Trang 12 - Việc làm chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân tại Quận Tân Bình (1.028 việc)

- Build and manage a comprehensive Management Information System (MIS) to track all customer product quality feedback.
- Empower Sales, Marketing, and Customer Service teams by providing them with the necessary product information and materials to effectively communicate engineering changes to external users.

- Liên hệ khách hàng: để cập nhật các thay đổi giá, tình hình hàng hóa liên quan
- Thực hiện báo cáo hàng tuần/hàng tháng/hàng quý gửi ban Lãnh đạo và các bộ phận có liên quan

- Ghi nhận thông tin và chủ động liên hệ khách hàng/nhà hàng khi cần
- Tiếp nhận và hỗ trợ Shipper qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood

- Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng (user) thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời &chuyên nghiệp

- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời &chuyên nghiệp
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm chuyển phát

- Ưu tiên: ứng viên từng làm hành chính, sale, chăm sóc khách hàng, quản lý nhân sự
- Chăm sóc Khách hàng đã tham gia các sản phẩm

- Đảm bảo thanh toán đủ và áp dụng đúng các quyền lợi mà khách hàng được hướng
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng các loại giấy tờ y tế, bảo hiểm

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua các kênh Call/Chat/Email
- Phối hợp cùng các phòng ban liên quan để giải quyết vấn đề nhanh chóng, chuyên nghiệp

- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời &chuyên nghiệp
- Khách hàng gọi đến → Tiếp nhận cuộc gọi tổng đài
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Issue the shipping document and provide it to Customer/Overseas agent.
- Issue the debit note &credit note for Customer/Overseas agent timely.

- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời &chuyên nghiệp
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh

- Tìm kiếm, tiếp cận và tư vấn khách hàng có nhu cầu mở thẻ tín dụng VIB
- Giới thiệu các sản phẩm thẻ tín dụng của VIB, lợi ích, ưu đãi và điều kiện mở thẻ

- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời &chuyên nghiệp
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh

- Giữ liên lạc với khách hàng, hãng vận chuyển, hãng tàu, đội xe, kho bãi
- Xử lý các vấn đề phát sinh (trễ lịch, thiếu hàng, đổi tàu, đổi vận đơn, kiểm hóa, phát sinh thuế phí), và đưa ra phương án giải quyết
Xem tất cả: Công Ty TNHH S.F. Express tuyển dụng việc làm

- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng của Ví điện tử MoMo thông qua Hotline, Ứng dụng và Chat
- Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề của khách hàng (nếu có)

- Tư vấn và bán các sản phẩm: Tư vấn cho khách hàng về các giải pháp thiết bị phù hợp với nhu cầu sản xuất và kinh doanh của họ
- Ưu tiên ứng viên có thể đi lại gặp đỡ khách hàng và công tác ngắn ngày

- Vận chuyển thường quy và khẩn các mẫu bệnh phẩm giữa Phòng xét nghiệm - Điểm lấy mẫu -Khách hàng theo địa bàn phụ trách
- Hướng dẫn, phân luồng khách hàng/ người bệnh đến đúng chuyên khoa KH mong muốn, đảm bảo điều phối phân luồng lượng KH không tập trung tại 1 vị trí

- Trực tại cửa hàng và tư vấn Khách đến mua các sản phẩm
- Trực inbox trực tuyến và điện thoại để phản hồi và tư vấn khách hàng quan tâm

- Tiếp nhận phản hồi, thắc mắc của khách hàng qua kênh Chat trên sàn TMĐT
- Phụ cấp điện thoại: 500.000 VNĐ ( Áp dụng sau khi ký LC)
Xem tất cả: Altius Link Vietnam Jsc tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân · nhân viên tín dụng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



