Trang 10 - Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng game (1.550 việc)

- Chủ động liên hệ với khách hàng để giới thiệu sản phẩm, kênh đặt hàng và các chương trình khuyến mãi
- sau đó xử lý trên hệ thống SAP và phản hồi cho khách về chi tiết đơn hàng

- Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng, chăm sóc khách hàng sau bán
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, zalo, fanpage,
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chăm sóc nhóm khách hàng sỉ, lẻ trên Zalo & Facebook
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/ bán hàng

- Chăm sóc khách hàng, nhận đơn đặt hàng, sắp xếp giao hàng theo yêu cầu của khách hàng
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng

- Trực tổng đài, tiếp nhận cuội gọi, email và tin nhắn của khách hàng
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng khi được hỗ trợ

- Lên kế hoạch và trực tiếp chăm sóc khách hàng theo data cung cấp từ bộ phận Marketing
- Tổng hợp ý kiến khách hàng để ghi nhận sự hài lòng/chưa hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm/chất lượng dịch vụ

- Chuyển thông tin, theo sát việc xử lý yêu cầu và nhận trả kết quả cho các bộ phận liên quan đến khi hoàn tất cho khách hàng
- Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng lên phần mềm hệ thống theo quy định công ty
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN UKG tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận, giải đáp, hướng dẫn, xử lý khiếu nại, theo dõi các vấn đề của khách hàng qua các kênh tiếp nhận
- Ưu tiên các ứng viên đã làm CSKH hoặc làm ở các công ty Logistic

- Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc dịch vụ khách hàng
- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng

- Tiếp nhận các khiếu nại phát sinh liên quan đến đơn hàng trong quá trình vận chuyển
- Kiểm tra các thông tin hành trình, xử lí, xác định nguyên nhân phát sinh sai phạm theo quy trình Vận hành

- Kỹ năng tư vấn &chăm sóc khách hàng
- Thưởng theo kết quả chăm sóc học viên và doanh số tuyển sinh

- Thực hiện chăm sóc khách hàng theo phân công:
- Chăm sóc sau bán hàng

- Trả lời khách hàng trên Fanpage và Zalo
- Tiếp nhận dịch vụ và bàn giao dịch vụ cho khách hàng

- Được cấp thẻ Bảo hiểm sức khỏe với quyền lợi nội trú và ngoại trú khi trở thành nhân viên chính thức
- Làm cầu nối chuyển tiếp các ý tưởng, đóng góp của học viên tới đội ngũ kỹ thuật, học thuật và ngược lại để xây dựng, phát triển sản phẩm

- Chăm sóc khách hàng US
- Khách chưa nhận được hàng, hoặc tracking báo delivered nhưng khách báo chưa nhận

- Nhân viên toàn thời gian
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Cập nhật thông tin khách hàng
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và đơn hàng
Xem tất cả: công ty cp 365 tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chăm sóc khách hàng cũ: chúc mừng sinh nhật, lễ Tết, giới thiệu ưu đãi
- Phối hợp với Nhà hàng, Bếp, Marketing, R&D trong các hoạt động quảng bá và chăm sóc khách hàng

- Trực tiếp xử lý toàn bộ tin nhắn khách hàng trên Shopee, TikTokShop
- Đề xuất cải tiến sản phẩm/dịch vụ dựa trên phản hồi khách hàng

- Tiếp nhận yêu cầu, ý kiến, thắc mắc của cư dân/khách hàng và xử lý trong khả năng & quyền hạn cho phép
- Thực hiên thăm hỏi, lấy ý kiến cư/khách hàng về chất lượng phục vụ của Ban Quản Lý/Nhà thầu dịch vụ, quản lý thông tin cư dân
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng game · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



