Trang 6 - Việc làm chuyên viên tư vấn khách hàng cá nhân (49.316 việc)
- Chat, gọi điện tư vấn khách hàng theo data có sẵn
- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ hướng dẫn khách cách sử dụng sản phẩm sau khi mua hàng
- Tìm hiểu, phân tích nhu cầu và trực tiếp tư vấn, bán chéo các sản phẩm, dịch vụ nhằm cung cấp cho khách hàng những giải pháp tài chính và phi tài chính phủ hợp
- Thực hiện nghiệp vụ liên quan theo quy định và kiểm soát đôn đốc các cá nhân, Đơn vị có liên quan trong suốt quá trình phục vụ khách hàng hướng đến tuân thủ và chất lượng dịch vụ khách hàng
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ thông tin cho khách hàng bằng tiếng Nhật qua kênh CHAT về các dịch vụ của nhà mạng điện thoại di động lớn tại Nhật bao gồm:
- Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty
- Tìm hiểu thông tin, kiến thức về sản phẩm để tư vấn cho khách hàng
- Chào, đón khách, giới thiệu và tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng
- Có trình tự phát triển cho nhân viên theo thời gian
- Mức lương: 7-9tr, tùy thuộc vào năng lực khi phỏng vấn
- Tư Vấn Sản Phẩm: Liên hệ và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm căn hộ phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính của họ
- Chăm Sóc Khách Hàng: Giải quyết kịp thời các thắc mắc hoặc vấn đề của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng cao nhất
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành, )
- Tư vấn dịch vụ cho khách hàng các giải pháp dịch vụ tốt nhất & thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ
- Có kinh nghiệm ít nhất 2-3 năm ở vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng, đặc biệt là kinh nghiệm về hàng nhập & air xuất
- Hiểu và thực hiện các hoạt động vận hành của hệ thống cửa hàng, cũng như đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp của nhân viên bán hàng, cửa hàng luôn được duy trì
- Tư vấn về nhãn hàng
- Tìm kiếm, phát triển mạng lưới khách hàng cá nhân phù hợp với sản phẩm dịch vụ của NCB để hoàn thành chỉ tiêu được giao
- Đảm bảo hoàn thành kết quả theo chỉ tiêu cá nhân và của cả nhóm như doanh thu, lợi nhuận, số lượng khách hàng mới
- Lập kế hoạch, triển khai tìm kiếm và tiếp cận các nguồn khách hàng mới có chất lượng theo định hướng của KienlongBank, phối hợp với ĐVKD để khai thác nhu cầu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng
- Theo dõi và đề xuất các cơ chế hỗ trợ, thưởng, phạt kịp thời cho đội ngũ nhân viên bán hàng trong toàn hệ thống
- Tư vấn, giải đáp các vấn đề về chất lượng, giá cả cho khách hàng
- Làm đầu mối tiếp nhận thông tin và phối hợp để giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm cho khách hàng
- Thiết kế và tư vấn các Kế hoạch bảo hiểm phù hợp nhấtđểbảo vệ tối ưu choKhách hàng
- Tham gia, hỗ trợ các buổi Hội thảo/ Sự kiện của công ty nhằm nâng cao dịch vụ/ trải nghiệm cho khách hàng hiện tại và xây dựng/ phát triển khách hàng mới/ tiềm năng
- Thiết kế và tư vấn các kế hoạch tài chính bảo hiểm tối ưu cho khách hàng
- Tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ vững chắc với khách hàng nhằm cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất cũng như các giải pháp tài chính toàn diện phù hợp với từng đối tượng khách hàng
- Thực hiện chỉ tiêu bán hàng, tìm kiếm, huy động và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm dịch vụ phù hợp của Ngân hàng
- Xác minh khả năng tài chính, thu thập hồ sơ, đánh giá khách hàng cá nhân hiện hữu và khách hàng tiềm năng
- Chuyên viên Quan hệ khách hàng Cá nhân được tham gia khóa Đào tạo chuyên nghiệp
- Thực hiện chỉ tiêu bán hàng, tìm kiếm, huy động và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm dịch vụ phù hợp của Ngân hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Bình Định
- Gọi điện thoại tư vấn và giới thiệu sản phẩm đến khách hàng theo danh sách data có sẵn
- Yêu thích công việc tư vấn khách hàng
- Thăm hỏi, duy trì và khảo sát ý kiến để lấy thông tin từ các học viên hoặc khách hàng đã và đang
- Ghi nhận tìm hiểu nhu cầu học viên, tư vấn chương trình đào tạo cho phù hợp với nhu cầu của
- Giải đáp thắc mắc về các gói dịch vụ nha khoa và các chính sách khuyến mãi cho khách hàng cần tư vấn tại phòng khám
- Chốt giao dịch, chuẩn bị các giấy tờ hoá đơn, hợp đồng cho khách hàng
- Tìm kiếm, khai thác và phát triển khách hàng cá nhân, gặp gỡ khách hàng trực tiếp để trao đổi, hoặc gọi điện thoại tư vấn, giới thiệu cho Khách hàng sản phẩm cho vay Tín chấp và Thẻ tín dụng của Shinhan Bank
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng và mở rộng mạng lưới khách hàng từ danh sách khách hàng hiện hữu thông qua các hoạt động phát triển thị trường như Cold-Call, Roadshows
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng · Tư Vấn Bán Hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · Bán Hàng · chuyên viên tư vấn khách hàng cá nhân · thêm ›Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng · Quản lý khách hàng cá nhân · Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · nhân viên khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.