Trang 50 - Việc làm dịch vụ khách hàng (1.636 việc)
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng bằng cách cung cấp các dịch vụ bổ sung để mang lại trải nghiệm thú vị cho khách hàng
- Xử lý các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email và các phương tiện liên lạc khác
- Tập hợp dữ liệu khách hàng dịch vụ từ Phòng Dịch vụ hàng ngày
- Đề xuất giải pháp cải thiện nâng cao dịch vụ làm hài lòng khách hàng
- Gọi điện thoại khai thác nhu cầu khách hàng về bất động sản theo data từ công ty
- Gửi thông tin dự án cho khách hàng thông qua email
- Support customers to prepare and submit for Investment Certificate Application and Post-IC Procedures.
- Prepare ISO reports and submit to CS Manager and to do any work as advised by CS Manager or GD/DGD.
- Hỗ trợ và hướng dẫn Khách Hàng nộp phí bảo hiểm (Bao gồm thu phí bảo hiểm từ khách hàng qua máy POS nếu KH có nhu cầu)
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực sale/telesales hoặc Dịch vụ Khách hàng/ Chăm sóc Khách hàng
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm dịch vụ của công ty 8h/24h tới khách hàng thông qua các kênh bán hàng online (FB, Instagram, Zalo, )
- Giải đáp xử lí kịp thời những thắc mắc của khách hàng liên quan đến các sản phẩm dịch vụ
- Gọi điện tư vấn cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng hiện tại của công ty
- Mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất về chất lượng dịch vụ của EXCHANGE BY AIA
- Chú trọng xây dựng hình ảnh cá nhân phù hợp để đại diện thương hiệu công ty, đem đến những trải nghiệm dịch vụ cao cấp nhất cho khách hàng
- Tiếp nhập cuộc gọi/ thông tin tư vấn về sản phẩm qua các kênh cho khách hàng
- Gọi ra cho khách hàng cũ tư vấn, thuyết phục KH tiếp tục sử dụng theo lộ trình & nhắc lại lộ trình
- Thực hiện các chiến dịch chăm sóc khách hàng theo từng thời điểm
- Trực hotline cuộc gọi đến từ khách hàng trao đổi thông tin về chương trình học, các vấn đề trong quá trình học tại MathExpress
- Tìm kiếm, tư vấn, giới thiệu, chào bán sản phẩm/dịch vụ công ty cung cấp cho khách hàng trên điện thoại
- Phối hợp với các Phòng ban liên quan trong công tác bán hàng, hoạt động truyền thông - marketing và dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Tư vấn khách hàng trên các kênh Thương mại điệntử
- Phản hồi, tư vấn, giải đáp khách hàng trên các kênh thương mại điện tử thông
- Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ cho khách hàng thông qua các cuộc trò chuyện trực tiếp, email và cuộc gọi điện thoại
- Cung cấp thông tin cho khách hàng về các dịch vụ và sản phẩm của Công ty
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- cho khách hàng theo thông tin từ Chuyên viên kinh doanh chuyển và theo mẫu có sẵn
- Trực chăm sóc khách hàng các kênh: vChat, Email, Zalo, phản hồi, góp ý,
- Chịu trách nhiệm giải đáp thắc mắc các vấn đề mà khách hàng gặp phải, xây dựng nhiều mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tạo sự tin tưởng, gắn bó lâu dài
- Telesale, chat , tư vấn bán hàng qua điện thoại các sản phẩm Organic hữu cơ thảo mộc An An
- Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng trong tòa nhà, đảm bảo khách hàng luôn hài lòng về dịch vụ của tòa nhà và giải quyết than phiền của khách hàng với thái độ nhã nhặn, chuyên nghiệp và lịch sự
- Lưu trữ bảo quản hồ sơ, công văn, báo cáo, khách thuê, nhà thầu, dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng - khảo sát sự hài lòng của khách hàng về Chất lượng dịch vụ tại Chi nhánh
- Trực tiếp quản lý hotline, tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại
- Trực fanpage, website, hotline, giải đáp thắc mắc, tư vấn cho khách hàng
- Ghi nhận và giải đáp, hỗ trợ cho những thắc mắc, trường hợp của khách hàng
Xem tất cả: Đồng Hồ Hải Triều tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng cũ, tư vấn khách hàng mới
- Yêu thích làm việc với khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · thêm ›Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · phó phòng dịch vụ khách hàng · Bán Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.