Trang 9 - Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại (4.892 việc)

- Hỗ trợ học viên trong quá trình học qua chat, điện thoại và Zoom
- Lương cứng 7.000.000 VNĐ + thưởng theo hiệu quả chăm sóc học viên và thu hồi công nợ

- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến vận chuyển hàng hóa của người mua & người bán qua kênh Chat trên sàn TMĐT
- Tuân thủ quy trình và đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng

- Nhập và rà soát thông tin khách hàng trên hệ thống (số điện thoại, email, thời gian hoạt động, yêu cầu tiện ích, kiểm tra sửa chữa)
- Giao tiếp thân thiện với khách hàng, giải đáp thắc mắc và đáp ứng yêu cầu liên quan đến tòa nhà

- Có từ 01 năm kinh nghiệm trở lên tại vị trí liên quan đến Chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng chăm sóc và thuyết phục khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Chương trình chăm sóc sức khỏe dành cho nhân viên (tặng bảo hiểm tai nạn và bảo hiểm sức khoẻ)
- Tuần tra khu vực bên trong TTTM nhằm hỗ trợ cho khách hàng khi có bất cứ sự cố an toàn phát sinh

- Điều tra nguyên nhân gốc rễ của khiếu nại bằng cách thu thập thông tin từ khách hàng và các bộ phận liên quan
- Ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại hoặc dịch vụ hậu mãi

- Cơ hội phát triển: Được đào tạo bài bản từ A-Z về kỹ năng tư vấn, quy trình chăm sóc khách hàng và sử dụng hệ thống CRM
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng: từ Nhân viên Tư vấn lên Trưởng nhóm và Quản lý

- Phối hợp với nhân viên chăm sóc khách hàng tư vấn cho khách hàng về các thiết bị
- Sửa chữa điện thoại, laptop, thiết bị điện tử thông minh (đồng hồ thông minh, tai nghe bluetooth, ), điện gia dụng thông minh (robot, máy lọc không khí, )

- Chức danh :Nhân viên Chăm sóc khách hàng
- Thực hiện các công việc liên quan đến nghiệp vụ bán hàng và chăm sóc khách hàng theo phân công của Quản lý trực tiếp

- Phối hợp với nhân viên chăm sóc khách hàng tư vấn cho khách hàng về các thiết bị
- Sửa chữa điện thoại, laptop, thiết bị điện tử thông minh (đồng hồ thông minh, tai nghe bluetooth, ), điện gia dụng thông minh (robot, máy lọc không khí, )
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Lên kế hoạch giới thiệu sản phẩm và tư vấn bán hàng qua điện thoại cho khách hàng
- CVCC Bán hàng qua điện thoại: Tối thiểu 3 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm Telesale

- Lập các báo cáo định kỳ và phối hợp cùng các bộ phận liên quan để thực hiện việc chăm sóc khách hàng
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong công tác chăm sóc khách hàng hoặc hành chính

- Phối hợp với nhân viên chăm sóc khách hàng tư vấn cho khách hàng về các thiết bị
- Sửa chữa điện thoại, laptop, thiết bị điện tử thông minh (đồng hồ thông minh, tai nghe bluetooth, ), điện gia dụng thông minh (robot, máy lọc không khí, )

- Tiếp nhận data từ bộ phận Marketing để tư vấn các sản phẩm, liệu trình dịch vụ tại spa đến cho các khách hàng có nhu cầu
- Hỗ trợ giải quyết, chăm sóc KH sau khi sử dụng dịch vụ

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Có kinh nghiệm CSKH, tổng đài viên, tư vấn bán hàng, telesales,

- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại, tư vấn tài chính/ bảo hiểm, chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc và push Khách hàng đến spa trải nghiệm dịch vụ
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Đặt Lịch Hẹn

- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, zalo, fanpage,
- Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng, chăm sóc khách hàng sau bán
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chăm sóc nhóm khách hàng sỉ, lẻ trên Zalo & Facebook
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/ bán hàng

- Kỹ năng tư vấn &chăm sóc khách hàng
- Thưởng theo kết quả chăm sóc học viên và doanh số tuyển sinh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại · trưởng nhóm bán hàng qua điện thoại · Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



