Trang 7 - Việc làm hỗ trợ khách hàng tại Quận Đống Đa (373 việc)

- Coordinate with Customer Service team in case of complaints and assist trouble shooting.
- Follow sales goals with team and Manager.

- Hỗ trợ khách hàng qua hotline kịp thời và hiệu quả
- Tiếp nhận yêu cầu và triển khai phần mềm (LIS) cho khách hàng

- Nhân viên kỹ thuật phần cứng lắp ráp máy tính, xử lý sự cố tại nhà cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp
- Kiêm giao hàng, cài đặt phần mềm máy tính liên quan

- Phát triển, kiểm thử (Unit test), nghiệm thu và hỗ trợ mức 2 (Level 2) các sản phẩm và dịch vụ Công nghệ dữ liệu

- Quản lý, hỗ trợ và thúc đẩy các hoạt động bán hàng và phục vụ khách hàng kịp thời thông qua: xây dựng và quản lý tuyến bán hàng
- Khách hàng: Số lượng khách hàng Micro hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ

- Khách hàng: Số lượng khách hàng Upper hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ
- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và công tác thu hồi nợ
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên

- Xây dựng chính sách hậu bán hàng (dịch vụ sau bán, cam kết hỗ trợ khách hàng)
- Phối hợp với Phòng Tài chính để xây dựng gói hỗ trợ tài chính cá nhân cho khách hàng

- Trình diễn thiết bị: quan sát để lấy phản hồi và phục vụ mục đích báo cáo, hỗ trợ khách hàng
- Thuyết trình cho khách hàng, đảm bảo họ hiểu rõ tính năng và lợi ích của sản phẩm Topcon

- Hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm sau bán hàng: lắp đặt, hướng dẫn sử dụng thiết bị
- Hỗ trợ các thành viên trong nhóm và nhóm khác thực hiện công việc được giao

- Hỗ trợ hoạt động kinh doanh trực tiếp của SRM/RM hàng ngày
- Có khả năng thực hiện giao dịch với khách hàng hoặc đơn vị kinh doanh thay thế cho SRM/RM khi cần thiết
Xem tất cả: Tìm việc làm Trợ lý Giám đốc

- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình triển khai và sau triển khai
- Khai thác khách hàng tiềm năng: 40% KPI

- Trực tiếp đón tiếp và hỗ trợ khách hàng đến thăm khám, phối hợp cùng bộ phận kinh doanh
- Theo dõi và hỗ trợ khách hàng trong quá trình thăm khám, đảm bảo quy trình và chất lượng dịch vụ

- The candidate will report to the Customer Service Manager and will primarily be involved in the following:.
- Experience with Factory Automation/Electric devices is highly preferable).

- Trực tiếp tương tác hỗ trợ với ĐVKD trong công tác sử dụng hệ thống công cụ hỗ trợ bán hàng để khai thác Lead
- khảo sát ĐVKD trong việc sử dụng CRM, công cụ hỗ trợ bán hàng để kịp thời điều chỉnh phù hợp
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản Lý Bán Hàng

- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng
- Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng

- Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn)
- Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản lý Chất lượng

- Soạn thảo hợp đồng, hỗ trợ khách hàng ký kết hợp đồng với chủ đầu tư
- Hỗ trợ cho bộ phận kinh doanh: cung cấp tài liệu, làm phiếu tính giá, các văn bản thủ tục pháp lý

- Nhân viên cần nắm rõ quy trình sử dụng máy, xử lý sự cố và chăm sóc hỗ trợ khách hàng
- Có kinh nghiệm (ưu tiên trong lĩnh vực khu vui chơi, bán lẻ, F&B, hoặc dịch vụ khách hàng)

- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng về địa điểm diễn ra sự kiện
- Gọi điện thoại mời khách hàng đến tham dự sự kiện của công ty theo data có sẵn

- Mắt thẩm mỹ tốt, nhẹ nhàng - tinh tế
- Cơ hội phát triển lên Trợ lý Điều hành / Quản lý Vận hành
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Hỗ Trợ Bán Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KINH DOANH
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



