Trang 8 - Việc làm giám sát dịch vụ khách hàng tại Quận Cầu Giấy (479 việc)

- Chức danh : Nhân viên Chăm sóc khách hàng
- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng cũ : Gọi lại để hỏi thăm lượng tiêu thụ, gợi ý đặt lại đơn định kỳ, gửi CTKM, chăm sóc sau bán
- Hỗ trợ công cụ làm việc: data khách hàng, file theo dõi, bảng giá sản phẩm

- Certification:Pass at least 3-4 actuarial exams from the popular International Society of Actuarial.
- UAT for business functions in IT system (SAP, EBAO or other systems).

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Trưởng nhóm /Giám sát

- Tư vấn và thực hiện các dịch vụ khác cho khách hàng như: BHXH, giải thể, chuyển quận,
- Tính toán các khoản thuế phải nộp và thông báo cho khách hàng

- Tư vấn, định hướng sản phẩm cho khách hàng với các dịch vụ về ITS mà CMC TS đang cung cấp
- Xây dựng, duy trì mối quan hệ khách hàng

- Handling process of sea export, submit SI, create B/L, send pre-alert, payment to carriers to get SWB, debit note to customers.
- Transfer CDS on ECUS-VNACCS, work with customs broker for customs clearance of import-export shipments, follow Customs clearance process strictly, update customs clearance status to customers & sale team.
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH KJTT VIỆT NAM tuyển dụng việc làm

- Kiểm tra và đánh giá: Đánh giá hiệu suất của nhân viên dựa trên các chỉ số đo lường hiệu quả, sự hài lòng của khách hàng
- Phân tích và báo cáo: Phân tích dữ liệu từ các cuộc gọi, phản hồi của khách hàng và các hoạt động kiểm tra khác

- Đề xuất tối ưu các quy trình, nghiệp vụ của Shop và BO để nâng cao năng suất lao động, chất lượng phục vụ Khách hàng
- Giám sát việc tuân thủ quy trình tại cửa hàng và khối Back Office

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Cập nhật thông tin khách hàng, các dịch vụ bảo hành lên hệ thống
- Thu tiền chính xác, xuất hóa đơn nhanh chóng cho khách hàng

- Tư vấn cho khách hàng hiểu và sử dụng dịch vụ hỗ trợ cho vay mua xe gắn máy/sản phẩm điện máy trả góp tại Cửa hàng xe máy/điện máy
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- KEY ACTIVITIES (Phát triển doanh thu và mở rộng tệp khách hàng doanh nghiệp (B2B)
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, duy trì và mở rộng mối quan hệ với khách hàng hiện hữu nhằm đảm bảo doanh thu bền vững
Xem tất cả: NetNam Corporation tuyển dụng việc làm

- Đề xuất tối ưu các quy trình, nghiệp vụ của Shop và BO để nâng cao năng suất lao động, chất lượng phục vụ Khách hàng
- Giám sát việc tuân thủ quy trình tại cửa hàng và khối Back Office

- Phối hợp nội bộ để triển khai và tối ưu chất lượng dịch vụ
- Tìm kiếm, xây dựng và phát triển quan hệ với đối tác/khách hàng quốc tế

- Cung cấp thông tin chi tiết, chính xác về sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng theo lịch phân công

- Triển khai các chiến dịch quảng cáo, truyền thông nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng
- Luật/Dịch vụ pháp lý
Xem tất cả: Công ty Luật TNHH KLAWS tuyển dụng việc làm

- Giám sát nhà thầu phụ thi công cơ điện đảm bảo an toàn, chất lượng và tiến độ dự án
- Liên hệ, làm việc với khách hàng, ban quản lý tòa nhà, nhà thầu phụ giải quyết các vấn đề vướng mắc trên công trường

- Kinh nghiệm trên 2- 3 năm về giám sát xây dựng công trình dân dụng & công nghiệp
- Ít nhất trải qua vị trí giám sát công trình từ 2 dự án trở lên

- Thành thạo đọc bản vẽ, giám sát thi công tại hiện trường
- Hàng tháng thực hiện đối chiếu khối lượng với chủ đầu tư và thầu phụ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám đốc dịch vụ khách hàng · Giám Sát Dịch Vụ · giám sát dịch vụ vệ sinh · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



