Trang 2 - Việc làm giám sát dịch vụ khách hàng tại Quận Tây Hồ (181 việc)

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc Thu ngân, Bán hàng trong ngành thời trang, dịch vụ, bán lẻ
- Thực hiện công việc tư vấn bán hàng - thanh toán cho khách hàng theo đúng quy trình, quy định của Công ty

- Nắm bắt về quy trình bán hàng bao gồm trưng bày hàng hóa trong cửa hàng, phân loại, lưu kho, thu ngân, v.v
- Hỗ trợ CHT tổ chức và triển khai các hoạt động khuyến mại ngày lễ tại các cửa hàng

- Tiếp nhận trả lời các phản hồi, khiếu nại của khách hàng, đảm bảo sự chuyên nghiệp theo quy chuẩn của Menard
- Lắng nghe khách hàng thường xuyên
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Quản Lý Cửa Hàng

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm
- Chịu trách nhiệm trưng bày và sắp xếp hàng hóa (trong kho và khu vực trưng bày) theo tiêu chuẩn của LOTTE Mart

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
- Ưu tiên những ứng viên đã làm NVBH trong ngành thời trang, bán lẻ, dịch vụ làm đẹp, ngành hàng tiêu dùng, CSKH và Sale

- Chủ động di chuyển trong khu vực bán hàng từ kệ chính đến khu khuyến mãi để tiếp cận khách hàng tiềm năng để tư vấn bán hàng
- Thực hiện cuộc tư vấn hoàn hảo về các lợi ích, cách sử dụng của sản phẩm nhằm giúp khách hàng lựa chọn được đúng sản phẩm theo nhu cầu

- Khảo sát nguyên liệu, kiểm tra chất lượng, đàm phán giá mua và đặt hàng

- Thiết lập, duy trì và phát triển các mối quan hệ chuyên nghiệp với khách hàng trực thuộc kênh/khu vực quản lý
- Trực tiếp đàm phán và chốt lại các thỏa thuận hợp đồng với khách hàng

- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Khảo sát, tìm kiếm, phát triển mạng dưới các đối tác trả góp và tiềm năng

- Quản lý, giám sát bán hàng trên địa bàn phụ trách
- Lập kế hoạch kinh doanh, kế hoạch bán hàng cho từng loại sản phẩm theo chỉ tiêu được giao bởi Ban Giám đốc

- Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản trong lĩnh vực phục vụ nhà hàng hoặc dịch vụ khách hàng
- Phục vụ thức ăn và đồ uống cho khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp, đảm bảo sự hài lòng của khách

- Chào đón khách đến với nhà hàng và đưa menu cho khách
- Tiếp nhận order đồ uống, thức ăn từ khách hàng và đưa order tới bộ phận bếp

- Trả ảnh, trao đổi với khách hàng từ sau buổi chụp tới khi hoàn thành dịch vụ
- Nhắn tin, gọi điện chăm sóc khách hàng qua các nền tảng của Studio

- Lấy order từ khách
- Giới thiệu với khách những món ăn đồ uống có trong thực đơn

- Có kinh nghiệm làm việc trong nhà hàng/khách sạn ít nhất 1 năm tại vị trí tương đương chuyên về thực phẩm, đồ uống và ngành dịch vụ
- Thực hiện công việc theo đúng quy trình chất lượng của Nhà Hàng đề ra

- Chuẩn bị chứng từ, hồ sơ chuyển giao cho đơn vị kế toán dịch vụ
- Theo dõi các khoản thu từ khách hàng Việt Nam thuộc doanh thu Millon Paris và thực hiện các thủ tục nộp thay

- Ưu đãi 15 - 20% khi sửa dụng dịch vụ trên toàn hệ thống nhà hàng thuộc công ty
- Full time: ca 8 tiếng, xoay ca hàng tuần

- Tiếp nhận yêu cầu xuất nhập khẩu hàng hóa từ ban lãnh đạo Tập đoàn và các đơn vị thành viên
- Tổ chức tìm kiếm thông tin nguồn hàng, nhà cung cấp và phương án cung ứng tối ưu các vật tư, thiết bị, nguyên vật liệu

- Khách chưa nhận được hàng, hoặc tracking báo delivered nhưng khách báo chưa nhận
- Theo dõi các giao dịch phát sinh hàng ngày, nhận diện sớm dấu hiệu bất thường (đơn giá trị lớn bất thường, IP lạ, billing/shipping lệch nhau, email khả nghi)

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám đốc dịch vụ khách hàng · Giám Sát Dịch Vụ · giám sát dịch vụ vệ sinh · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



