Việc làm dịch vụ khách hàng tại Nghệ An (8 việc)
- Tất cả các yêu cầu khách được xử lý một cách lịch sự và hiệu quả, dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng phải luôn được duy trì
- Tư vấn khách hàng các khóa học, chương trình khuyến mại, chính sách chiết khấu của Trung tâm
- Gọi điện chăm sóc khách hàng từ data có sẵn, tư vấn về vệ sinh, bảo dưỡng, thay lõi lọc của máy lọc nước
- Hẹn lịch để kỹ thuật đến bảo dưỡng máy tại nhà cho khách
- Hướng dẫn khách hàng cách thức làm thẻ hội viên và giải thích những quyền lợi khách được hưởng
- Xuất hóa đơn VAT xử lý thắc mắc của khách hàng về hóa đơn
- Kiểm soát và duy trì chất lượng dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
- Kiểm soát hoạt động tư vấn bán hàng, hoạt động phân luồng khách qua cổng nhanh chóng và hiệu quả
- Triển khai dịch vụ và chăm sóc khách hàng tại tuyến phụ trách
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong ngành hàng VLXD
- Phối hợp công việc với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Xử lý các vấn đề liên quan đến các thủ tục cho khách hàng
- Trực page tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của công ty
- Kiểm tra tin nhắn Messenger và trả lời những câu hỏi của khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng (tư vấn về mua hàng, dịch vụ)
- Đóng góp sáng kiến các chương trình/dịch vụ/sản phẩm tăng trải nghiệm cho khách hàng và mang lại dịch vụ hoàn hảo
- Đặt hàng, mua sắm, thay thế tài sản, thiết bị, công cụ dụng cụ, vật tư đảm bảo nhu cầu vận hành và phục vụ khách
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng bộ phận Dịch vụ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · cộng tác viên dịch vụ khách hàng · trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · thêm ›Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · phó phòng dịch vụ khách hàng · Bán Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.