Trang 16 - Việc làm chuyên viên tư vấn ngân hàng tại Quận Đống Đa (342 việc)

- Tiếp nhận cuộc gọi giải đáp thông tin, thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ thẻ của Ngân hàng
- Hỗ trợ khách hàng xử lý lỗi giao dịch chuyển khoản, lỗi kỹ thuật hay lỗi thông tin

- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh và các ngành có liên quan
- Kiến thức pháp luật liên quan tới hoạt động ngân hàng, kiểm soát tuân thủ và phòng chống rửa tiền theo quy định Ngân hàng

- Tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm dụng cụ, thiết bị sửa chữa - ép kính điện thoại
- Tiếp nhận, chăm sóc khách hàng cũ và mở rộng khách hàng mới

- Gửi bộ chứng từ cho đại lý/khách hàng và theo dõi tình trạng lô hàng (rls hàng, kiểm tra chứng từ, công nợ, làm thanh toán)
- Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến quy trình, chất lượng dịch vụ (nếu có)

- Tối thiểu 1- 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương trong ngành tiêu dùng nhanh hoặc dịch vụ khách hàng
- Thực thi việc cung cấp các dịch vụ trong mọi họat động bán hàng, điều tiết hàng hóa một cách chính xác và kịp thời

- Có tư duy kinh doanh, tư duy phục vụ khách hàng
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)

- Tốt nghiệp Đại học ngành CNTT, Toán tin, Điện tử viễn thông, Tài chính ngân hàng
- Ưu tiên những người có 1 - 3 năm kinh nghiệm phân tích nghiệp vụ trong lĩnh vực Tài chính -Ngân hàng, Thương mại điện tử

- Tối thiểu 1- 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng ưu tiên có kinh nghiệm trong mảng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ
- Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, thị trường, đặc thù ngành kinh doanh và nhu cầu của KHDN phân khúc Micro, về ngành tài chính ngân hàng: tốt

- Chăm sóc và giải quyết vấn đề của khách hàng (người dùng sản phẩm)
- Hỗ trợ và Giải quyết Vấn đề Khách hàng (Người dùng cuối)

- Nhân viên kỹ thuật phần cứng lắp ráp máy tính, xử lý sự cố tại nhà cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp
- Kiêm giao hàng, cài đặt phần mềm máy tính liên quan

- Update data reporting for making Sales staff in term of working days (Cập nhật báo cáo dữ liệu để tính ngày công cho Nhân viên bán hàng)
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh/ Kế toán)

- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử-Viễn thông, Toán Tin, Khoa học máy tính, Khoa học dữ liệu,
- MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:

- Vị trí:Chuyên viên Phòng Bảo hiểm An ninh Quốc phòng - Khối Khách hàng chiến lược & Bancassurance
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các trường chuyên ngành Bảo hiểm, Kinh tế, Tài chính, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương

- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng 247 của ngân hàng quân đội MB
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng

- Tốt nghiệp Cao đẳng chính quy trở lên các trường chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, bảo hiểm, tài chính, ngân hàng hoặc tương đương
- Hỗ trợ tiếp nhận và tư vấn thông tin cho khách hàng đến từ các kênh khác (email, zalo, Facebook)
Xem tất cả: Tìm việc làm Tổng đài viên

- Đào tạo và hướng dẫn nhân viên về quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ nhằm nâng cao năng lực phục vụ khách hàng
- Xây dựng chương trình chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng, tạo dựng sự gắn kết và nâng cao mức độ trung thành của KH với Ngân hàng

- Phúc lợi hấp dẫn, đóng BHXH, BHYT đầy đủ.

- Coordinate with Customer Service team in case of complaints and assist trouble shooting.
- Follow sales goals with team and Manager.

- Tối thiểu 2 - 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng ưu tiên có kinh nghiệm trong mảng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ
- Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, thị trường, đặc thù ngành kinh doanh và nhu cầu của KHDN phân khúc Micro, về ngành tài chính ngân hàng: tốt

- Hiểu biết về tình hình thị trường, sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, đặc biệt là ngân hàng bán lẻ
- Ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm việc tại Ngân hàng hoặc Tổ chức Tài chính
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên tư vấn ngân hàng · chuyên viên tư vấn tài chính kênh ngân hàng · chuyên viên tư vấn tài chính ngân hàng · nhân viên tư vấn tài chính ngân hàng · Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



