Trang 17 - Việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên tại Quận Tân Bình (363 việc)

- Hướng dẫn khách hàng tham quan dự án, hỗ trợ thông tin và đồng hành trong suốt giao dịch
- Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm BĐS tiềm năng (căn hộ, đất nền, nhà phố) cho khách hàng

- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong các ngành: kinh tế, quản trị kinh doanh, chăm sóc khách hàng, hoặc 1 số ngành liên quan
- Kênh bán: B2B (khách hàng là doanh nghiệp, chủ shop online shopee, tiktok, cửa hàng bán buôn)

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng trực tiếp
- Có kinh nghiệm đề xuất, cải tiến về quy trình dịch vụ khách hàng

- Phối hợp với khách hàng của dự án, đào tạo chuyên ngành cho nhân viên (nếu có)
- Chịu trách nhiệm quản lý và điều phối hoạt động tuyển dụng số lượng lớn (mass recruitment) cho các vị trí liên quan đến Contact Center/BPO/Chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng về thông tin sản phẩm, các chương trình khuyến mãi, chính sách bảo hành/đổi trả
- Tư vấn và thuyết phục khách hàng để chốt đơn thành công cho kênh online

- của khách hàng khi đặt hàng, mua bán online trên trang Sàn TMĐT qua kênh Chat
- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng qua kênh Chat theo quy định
Xem tất cả: Altius Link Vietnam Jsc tuyển dụng việc làm

- Kinh nghiệm làm việc: Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Tổng đài viên, chăm sóc Khách hàng là một ưu thế
- Chịu trách nhiệm về hiệu suất và chất lượng của Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng cũng như hiệu suất của nhân viên

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp

- Hướng dẫn và theo dõi tiến độ ký kết, lưu trữ và quản lý hồ sơ hợp đồng với khách hàng, đối tác
- Theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng, nhắc nhở Khách hàng về thời hạn thanh toán hoặc các nghĩa vụ khác

- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh: điện thoại, chat, email hoặc hệ thống ticket
- Cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử hỗ trợ vào hệ thống CRM

- Xây dựng mối quan hệ khách hàng và phối hợp với các phòng ban để đạt mục tiêu kinh doanh
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống

- Chăm sóc hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến bảo hành và dịch vụ sau mua hàng nếu có
- Tư vấn, chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TIERRA tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Monitor and ensure students' learning success by coaching, motivating, and providing feedback based on the Wall Street English (WSE) Method.
- Partner with Educational Consultants to identify upselling and referral opportunities.

- Tìm kiếm, tiếp cận và thiết lập mối quan hệ với các cửa hàng tạp hóa, đại lý bán lẻ trong khu vực
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để theo dõi và xử lý công nợ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Bán Hàng

- Đại diện thương hiệu Abbott, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và hình ảnh nhãn hàng
- Thực hiện đúng quy trình bán hàng đã được đào tạo, đặc biệt với các khách hàng lớn và tiềm năng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Hỗ trợ các nhân viên tại cửa hàng về tính năng, đặc trưng và điểm nhấn nổi bật của sản phẩm
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Hỗ trợ tư vấn, phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của Khách hàng phát sinh liên quan đến ứng dụng TMĐT dựa trên quy trình hiện hành
- Tiếp nhận cuộc gọi của Khách hàng qua kênh Call Inbound

- Support the coordination and execution of Chain of Custody evaluations in Vietnam - including budgeting, creating service contracts, logistical planning, supporting consultants, liaising with clients and finalising and reviewing reports.
- You are a proficient user of the MS Office package and have a good understanding of administrative IT systems as this is a part of our everyday work.

- Others task which are assigned by Pre-due Team Leader.
- Hourly generate and update Paid/RF status, productivity report and sent back result to respective staff for further follow up.

- Hỗ trợ giải đáp thông tin nếu khách hàng có thắc mắc và chuyển về các bộ phận liên quan nếu nằm ngoài phạm vi hỗ trợ
- Ưu đãi từ các dịch vụ của Tập đoàn ECO như: tiêm chủng vacxin, khám chữa bệnh tại bệnh viện 5 sao chất lượng cao, mua hàng ECOgreen
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên khách hàng ưu tiên · quản lý quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



