Trang 10 - Việc làm giám sát dịch vụ khách hàng tại Quận 1 (741 việc)

- Giới thiệu thực đơn, giải đáp những thắc mắc và đề xuất những món ăn, đồ uống và dịch vụ đến khách hàng
- Có kiến thức tốt về món ăn và đồ uống trong thực đơn, bố trí, khuyến mãi, nhiệm vụ công việc ở nhà hàng-khách sạn

- Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý các yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ/ liệu trình tại Spa
- Kinh nghiệm dưới 1 năm ở vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng

- Tổ chức các hoạt động trải nghiệm khách hàng, tiếp nhận và xử lý phản hồi theo quy trình
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tại trung tâm đào tạo (Tiếng Anh, Tin học) hoặc quản lý lớp học (ưu tiên)

- Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, bình luận của khách hàng qua các kênh bán hàng (sàn TMĐT, fanpage, hotline, v.v)
- Phối hợp cùng các bộ phận liên quan (kho, vận hành, marketing) để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất

- Tiếp đón, hướng dẫn khách hàng làm thủ tục đăng ký, sử dụng dịch vụ tại nha khoa
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ nha khoa cung cấp

- Tư vấn giải pháp cho khách hàng: Tư vấn các sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Ký kết hợp đồng hợp tác với khách hàng doanh nghiệp, cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng

- Tiếp đón và phục vụ khách hàng theo quy trình của nhà hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phục vụ nhà hàng

- Hiểu tầm quan trọng của customer profile (hàng hóa đúng với nhu cầu của khách hàng tại khu vực)
- Training nhân viên bán hàng: hiểu tầm quan trọng của training và coaching trong các kĩ năng bán hàng và push đạt doanh số bán hàng của công ty

- Đón tiếp và phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn của nhà hàng
- Ưu đãi giảm giá khi sử dụng dịch vụ tại hơn 400+ nhà hàng thuộc tập đoàn

- Tư vấn trực tiếp cho khách hàng (bao gồm khách cũ +khách mới) các dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng
- Tiếp đón khách hàng và thực hiện đúng những quy định liên quan về vận hành của Phòng khám

- Dọn dẹp vệ sinh chung khu vực phục vụ Khách Hàng, sắp xếp bàn ghế, dụng cụ phục vụ, dụng cụ ăn uống gọn gàng ngăn nắp
- Đón tiếp và phục vụ khách hàng theo quy trình của nhà hàng

- Bạn đam mê ẩm thực - nhà hàng - dịch vụ khách hàng và muốn phát triển trong môi trường chuyên nghiệp?
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng

- Bachelor's degree in Information Technology, Network Administration, or related fields.
- Lunch allowance: 50, 000 VND/day from Monday to Friday (lunch at the company).

- Minimum 2 years of experience in User Operations, CRM, Retention, or similar roles.
- Bachelor's degree in Marketing, Business, E-commerce, or related fields.

- 12 days/year (pro-rata, starting from your first working month), plus 1 Birthday Leave with a VND 500, 000 gift.
- Being the face of Dreamplex comes with some exciting tasks, such as:.

- College/University graduates with major in finance, banking, economics, business administration, marketing or other related areas are preferred.
- High energy level, enthusiast to hunt new customer during Roadshow events.

- Other tasks assigned by Line Managers.
- Bachelor's Degree in Business administration or related fields.

- Bán hàng / Kinh doanh

- Develop and implement Operating Procedures in accordance with the respective Business Services Operating Model.
- Digital Business Services (DBS) is a pivotal part of the Group, providing essential operational and technical support to our global businesses and helping improve customer service and efficiency.

- Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng
- Khách sạn/ Khu căn hộ
Xem tất cả: Cosmo Rex Saigon tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám đốc dịch vụ khách hàng · Giám Sát Dịch Vụ · giám sát dịch vụ vệ sinh · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



