Trang 17 - Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng part time tại Hà Nội (817 việc)

- We're seeking some Customer Support Agents (Full-time) to assist in providing email customer support and customer queries from around the world
- Agents should be capable of providing answers to both simple and complicated questions in a timely manner

- Liên hệ, tư vấn và chăm sóc khách hàng theo danh sách công ty
- Giải đáp thắc mắc, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ (Sữa dinh dưỡng/Gói chăm sóc sức khỏe)

- Kỹ năng chăm sóc học viên, phụ huynh, năm bắt tâm lý khách hàng
- Chăm sóc và theo dõi hồ sơ khách hàng để đảm bảo hài lòng khách hàng và ghi danh

- Chăm sóc khách hàng đã ký HĐ, theo dõi tình trạng của khách hàng mới
- Nếu có kinh nghiệm tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng, telesales là một lợi thế

- Quản lý, chăm sóc khách hàng trực tiếp và qua điện thoại
- Tư vấn, chia sẻ và giải thích cho khách hàng về nội dung chương trình học, các khóa học và chính sách bán hàng của trung tâm

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từng trực tổng đài/hotline, chăm sóc khách hàng, hoặc vận hành tòa nhà/dịch vụ
- Tiếp nhận các thông tin phản ánh & phản hồi khách hàng hàng ngày (theo mẫu kịch bản/tiêu chuẩn) qua kênh online/hotline của của công ty

- Tư vấn, chăm sóc, tìm kiếm khách hàng mở thẻ tín dụng VIB
- Hoàn tất hồ sơ mở thẻ cho khách hàng qua Max App

- Đề xuất các chương trình dành cho khách hàng thành viên nhằm tăng tỉ lệ trung thành của khách hàng
- Tiếp nhận thông tin khiếu nại của khách hàng Hotline, Facebook và chuyển tới bộ phận phụ trách xử lý

- Gửi vật tư hàng hóa qua dịch vụ phát chuyển nhanh 247 hoặc Grab theo yêu cầu của nhân viên kỹ thuật
- Thực tập sinh hỗ trợ dịch vụ khách hàng

- Nhân viên hỗ trợ khách hàng - Minh Khai
- Nhân viên chính thức

- Phát triển đội ngũ tư vấn, chăm sóc khách hàng tại các đơn vị: kiểm soát chất lượng nghiệp vụ, kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm
- Có kinh nghiệm/khả năng đào tạo, truyền thông và tổ chức các hoạt động bán hàng tốt, với quy mô nhân viên bán hàng lớn

- Service Coordination & Bookings: Manage tour arrangements from start to finish, confirm bookings, coordinate with internal departments, and negotiate with suppliers to secure services
- Ability to work under high pressure and overtime when required

- Phát triển khách hàng mới và chăm sóc, duy trì các khách hàng hiện tại
- Tiếp nhận thông tin khách hàng và tiến hành tư vấn, giới thiệu, thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng

- Participate in training sessions and actively apply learnings to enhance service quality

- Bán thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
- Since 2012, we have become a trusted partner for global online merchants, delivering 1468+ successful projects for 100, 000+ satisfied B2B, B2C, and B2B2C clients

- This is a part-time long-term project and your work will be subject to our standard quality assurance checks during the term of this agreement
- Join our team today and start putting your skills to work for one of the world's leading online advertising platforms while being a part of a supportive community that offers:

- Thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng (80%)
- Chăm sóc khách hàng cũ, xây dựng tệp khách hàng mới và theo dõi số liệu theo tháng/quý/năm

- Phát triển thêm số lượng Khách hàng cá nhân mới từ nguồn Walk-in đủ điều kiện để bổ sung danh mục Khách hàng ưu tiên đang quản lý
- Cung cấp các giải pháp tài chính phù hợp nhu cầu tới các Khách hàng ưu tiên trong danh mục quản lý

- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, ) và các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng

- Working Time: 8:00 - 16:30, Mon - Sat (Employee can work from home on Saturday if there is no training, event or any request from the department)
- Chăm sóc sức khoẻ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng part time · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



