Trang 13 - Việc làm nhân viên đặt phòng khách sạn (2.978 việc)

- Thao tác sử dụng phần mềm quản lý khách sạn EZCloud và các trang OTA
- Phối hợp với các bộ phận bao gồm tổ phòng và bảo vệ để đảm bảo khách ra vào một cách trơn tru

- Hỗ trợ khách hàng về thông tin phòng, dịch vụ khách sạn, các điểm tham quan du lịch
- Chào đón khách khi đến khách sạn, thực hiện thủ tục check-in/check-out chuyên nghiệp, nhanh chóng

- Giao tiếp và ứng xử có văn hóa với khách và với tất cả thành viên trong khách sạn
- Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với tất cả thành viên trong khách sạn

- Tuân thủ theo những tiêu chuẩn và nội quy của khách sạn, quy định về phòng cháy chữa cháy, những thủ tục và chính sách của bộ phận
- Tiếp nhận và chuyển hành lý cho khách đến và rời khách sạn theo đúng quy trình, không để khách phải chờ đợi

- Giữ gìn vệ sinh khu vực sảnh, tuân thủ các quy tắc và quy định của Khách sạn
- Chào hỏi, đón tiếp, giải đáp thắc mắc trực tiếp với khách lưu trú

- Với 218 phòng deluxe và suite nhìn ra hồ Giang Võ tuyệt đẹp, khách sạn nằm ở trung tâm là nơi hoàn hảo để kinh doanh hoặc nghỉ giải trí
- Sinh viên các trường du lịch, khách sạn, nhà hàng, bếp hoặc ngành liên quan

- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên trong lĩnh vực khách sạn hoặc F&B
- Thành thạo Excel và các hệ thống quản lý khách sạn (SUN, MC, Opera là lợi thế)

- Giao tiếp và ứng xử có văn hóa với khách và với tất cả thành viên trong khách sạn
- Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với tất cả thành viên trong khách sạn
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân viên pha chế

- Ứng viên có kinh nghiệm kế toán khách sạn
- Khách sạn/ Khu căn hộ

- Nhân viên toàn thời gian
- Chào đón khách với thái độ niềm nở, lịch sự và chuyên nghiệp

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về các tour du lịch, đặt phòng khách sạn, vé máy bay, etc
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đề xuất các gói du lịch phù hợp

- Đặt phòng khách sạn, vé máy bay và sắp xếp lịch công tác cho CBNV/khách hàng
- Quản lý văn phòng phẩm, tài sản làm việc và liên hệ bảo trì - sửa chữa khi phát sinh lỗi

- Phối hợp với bộ phận khách sạn và đối tác hàng không để đảm bảo thông tin đặt vé chính xác và khách hàng có trải nghiệm tốt nhất
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên , ưu tiên chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Dịch vụ hoặc các lĩnh vực liên quan

- Lập kế hoạch vật tư, thiết bị thi công và nhân lực cho các công việc, báo cáo GĐQLDA

- Theo dõi và kiểm tra các dịch vụ cung cấp cho khách hàng như: đặt phòng khách sạn,
- Chăm sóc, phụ trách các khách hàng Hàn Quốc một cách chuyên nghiệp, theo tiêu chuẩn của công ty

- Đảm bảo tất cả các yêu cầu booking, lệnh đặt chỗ và lịch trình theo xác nhận từ phía Khách hàng
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch, khách sạn

- Điều phối và hỗ trợ đặt vé, đặt phòng khách sạn, thuê xe, sắp xếp phòng họp,
- Quản lý vật tư, trang thiết bị văn phòng và đồng phục nhân viên

- Nhân viên sẽ chịu trách nhiệm gọi điện và đặt lịch hẹn với khách hàng,
- Trong suốt quá trình diễn ra chương trình, nhân viên đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng để mang lại trải nghiệm tốt nhất

- Thực hiện công tác hậu cần cho các chuyến công tác của Ban Giám đốc (liên hệ đối tác, đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn, )
- Hỗ trợ công tác văn thư của văn phòng Giám đốc: Lưu trữ hồ sơ, chuẩn bị hồ sơ Giám đốc khi đi công tác

- Đặt phòng khách sạn
- Tiếp nhận yêu cầu, thực hiện công việc tư vấn và bán các sản phẩm du lịch cho khách hàng có nhu
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng kinh doanh khách sạn · nhân viên dọn phòng khách sạn · Lễ Tân Khách Sạn · tạp vụ khách sạn · nhân viên khách sạn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



