Trang 13 - Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng game tại Hồ Chí Minh (757 việc)

- Ưu tiên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng, sử dụng thành thạo hệ thống SOP, CRM
- Khi khách hành đến trải nghiệm miễn phí được thưởng: 60.000 - 190.000đ/khách hàng

- Nhận đơn đặt hàng của khách, lên đơn hàng, lên lịch giao hàng
- Tư vấn, làm việc với khách hàng (zalo, mail, dt, team)

- Cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng, thực hiện chăm sóc sau bán hàng
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua nhiều kênh: điện thoại, email, Zalo, fanpage,
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Lắng nghe chủ động, phân tích vấn đề và đưa ra hướng giải quyết phù hợp nhất cho từng khách hàng
- Đồng hành trong suốt hành trình khách hàng

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call(Hotline)
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra

- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty (hotline, online)
- Kết nối với các bộ phận có liên quan để giải quyết, xử lý khiếu nại của khách hàng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ
- Tiếp nhận nhu cầu của Khách hàng qua điện thoại, email,
- Tư vấn, trả lời câu hỏi của Khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn

- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực

- Hỗ trợ khách hàng:
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về:

- Theo dõi, chăm sóc học viên trong suốt quá trình học - thi - nhận bằng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý hồ sơ và phản hồi khách hàng nhanh chóng

- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng theo yêu cầu của khách hàng
- Lên đơn, theo dõi tiến độ và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình đặt hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Nghiệp Vụ

- Tìm kiếm Khách hàng mới trong dữ liệu của Công ty cung cấp
- Giải đáp, tư vấn, hướng dẫn cho Khách hàng về các dịch vụ môi trường của Công ty
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH ÁNH DƯƠNG VINA tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc khách hàng
- Lập lịch kiểm tra định kỳ, chăm sóc điểm đặt

- Gương mặt đại diện": Ngồi quầy lễ tân, cười tươi, đón tiếp bệnh nhân hàng đến khám
- Thủ thỉ tâm tình": Trả lời tin nhắn Fanpage, gọi điện nhắc lịch tái khám cho bệnh nhân nhẹ nhàng, tình cảm

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm các lĩnh vực : Bán hàng, Chăm sóc khách hàng và Telesales, Tài chính ngân hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo quá trình chăm sóc khách hàng diễn ra trơn tru

- Tư vấn bán hàng: Trực quầy, đón tiếp khách, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ/mua sản phẩm
- Vận hành đơn hàng: Nhận giày từ khách và trả giày sau khi hoàn thiện

- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định
- Hỗ trợ tư vấn, phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm,

- Thực hiện các hoạt động Chăm sóc/ phản hồi các thắc mắc/phản ánh của PHHS trong năm học theo sự phân công của Trưởng nhóm/Quản lý bộ phận
- Giám sát các thành viên trong nhóm để hoàn thành mục tiêu chung

- Nhận cuộc gọi/email/chat từ khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Cung cấp kiến thức Sản phẩm cho khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc khách hàng, tạo mối quan hệ tích cực với từng khách hàng làm việc tại Công ty
- Đón tiếp, tiếp nhận và xử lý thông tin của khách hàng theo quy trình của Công ty
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng game · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



