Trang 6 - Việc làm customer service staff tại Hồ Chí Minh (382 việc)

- Experience in customer service team management is an advantage
- Follow up customers' enquiries on parcel status via email and groups in different communication apps

- Collaborate closely with the back-office services for Customer Order Management to ensure timely fulfillment of orders, processing of order changes and escalation of NCMs
- Additional tasks within Customer Service team: Provide efficient back-up to team-mates

- Communicate with Suppliers/Shipping Companies/Customers/Overseas offices effectively, providing good customer service and timely response to enquiries
- Proactive working attitude, good service mind and pay attention to details

- Provide 1:1 customer service via OTT platforms, ensuring timely and helpful assistance
- At least 3-4 years of relevant experience in international Customer Support/Service (especially from education sector will be a plus)

- Customer Review Management: Monitor and handle customer feedback on review platforms
- Customer Satisfaction Monitoring: Analyze daily feedback to assess customer satisfaction and improve support processes
Xem tất cả: LF Global Tech tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- At least 3-5 years customer service experience handling the responsibilities outlined above
- Previous background should include knowledge of parts and nomenclature as well as demonstrated ability to deal with customers

- Handled customer inquiries via inbound/outbound calls and live chat, delivering prompt, accurate, and satisfactory solutions to their concerns and service requests
- Enhanced customer experience at SF International Express by demonstrating professionalism, empathy, and a strong service mindset in every interaction

- Liaise with customers, shipping lines, vendors, and overesea offices to handle Air and Sea export and import shipments
- Issuing the debit note/invoice to customers/ oversea partners

- Work closely with customers, carriers, customs brokers, and internal teams to ensure timely cargo movement and documentation accuracy
- Track shipments and provide status updates to customers and internal stakeholders

- Tư duy dịch vụ khách hàng (Customer Service Mindset)
- Ghi nhận đầy đủ thông tin khách hàng vào hệ thống CRM (Customer Relationship Management)

- Mainly doing Pricing &Customer Service, including:
- Make quotation to customers, oversea agents under various terms: EXW, DAP, DDP, etc

- Continuously identify service gaps, make recommendations, and implement solutions to enhance customer satisfaction
- With a minimum 6 years working experience in the logistics industry and proven track record in Customer Service/Operations

- Working with customers to handle test request for testing services of textiles or footwear
- Experience in Customer Service field is preferred

- We are looking for a motivated and detail-oriented Customer Service Representative to join our team and provide top-notch support to clients in the Texas time zone
- Proven experience in a customer service role is preferred
Xem tất cả: WIN NGUYEN GROUP tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tối thiểu 1, 5 - 2 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương ở các công ty Logistics/Forwarder.
- Vận chuyển /Giao thông /Kho bãi

- Nghỉ lễ, phúc lợi nhân viên theo Luật Lao động Việt Nam.
- Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH KLEOS LOGISTICS tuyển dụng việc làm

- Delivery Service Excellence and Customer Intimacy by offering compelling services, competitive pricing and relevant capabilities
- Support the finance department in following up on customer payment settlements

- We are currently recruiting for the position of Customer Service to support the company
- Provide accurate and satisfactory answers to customer queries/ concerns via phone, email, webchat, Linkedin, [protected info] other social media interactions within service level agreement

- QC Global Group đang tìm kiếm 01 Marketing Assistant /Customer Service Support để hỗ trợ triển khai các hoạt động marketing và chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: QC Global Group tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Làm chứng từ hàng nhập:Submit manifest, kiểm tra HBL, MBL , gửi AN, EDO, DN cho khách hàng theo dõi update lô hàng cho khách hàng đến khi kết thúc, .
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước và nhiều chính sách đãi ngộ khác.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service Staff · nhân viên customer service · Customer Service Supervisor · Customer Service Executive · customer quality engineer
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



