Trang 10 - Việc làm chuyên viên chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (2.198 việc)

- Chăm sóc hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác nhất về sản phẩm
- Hỗ trợ song song, đồng hành cùng khách hàng trong thời gian sử dụng sản phẩm

- Chăm sóc KH đa kênh tích hợp : zalo, webchat, facebook, video call, chat box, đảm bảo mang lại sự thuận tiện cao nhất cho khách hàng 24/7
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt

- Coordinate with Tellers and Relationship Managers (RMs) by checking application completeness, updating customer information, and following up on simple requests.
- Final-year students from the following universities:FTU, VinUni, HANU.

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng
- Tạo đơn theo yêu cầu của khách hàng

- Chăm sóc sức khoẻ
- Trình độ học vấn: Đại học Chuyên ngành: Bất kỳ

- Prepare and check shipping documents (Air Waybills, House Waybills, commercial invoices, etc.
- Good communication skills in both English and Vietnamese (verbal and written), Chinese speaking is a plus.

- Chăm sóc, giải đáp các thắc mắc của khách hàng trên các kênh hotline và kênh online của công ty
- Gọi điện thoại cho khách hàng dựa trên data có sẵn do công ty cung cấp để tư vấn và bán hàng

- Chúng tôi là một trong số ít đơn vị mang đến dịch vụ đầu cuối từ khâu chuẩn bị sản phẩm cho đến chiến lược bán hàng hiệu quả
- Bạn sẽ là cầu nối giữa team vận hành và các nhà cung cấp/supplier để đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng, chính xác
Xem tất cả: FusionByte Agency tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- 3. Chăm sóc khách hàng& Hậu mãi:
- Trực tiếp tư vấn, hướng dẫn khách hàng ký kết các văn bản: Thỏa thuận đặt cọc, Hợp đồng mua bán/chuyển nhượng, phụ lục, hồ sơ vay vốn

- Chăm sóc & phát triển mối quan hệ với khách hàng, gia tăng sự tái tiêu dùng nhiều lần
- Trực page tư vấn chốt đơn, khách hàng do công ty chạy quảng cáo (đang có nhu cầu tức thì)

- Chăm sóc sức khoẻ

- Client Consultation &Support:Communicate with B2B/B2C clients to understand their needs, provide detailed destination and service information, assist with inquiries, and ensure excellent customer care throughout the trip.
- Itinerary Design &Quotation:Create suitable travel itineraries, prepare cost calculations, and send accurate quotations to clients.

- Trực tiếp lập kế hoạch, điều phối ngân sách, tuyển dụng/thuê và thực thi các đợt đánh giá "Khách hàng Bí mật" tại các cơ sở (tối thiểu 1 quý/lần)
- Phân tích Dữ liệu Trải nghiệm Khách hàng & Báo cáo:

- Thực hiện hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng qua các kênh: hotline, zalo, zalo OA, SMS
- Tư vấn dịch vụ, tư vấn sản phẩm, chốt đơn khách hàng

- CS Managing (Manage and update the services being provided at SR (breakfast, shuttle bus, golf, birthday gifts.
- Sale reciprocal support for business customer clusters such as Samsung, LG or Korean customers with rental needs).

- Bachelor's degree in information technology, Information Systems, Computer Science, Healthcare/Dentistry, or related fields.
- Close collaboration with Developer, QA, and UI/UX throughout sprints.
Xem tất cả: Công Ty TNHH Ewoosoft Việt tuyển dụng việc làm

- Trung cấp trở lên (Ưu tiên chuyên ngành kinh tế, Marketing, QTKD)
- Làm việc trong môi trường kỷ luật, chuyên nghiệp, nhiều thử thách

- Có kinh nghiệm >6 tháng ở vị trí Chăm sóc khách hàng
- Tiếp đón khách hàng, hỗ trợ khách hàng các vấn đề trước điều trị

- Trả lời tin nhắn khách trên Shopee Chat & TikTok Shop
- Vận hành đơn hàng

- Chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên cho vị trí Chăm sóc khách hàng - Customer Success với những mô tả cụ thể như sau:
- Chăm sóc, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong suốt thời gian sử dụng sản phẩm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



