Trang 13 - Việc làm chuyên viên chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (2.174 việc)
- Theo dõi, chăm sóc khách hàng online
- Chăm sóc sức khoẻ
- Chăm sóc các kênh truyền thông, marketing khách hàng quốc tế của doanh nghiệp
- Chăm sóc khách hàng sau bán
- Khách sạn/ Khu căn hộ
- Nhà hàng/ Bar/ Pub
Xem tất cả: Tru by Hilton tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Gọi điện xác nhận thông tin đơn hàng và hỗ trợ khách nếu có vấn đề phát sinh
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ LI LI tuyển dụng việc làm
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến căn hộ (Khiếu nại, hợp đồng, bàn giao )
- Nhận đơn hàng từ khách hàng, kiểm tra thông tin đầy đủ (số lượng, giá cả, điều kiện thanh toán)
- Thu thập thông tin khách hàng trực tiếp
- Nhắn tin, gọi điện chăm sóc khách hàng qua các nền tảng của Studio
- Cơ hội học hỏi kỹ năng giao tiếp, điều phối và chăm sóc khách hàng
- Có kinh nghiệm dưới 1 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng, vận đơn, xử lý đánh giá khiếu nại trên sàn TMĐT (Shopee/Tiktok)
- Xử lý đánh giá tiêu cực và khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, giao hàng, dịch vụ, đảm bảo giải quyết nhanh chóng và hiệu quả
Xem tất cả: Thương Hiệu PUZO tuyển dụng việc làm
- Nhắn tin hỗ trợ khách hàng trên TikTok Shop, Facebook (Page/inbox), giải đáp thắc mắc và tư vấn sản phẩm
- Chốt đơn, theo dõi tình trạng đơn hàng, xử lý các yêu cầu đổi trả (nếu có)
- Thực hiện quy trình đón tiếp, check-in, và check-out cho khách hàng một cách nhanh chóng, thân thiện
- Trực tiếp tiếp nhận các phản hồi, khiếu nại ban đầu của khách hàng
Xem tất cả: BIM Hospitality tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng mới theo tuần, tháng, quý
- Chăm sóc khách hàng thường xuyên, liên tục mở rộng thị trường
- Bachelor's degree in information technology, Information Systems, Computer Science, Healthcare/Dentistry, or related fields.
- Close collaboration with Developer, QA, and UI/UX throughout sprints.
Xem tất cả: Công Ty TNHH Ewoosoft Việt tuyển dụng việc làm
- Được tham gia đào tạo về kiến thức y khoa, kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Chào khách, phân luồng khách hàng
- Chăm sóc khách hàng quốc tế (English speaking required
- Trả lời email khách hàng bằng tiếng Anh (và cả tiếng Việt khi cần)
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH ONEF HOLDINGS tuyển dụng việc làm
- Chủ động xây dựng mối quan hệ khách hàng và thu thập thông tin khách hàng thông qua các chương trình chăm sóc khách hàng
- Đóng góp vào việc cải tiến liên tục các chính sách chăm sóc khách hàng
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng qua điện thoại hoặc dịch vụ khách hàng
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office và các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ khách lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu
- Phối hợp với bộ phận bán hàng và kỹ thuật khi cần
- Chăm sóc sức khoẻ
- Gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện Bảo Việt, Bảo hiểm tai nạn 24/7
- Xử lý đơn hoàn hủy, đơn đổi, đơn trả hàng hoàn tiền
- Ưu tiên ứng viên đã làm CSKH sàn TMĐT
- Giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng sau giao dịch nhằm nâng cao trải nghiệm dịch vụ
- Có kinh nghiệm trong các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT