Trang 12 - Việc làm giám sát bán hàng qua điện thoại tại Hồ Chí Minh (7.871 việc)

- Kiến thức: Kiến thức về thị trường bán lẻ và quy định của pháp luật liên quan đến cho vay khách hàng cá nhân
- Gọi điện cho khách hàng để nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản nợ quá hạn

- Ít nhất 1 năm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, thu hồi nợ, xử lý nợ, hoặc tín dụng
- Cơ hội thăng tiến - xét duyệt thăng chức hàng năm

- Gọi điện thoại đề nghị thanh toán khoản nợ
- Thu thập thông tin cơ bản của khách hàng: tình trạng nợ khách hàng, tổng dư nợ, số ngày còn hạn,

- Gọi điện phỏng vấn người tiêu dùng qua điện thoại theo danh sách có sẵn (Không tiếp thị, không bán hàng)
- Có điện thoại HĐH Android để gọi khảo sát, sử dụng sim của công ty

- Gọi điện phỏng vấn người tiêu dùng theo danh sách có sẵn (không bán hàng, không tiếp thị)
- Tự tin giao tiếp qua điện thoại, truyền đạt thông tin mạch lạc
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Ghi nhận, nhập thông tin và bảo mật thông tin khách hàng theo đúng quy định trên hệ thống
- Xử lý các vấn đề phát sinh với khách hàng nội bộ và khách hàng bên ngoài theo đúng quy trình

- Lập ma trận năng lực theo job family: AM/Cửa hàng trưởng, cửa hàng phó, nhân viên bán hàng, Kho E-com/HUB, CSKH Online
- Thiết kế lộ trình 0-30-60-90 ngày theo vị trí, tổ chức thi/đánh giá tay nghề pha lóc/bán hàng

- Điều phối &Giám sát: Phân công khu vực, lịch trình và mục tiêu công việc hàng ngày/tuần cho NV
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương, trong đó có ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý/giám sát đội ngũ

- Tốt nghiệp chuyên ngành liên quan Tài chính, Ngân hàng,
- Thực hiện tính đầy đủ, hợp lệ của các giấy tờ khách hàng cung cấp, đảm bảo tuân thủ theo quy định, chính sách của công ty
Nhân Viên Nhắc Phí / Thu Hồi Khoản Vay Qua Điện Thoại - Không Cần Kinh Nghiệm - Thu Nhập Từ 12 Triệu

- Được cung cấp trang thiết bị làm việc (Điện thoại, tai nghe, máy tính)
- Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn

- Theo dõi /giám sát toàn bộ đội ngũ nhân viên cửa hàng để thực hiện đầy đủ Hệ thống tiêu chuẩn chất lượng
- Giám sát Quy trình thanh toán, chi phí hoạt động

- Thực hiện giám sát - theo dõi tất cả các cửa hàng nhượng quyền, cửa hàng nội bộ của hệ thống Sunday Basic bằng camera hoặc trực tiếp
- Cập nhật và duy trì các tài liệu, quy trình và hướng dẫn liên quan đến công việc giám sát

- Chịu trách nhiệm giám sát hoạt động kinh doanh và các nhân viên làm việc trong ca tại cửa hàng
- Kiểm tra, giám sát hoạt động của cửa hàng trong ca được giao theo đúng tiêu chuẩn của công ty

- Theo dõi /giám sát toàn bộ đội ngũ nhân viên cửa hàng để thực hiện đầy đủ Hệ thống tiêu chuẩn chất lượng
- Quan sát, hướng dẫn và đảm bảo nhân viên thực hiện các công việc theo đúng quy trình và tiêu chuẩn của cửa hàng

- Giám sát chặt chẽ chất lượng sản phẩm - dịch vụ, tuân thủ quy trình chuẩn

- Giám sát quy trình phục vụ, sự chấp hành quy định làm việc của nhân viên tại hệ thống cửa hàng FPT Shop thông qua camera
- Khả năng quan sát và giám sát tốt

- Thành thạo máy tính, internet, có kinh nghiệm bán hàng online là một lợi thế
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm về các loại điện thoại, máy tính, laptop và thị trường

- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trở lên giám sát về dịch vụ ăn uống, khách sạn hoặc chuỗi bán lẻ
- Giám sát các thành viên của ca làm việc một cách hiệu quả và điều phối công việc của nhân viên

- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trở lên giám sát về dịch vụ ăn uống, khách sạn hoặc chuỗi bán lẻ
- Giám sát các thành viên của ca làm việc một cách hiệu quả và điều phối công việc của nhân viên

- Kỹ năng tư vấn qua điện thoại, giọng nói chuẩn
- Tìm kiếm dữ liệu các khách hàng mới qua các kênh (quen known, Internet, giới thiệu)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại · trưởng nhóm bán hàng qua điện thoại · Nhân viên Tư Vấn Bán Hàng Qua Điện Thoại · Giám Sát Bán Hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



