Trang 12 - Việc làm chuyên viên bán hàng và chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh (5.105 việc)

- Hỗ trợ và chăm sóc Khách hàng trong quá trình làm việc và sau bán hàng
- Tiếp nhận, tư vấn và chăm sóc Khách hàng quan tâm và có nhu cầu

- Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng qua các kênh liên lạc và bán hàng của công ty hoặc brand
- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng, ưu tiên trong lĩnh vực Marketing/Agency
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP 1ON tuyển dụng việc làm

- Theo dõi, chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ nhằm duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài
- Nhân viên Tư vấn -Chăm sóc khách hàng

- Hỗ trợ các chiến dịch marketing, chăm sóc sau bán hàng và khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng
- Có kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt - biết lắng nghe, xử lý tình huống linh hoạt

- Quản lý dữ liệu khách hàng trên phần mềm quản lý, công tác chăm sóc khách hàng
- Nhiệm vụ Chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận quản lý data khách hàng của cty đưa, gọi điện chăm sóc và tư vấn bán hàng
- Không cần tìm kiếm khách hàng

- Chăm sóc và giải đáp thắc mắc và hỗ trợ KH trong suốt quá trình giao dịch
- Môi trường Gen Z năng động, chuyên nghiệp phù hợp với sinh viên mới ra trường hoặc những bạn có tinh thần cầu tiến

- Liên hệ và chăm sóc khách hàng theo data có sẵn
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng

- Không chỉ là bán hàng, bạn chính là người mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
- Gọi điện tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ thiết bị gia dụng điện tử đến khách hàng có nhu cầu

- Quản lí fanpage: phản hồi các comment trên các bài post và tin nhắn của khách hàng
- Luôn duy trì thái độ tích cực, chuyên nghiệp đối với khách hàng để mang lại cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất

- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng của Ví điện tử MoMo thông qua Hotline, Ứng dụng và Email, Chat
- Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề của khách hàng (nếu có)

- Duy trì và Phát triển mối quan hệ tích cực với các khách hàng
- Được hỗ trợ data khách hàng và chạy quảng cáo nên khách hàng có nhu cầu cao

- Giao hàng cho khách hàng
- Thu tiền khách hàng, nộp tiền cho phòng kế toán

- Chăm sóc khách hàng:
- Tư vấn, tiếp nhận và thực hiện quy trình bán hàng khi có đơn hàng

- Làm việc trực tiếp, hỗ trợ, xử lý, và chăm sóc khách hàng
- Theo dõi đơn hàng: tình trạng sản xuất - giao hàng -và các vấn đề phát sinh

- Đón tiếp và hướng dẫn khách hàng, đối tác
- Hỗ trợ giao tiếp cơ bản với khách hàng/đối tác Đài Loan

- Virtual File Management:Update and maintain virtual files to ensure information is organized and easily accessible.
- Knowledge of digital tools and software such as Google Workspace and Zoom.

- Hướng đến Khách hàng, có thái độ tích cực và khả năng giải quyết vấn đề
- Cập nhật thường xuyên cơ sở dữ liệu khách hàng

- Theo dõi, cập nhật và phân tích các hoạt động chăm sóc khách hàng của các Công ty khác trong cùng ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh
- Tốt nghiệp trình độ Cao đẳng trở lên với chuyên ngành kinh tế, quản trị hoặc các ngành liên quan về Chăm sóc khách hàng

- Trực page bán hàng và tư vấn khách
- Bán hàng: Tư vấn khách hàng theo danh sách khách hàng có sẵn của Công ty cung cấp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



