Trang 16 - Việc làm chăm sóc khách hàng qua facebook tại Hà Nội (634 việc)

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết nhanh chóng các thắc mắc/khiếu nại đó đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng nội quy của tòa nhà

- Có kiến thức về dịch vụ khách hàng và chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/khúc mắc của khách hàng qua các kênh: email, hệ thống nội bộ, mạng xã hội,

- Đón tiếp, tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Ghi nhận thông tin khách hàng, phản hồi, góp ý

- Thực hiện quá trình tư vấn, chăm sóc khách hàng thông qua các phương tiện hotline, website hoặc facebook

- Hỗ trợ khách hàng xử lý lỗi giao dịch chuyển khoản, lỗi kỹ thuật hay lỗi thông tin
- Tiếp nhận cuộc gọi giải đáp thông tin, thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ thẻ của Ngân hàng

- Ưu tiên người có kinh nghiệm bán hàng &chăm sóc khách hàng (trực tiếp & điện thoại)
- Gọi điện/email trao đổi thông tin, chăm sóc học viên hoặc những thay đổi bất thường liên quan tới lịch huấn luyện

- Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
- Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và nghiệp vụ chuyên môn
Xem tất cả: Trung Tâm Anh Ngữ Dream tuyển dụng việc làm

- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng, thu thập thông tin thị trường

- Quản lý & Chuyển đổi Danh mục Khách hàng (data khách hàng nóng, tiềm năng từ các chiến dịch quảng cáo của công ty)
- Được đào tạo chuyên sâu về tài chính, marketing và kỹ năng bán hàng từ các chuyên gia hàng đầu

- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại
- Happycall chăm sóc khách hàng theo chương trình

- Quản lý hệ thống dữ liệu khách hàng: Lưu trữ, cập nhật thông tin khách hàng đang học và khách hàng tiềm năng
- Xây dựng trải nghiệm khách hàng đạt mức tiêu chuẩn đối với Phụ huynh/ Học sinh VIP

- Quản lý và theo dõi vận đơn, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý đơn hàng, đổi/trả và các vấn đề phát sinh
- Dữ liệu khách hàng có sẵn, không cần đi tìm kiếm khách hàng

- Chăm sóc hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến bảo hành và dịch vụ sau mua hàng nếu có
- Tư vấn, chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TIERRA tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Chăm sóc và hỗ trợ học viên trong quá trình học, duy trì quan hệ cùng khách hàng, mở rộng khách hàng tiềm năng
- Yêu thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng

- Được đào tạo chi tiết về kỹ năng bán hàng, telesales, tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, tin nhắn từ khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Trực Tổng Đài

- Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và chăm sóc khách hàng mới - duy trì mối quan hệ với khách
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua các kênh:Facebook, Zalo, hotline, hội nhóm

- Chăm sóc khách hàng đã ký HĐ, theo dõi tình trạng của khách hàng mới
- Nếu có kinh nghiệm tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng, telesales là một lợi thế

- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại
- Happycall chăm sóc khách hàng theo chương trình

- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại
- Happycall chăm sóc khách hàng theo chương trình

- Trực tiếp lập kế hoạch, điều phối ngân sách, tuyển dụng/thuê và thực thi các đợt đánh giá "Khách hàng Bí mật" tại các cơ sở (tối thiểu 1 quý/lần)
- Phân tích Dữ liệu Trải nghiệm Khách hàng & Báo cáo:
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



