán, ký kết hợp đồng với khách hàng

- Kỹ năng tư vấn &chăm sóc khách hàng
- Thưởng theo kết quả chăm sóc học viên và doanh số tuyển sinh

- Lên kế hoạch và trực tiếp chăm sóc khách hàng theo data cung cấp từ bộ phận Marketing
- Tổng hợp ý kiến khách hàng để ghi nhận sự hài lòng/chưa hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm/chất lượng dịch vụ

- Chuyển thông tin, theo sát việc xử lý yêu cầu và nhận trả kết quả cho các bộ phận liên quan đến khi hoàn tất cho khách hàng
- Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng lên phần mềm hệ thống theo quy định công ty
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN UKG tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận, giải đáp, hướng dẫn, xử lý khiếu nại, theo dõi các vấn đề của khách hàng qua các kênh tiếp nhận
- Tăng lương định kì hàng năm

- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng
- Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc dịch vụ khách hàng

- Tiếp nhận các khiếu nại phát sinh liên quan đến đơn hàng trong quá trình vận chuyển

- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và đơn hàng
- Cập nhật thông tin khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · sales bất động sản
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



