Trang 11 - Việc làm khách hàng tại Quận Bình Thạnh (634 việc)

- Phát hành bill gửi khách hàng, đại lý
- Liên hệ hãng tàu lấy báo giá, booking, làm debit note gửi khách hàng

- Sử dụng hệ thống Call-Center tại văn phòng Công ty để liên lạc với khách hàng do công ty cung cấp
- Gọi điện khách hàng mới theo data công ty cung cấp hoặc khai thác khách hàng cũ
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn

- Tư vấn khách hàng theo kịch bản có sẵn
- Phối hợp dẫn khách xem nhà

- Tiếp nhận, phân tích, tổng hợp yêu cầu mua hàng từ các phòng ban, dự án
- Thực hiện đánh giá sơ bộ và định kỳ về năng lực, chất lượng sản phẩm/dịch vụ, và lịch sử giao hàng của nhà cung cấp

- Giải quyết khiếu nại khách hàng, đảm bảo trải nghiệm từ bước đầu
- Điều phối, quản lý hoạt động tại tiền sảnh: đón tiếp, sắp xếp bàn, xử lý yêu cầu khách

- Làm việc với bộ phận Kinh doanh và Tư vấn khách hàng để nắm rõ yêu cầu, ngân sách, phong cách, vật liệu mong muốn
- Theo dõi KPI của phòng: số lượng dự án, tiến độ, tỉ lệ duyệt bản vẽ lần 1, mức độ hài lòng khách hàng

- Customer & Marketing Analytics (Phân tích khách hàng)
- Phân tích hành vi khách hàng từ CRM / Loyalty:

- Thu thập thông tin khách hàng sau tư vấn, duy trì quan hệ với bệnh nhân và các bộ phận/nhân sự tại bệnh viện, phòng khám
- Quản lý vật dụng và ấn phẩm chương trình (quà tặng, hàng mẫu, hình ảnh quảng cáo)

- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc từ cư dân /khách hàng, hỗ trợ các ca trực khác khi có yêu cầu

- Nghiên cứu thị trường, phân tích hành vi và xu hướng tiêu dùng để dự báo xu hướng ẩm thực và phân khúc khách hàng mục tiêu
- Chịu trách nhiệm phát triển và triển khai chiến lược Go-to-Market toàn diện cho chuỗi nhà hàng F&B, đảm bảo việc ra mắt sản phẩm/menu thành công

- Chỉnh sửa và hoàn thiện các thiết kế dựa trên phản hồi từ khách hàng và team

- Xây dựng nội dung email marketing, phát triển group khách hàng
- Thưởng hiệu quả công việc (Dựa vào doanh số bán hàng của công ty và mức độ đóng góp công việc)

- Học cách kể chuyện bằng thương hiệu chạm đến trái tim khách hàng
- Cách thức xây kênh và livestream bán hàng

- Chuẩn bị nguyên vật liệu đầu ngày và dọn bếp khi kết ca
- Các công việc khác theo yêu cầu của bếp trưởng

- Tìm kiếm, tư vấn và chăm sóc khách hàng có nhu cầu về PLC, HMI, biến tần, cảm biến, thiết bị điện công nghiệp
- Giới thiệu sản phẩm và giải pháp phù hợp cho từng đối tượng khách hàng

- Dịch vụ khách hàng
- Du lịch Team building hàng năm, year end party, birthday party

- Quản lý khách hàng & triển khai dự án
- Các chiến dịch truyền thông tuỳ chỉnh theo nhu cầu nhãn hàng

- Phát triển và duy trì quan hệ với khách hàng quốc tế
- Được tham gia du lịch hè và khám sức khoẻ định kỳ hàng năm

- Hỗ trợ phục vụ khách, xử lý sự cố và tiếp nhận phản hồi của khách hàng
- Tốt nghiệp Cao đẳng ngành Nhà hàng/Khách sạn hoặc các ngành liên quan

- Giải quyết các tình huống liên quan đến khiếu nại của khách hàng
- Thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng và các đơn vị liên quan để cải thiện dịch vụ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



