Trang 13 - Việc làm kinh doanh và chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (5.156 việc)

- Được đào tạo kỹ năng tư vấn, kỹ năng gọi điện và chăm sóc khách hàng
- Cốc Cốc tìm kiếm 3 Cộng tác viên Chăm sóc khách hàng cho dự án mới về Giáo dục

- Chăm sóc & phát triển mối quan hệ với khách hàng, gia tăng sự tái tiêu dùng nhiều lần
- Công ty chuyên kinh doanh các dòng sản phẩm bảo vệ sức khoẻ nhập khẩu nội địa Nhật Bản

- 3. Chăm sóc khách hàng& Hậu mãi:
- Quản lý, lưu trữ hồ sơ và dữ liệu khách hàng đầy đủ, chính xác, bảo mật

- Duy trì các mội quan hệ với khách hàng cũ và phát triển các mối quan hệ mới
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nghiệp vụ giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách hợp lý và tận tình

- Nhắn tin hỗ trợ khách hàng trên TikTok Shop, Facebook (Page/inbox), giải đáp thắc mắc và tư vấn sản phẩm
- Soạn và đóng gói đơn hàng theo danh sách, tem nhãn đúng chuẩn, tránh sai sót

- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và Marketing để thực hiện các chiến dịch chăm sóc khách hàng
- Gọi điện chăm sóc khách hàng tiềm năng theo danh sách có sẵn, nhắc lịch hẹn, mời tham dự sự kiện dự án

- Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm quản lý ở vị trí tương đương, ưu tiên lĩnh vực Y tế và Chăm sóc khách hàng
- Lập và triển khai thực hiện kế hoạch nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng theo tháng, quý, năm

- Phối hợp cùng ban kinh doanh, MKT, tổ chức, thực hiện các chương trình chăm sóc - tri ân khách hàng hiệu quả tăng doanh thu
- Quản lý data khách hàng và phân loại theo nấc thang khách hàng trung thành, lập kế hoạch chăm sóc, thực hiện chăm sóc theo sản phẩm

- Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng, kỹ thuật ô tô, chăm sóc khách hàng
- Mở rộng và phát triển khách hàng mới trong lĩnh vực xe tải

- ưu tiên các chuyên ngành Ngôn ngữ (Anh/Hàn/Trung/Nhật), Du lịch -Khách sạn - Nhà hàng, Truyền thông hoặc khối kinh tế
- Lương tháng 13, thưởng KPI, thưởng dự á[protected info] đánh giá hiệu quả cá nhân và kết quả kinh doanh của công ty

- Quản lý, chăm sóc khách hàng trực tiếp và qua điện thoại
- Tư vấn, chia sẻ và giải thích cho khách hàng về nội dung chương trình học, các khóa học và chính sách bán hàng của trung tâm

- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng
- Không cần kinh nghiệm làm việc nhưng phải có tinh thần phục vụ khách hàng

- Cập nhật tình hình chăm sóc, tiến trình bán hàng và tình hình thu phí của học viên
- Trực tư vấn khách hàng về khóa học / dịch vụ qua các kênh bán hàng / tư vấn qua điện thoại của công ty
Xem tất cả: Công ty TNHH Việt Đức CTC tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc và theo dõi học viên trong suốt quá trình học tập, giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có)
- Có khả năng làm việc với các mục tiêu về doanh số và chỉ tiêu kinh doanh

- Có từ 01 năm kinh nghiệm trở lên tại vị trí liên quan đến Chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng chăm sóc và thuyết phục khách hàng

- Có kinh nghiệm làm việc tại các vị quan hệ khách hàng doanh nghiệp tối thiểu 2 năm
- Tham gia đề xuất và đưa ý kiến về quy trình bán hàng có kỷ luật, sử dụng công cụ bán hàng

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Có kinh nghiệm CSKH, tổng đài viên, tư vấn bán hàng, telesales,

- Bạn sẽ là cầu nối giữa team vận hành và các nhà cung cấp/supplier để đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng, chính xác
- Theo dõi KPI hiệu suất đơn hàng và đề xuất cải tiến quy trình
Xem tất cả: FusionByte Agency tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Lập các báo cáo định kỳ và phối hợp cùng các bộ phận liên quan để thực hiện việc chăm sóc khách hàng
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong công tác chăm sóc khách hàng hoặc hành chính

- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng
- Tư vấn và giới thiệu khóa học online (Data công ty cấp )
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



