Trang 6 - Việc làm gặp trực tiếp khách hàng (14.104 việc)
- Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt
- Hiểu các khái niệm cơ bản về ngành trò chơi trực tuyến và VIP user
- Tiếp nhận cuộc gọi đến, tư vấn và chăm sóc khách hàng (Nguồn data khủng từ website, quảng cáo, khách hàng cũ, )
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng, thuyết phục khách hàng tốt
- Tiếp nhận và trực tiếp xử lý các yêu cầu, đánh giá, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản
- Trả lời tin nhắn tư vấn cho khách hàng qua các kênh bán hàng online
- Chăm sóc khách hàng trước và sau, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, chăm sóc KH mới theo nguồn data công ty cung cấp
- Giải đáp thắc mắc cho khách hàng khi có yêu cầu
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc, tiếp xúc phân khúc khách hàng cao cấp
- Tư vấn các sản phẩm, chương trình đầu tư định cư nước ngoài cho khách hàng
- 1.Phản hồi tin nhắn khách hàng ,
- 2.Giải đáp những thắc mắc của khách hàng ,
- Thực hiện vận hành tính toán các hệ thống/công cụ tính toán CAR hàng tháng theo quy định Basel theo phương pháp chuẩn hóa và theo quy định NHNN
- Lập báo cáo tỷ lệ an toàn vốn theo quy định liên quan của Ngân hàng Nhà nước
- Trực điện thoại, page, tư vấn khách hàng
- Giao tiếp tốt, thái độ thân thiện, nhiệt tình với khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Lễ Tân Văn Phòng
- Tiếp nhận thông tin, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh liên hệ như Hotline, chat, Email
- Phối hợp cùng với các bộ phận liên quan để xử lý các tình huống phát sinh cho khách hàng
- Đảm bảo các hoạt động hằng ngày của bộ phận Chăm sóc khách hàng diễn ra suôn sẻ
- Đảm bảo phân bổ nhân sự đầy đủ để cung cấp các dịch vụ hiệu quả cho khách hàng
- Thực hiện đến thăm nhà khách hàng, tiếp xúc và yêu cầu khách hàng thanh toán
- Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng
- Kinh nghiệm 01 năm vị trí nhân viên kinh doanh, nhân viên bán hàng (trực tuyến, trực tiếp)
- Kỹ năng giao tiếp để giao tiếp hiệu quả với khách hàng
- Xử lí đơn hàng theo quy trình và phù hợp với yêu cầu khách hàng
- Tư vấn, Hỗ trợ khách hàng trên nền tảng Fanpage, forum và email của công ty, theo quy trình hướng dẫn có sẵn
- Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng (Kỹ năng giải quyết vấn đề)
- Tiếp nhận thông tin của người mua hàng trên sàn thương mại điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email
- Phối hợp công việc với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Xử lý các vấn đề liên quan đến các thủ tục cho khách hàng
- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Giới thiệu sản phẩm đến với khách hàng
- Gọi ra theo danh sách data có sẵn do công ty cung cấp để khảo sát về chất lượng sử dụng dịch vụ của khách hàng Samsung
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về thông tin sản phẩm
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Khảo Sát
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng, thuyết phục khách hàng tốt
- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng và khách hàng theo danh sách data được cung cấp bởi công ty để tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng về sản phẩm/ dịch vụ của công ty
- Tìm kiếm khách hàng/Đối tác thuộc các lĩnh vực sau:
- BPO: Chăm sóc khách hàng (Hotline, Zalo, Facebook, )
- Tiếp nhận cuộc gọi, email và tin nhắn từ khách hàng và giải quyết các vấn đề, thắc mắc của họ một cách chuyên nghiệp và hiệu quả
- Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất và đang tìm kiếm các ứng viên năng động và nhiệt huyết để tham gia vào đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH AREO VIỆT NAM tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · nhân viên bán hàng trực tiếp · Bán Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng · Tư Vấn Bán Hàng · thêm ›Nhân Viên Thu Hồi Nợ Trực Tiếp · Nhân Viên Cho Vay Trực Tiếp · phát triển khách hàng · quan hệ khách hàng · tiếp viên hàng không
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.