Trang 13 - Việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng bưu cục (12.384 việc)

- Key Account Management approach to various aspects of very busy Customer Service Department including imports.
- Liaise with "Customer Technical Services" for product knowledge and application upgrade for correct order interpretation and customer advice.

- Support the Operations &Leasing teams with customer service tasks as needed (e.g.
- Contract:Minimum 3 months (extendable upon mutual agreement).

- Working location:Cobi Tower II, District 7, HCMC (This position is for candidates working remotely in Hanoi or other provinces outside of Ho Chi Minh City).
- With a strong presence in international markets such as the US, Europe, Latin America, Japan, Taiwan, .
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH SCIFATE VN tuyển dụng việc làm

- Prepare and manage shipping and customs documentation including Bills of Lading, AWBs, commercial invoices, packing lists, and certificates of origin.
- Languages:Fluent in English, Mandarin-speaking ability is preferred.

- Data entry, documentation, EDI/milestones transmission and monitor AR, AP, month end files closing.
- Must be fluent in English, Chinese is a plus.

- In depth knowledge and experience of local Carrier, Forwarder, CFS and Documentation procedures and International Supply Chain flows.
- Active participate in implementation or Business Review with Existing or New customers to deliver Operational Excellence assurance and drive business growth/success.

- Work closely with Product, Marketing, Finance, and Operations teams to ensure the timely delivery of information and materials.
- 0-2 years of experience in Sales Support, Sales Admin, Customer Service, or related positions.

- Requires experience in handling Breakbulk &Project cargo, special container:FR, OT (OOG).
- Pricing:Check the O/F, A/F & related logistics costs with shipping lines, airlines/ coloader, venders, etc.

- Daily Maintenance/Communication with Planning group ensuring PRDs are in correct status, quantity and date range -PRD back and forth (check workflow).
- Ensure All RPM/ERF orders received on DB are entered within 4 hour timeframe.

- Phối hợp cùng bộ phận kinh doanh đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và mở rộng dịch vụ với khách hàng hiện tại
- Thực hiện các giao dịch với khách hàng/ hãng tàu để sắp xếp các lô hàng xuất nhập khẩu theo quy trình của Công ty

- Quản lý trải nghiệm khách hàng
- Phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp các yêu cầu của khách hàng

- Work-Life Harmony:Experience the best of Finnish culture - fair, balanced, and stress-free.
- Occasionally:Support in Residence Permit processing and provide guidance on the application process.

- Dịch vụ khách hàng
- Nhận thông tin lô hàng từ bộ phận kinh doanh / khách hàng

- Khả năng làm việc nhóm và chịu được áp lực công việc cao, có tư duy dịch vụ khách hàng tốt
- Xử lý yêu cầu và khiếu nại của khách hàng, và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Bình Dương - Tìm việc làm Customer Service Staff

- Tiếp nhận booking từ khách hàng, đại lý hoặc bộ phận Sales
- Kiểm tra thông tin booking, lịch tàu/chuyến bay, cước và các yêu cầu đặc biệt của khách hàng

- Chuẩn bị tài liệu, hồ sơ liên quan đến đánh giá nội bộ và đánh giá khách hàng
- Xử lý khiếu nại khách hàng

- With teams operating across Asia, Europe, and the Americas, we are committed to ensuring our members have access to the best care, no matter where they are.
- For over 30 years, APRIL International has specialised in providing innovative international health insurance solutions.

- Acts as a role model for our Group Values and Behaviors (Open, Connected, Dependable), supporting colleagues and customers to deliver superior customer service through these values.
- Awareness of all elements of Operational Risk associated with the role in compliance to SOX for Contact Centers.

- Your job is to find new customers in potential markets such as UK, France, USA, Japan, India, Australia, Denmark .
- Proficient in using CRM, ERP tools, and AI platforms such as ChatGPT, Gemini, and Copilot to support work and improve performance.

- Tiếp nhận và xử lý booking: Nhận thông tin booking từ khách hàng/đại lý, làm việc với hãng tàu/hãng bay để lấy và xác nhận booking
- Quản lý chi phí và pricing: Phát hành Debit note, nhập chi phí vào hệ thống, kiểm tra bảng kê dịch vụ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giao dịch viên bưu cục · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



