Trang 16 - Việc làm customer service specialist (53.896 việc)

- Process transactions for customers including but not limited to cashier, deposits, withdrawals, remittance, card/loan payments, opening and closing of accounts/card, e-banking service
- Identify customer needs, provide information on new products and services to capitalize on the business referral opportunities

- Tốt nghiệp cao đẳng/đại học chuyên ngành Kế toán, Tài chính.
- Thành thạo Excel và phần mềm kế toán.

- Ứng dụng các phương pháp phân tích chất lượng như FTA, PDCA, 5WHY để thực hiện cải tiến khiếu nại khách hàng.
- Chủ trì xử lý các khiếu nại quan trọng, bao gồm truy xuất dữ liệu, tổng hợp báo cáo và phân tích lỗi (FA Analysis).

- Conduct "happy calls" with customers who have purchased our machines to ensure long-term satisfaction and retention
- Gain hands-on experience in B2B sales, customer engagement, and market expansion

- Cung cấp và tư vấn cho Khách hàng các thông tin và vấn đề liên quan tới Dịch vụ& sản phẩm của Công ty.
- Bằng Đại học hoặc tương đương (liên quan tới các ngành nghề Du lịch, Dịch vụ hiếu khách là một lợi thế).

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên ưu tiên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các chuyên ngành khác có liên quan.
- Chế độ BHXH, BHYT đầy đủ theo Luật Lao động.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng CRM (Customer Relationship Management) và các công cụ quản lý khách hàng khác

- Có kiến thức vững về Marketing và Business, hiểu rõ các chỉ số quan trọng trong UA (User Acquisition) như CPI, LTV, Retention.
- Phát hành và quảng bá các sản phẩm game mobile Hyper-Casual và Hybrid-Casual trên các nền tảng như Google Play và App Store.

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành:Logistics, Vận tải, Kinh tế đối ngoại hoặc tương đương.
- Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN sau thử việc.

- Giao tiếp 100% bằng tiếng Anh với khách hàng quốc tế qua chat, email, điện thoại.
- Thưởng KPI: 900.000 - 1.200.000 đ/tháng (theo các tiêu chí: tỷ lệ phản hồi, thời gian xử lý, mức độ hài lòng khách hàng, số lượt hỗ trợ/ngày, ).

- Phối hợp tổ chức các hoạt động, sự kiện của công ty/văn phòng theo chỉ đạo của Ban Giám đốc.
- Tổ chức và quản lý công tác hậu cần: cơ sở vật chất văn phòng, an ninh khu vực làm việc, chất lượng bữa ăn cho CBNV.

- Tham gia UAT, hỗ trợ người dùng cuối trong UAT, Migration, Pilot/Go-live.
- Năng lực, kỹ năng chuyên môn /Technical &Professional Skills:.

- Kiến thức chuyên môn về Hợp đồng Xây dựng/Kinh tế xây dựng/Quy trình thanh quyết toán.
- Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi xã hội theo quy định hiện hành như:BHYT, BHXH, BHTN.

- Sinh viên năm 4 hoặc mới tốt nghiệp Đại học ngành Công nghệ vật liệu, Kỹ thuật hóa học, Hóa Polymer, .
- Hỗ trợ theo dõi kiểm tra việc thực hiện thông số kỹ thuật các máy theo quy định của Công ty.

- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Phân tích dữ liệu, Quản trị kinh doanh.
- Thưởng các ngày Lễ, Tết theo chính sách của Ngân hàng từng thời kỳ.

- Quản lý hệ thống ảo hóa và lưu trữ:VMware vSphere, SAN/NAS, NFS, iSCSI.
- Thiết lập và vận hành hệ thống giám sát như Zabbix, Nagios, Prometheus, Grafana.
Xem tất cả: Tìm việc làm SYSTEM ADMINISTRATION

- Có kiến thức về microservice, container (Docker, Kubernetes), hệ thống giám sát, thu thập Logs tập trung (ELK Stack, Dynatrace )
Xem tất cả: Tìm việc làm VẬN HÀNH HỆ THỐNG

- Yêu cầu chung:Ưu tiên Nữ, tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, CNTT hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành BHXH, Thưởng Lễ, Tết, Sinh nhật.

- Maintain the highest standards of professionalism and customer service at all times
- Responsible for delivering exceptional customer service, ensuring patient satisfaction, addressing inquiries, managing complaints, and coordinating with other departments to fulfill patient needs
Xem tất cả: BỆNH VIỆN FV tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Phối hợp với Buyers để tiếp nhận và cập nhật PO/Contracts vào Expediting Report.
- Phối hợp với QAQC, Logistics, Maintenance và các đơn vị liên quan trong việc kiểm tra, chứng kiến và tiếp nhận hàng (khi cần).
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service Staff · Customer Service Supervisor · Customer Service Executive · nhân viên customer service · IT Specialist
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



