Trang 10 - Việc làm nhân viên gói hàng tại Quận Tân Bình (420 việc)

- Hỗ trợ khách hàng trên các kênh: Call, Chat, Email (Thuần CSKH)
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý

- Tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng, mang đến cho khách hàng sự hài lòng về dịch vụ tốt nhất
- Thuần chăm sóc khách hàng, không sale

- Tư vấn và chăm sóc khách hàng thuộc lĩnh vực Tài Chính - Ngân Hàng, danh sách công ty cung cấp 100%
- Hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục cần thiết, hỗ trợ áp dụng ưu đãi theo quy định

- Chế độ HĐLĐ, BHXH, Phép năm đầy đủ cho nhân viên
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Email

- Tư vấn và chăm sóc khách hàng thuộc lĩnh vực Tài Chính - Ngân Hàng
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn (Nhân viên chính thức, Giám sát, )

- Ứng - hoàn tạm ứng của nhân viên
- Quản lý, tổng hợp và theo dõi toàn bộ thu - chi hằng ngày của cửa hàng và xưởng

- Hỗ trợ nhân viên Bếp Chính: Chuẩn bị công cụ dụng cụ, gia vị, nguyên vật liệu, kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu, sơ chế,
- Tiệc nhân viên 3 tháng 1 lần

- Mô tả Công việc.

- Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng qua tin nhắn Chatlive trên hệ thống
Xem tất cả: Tìm việc làm Hỗ Trợ Khách Hàng

- Ứng viên có kinh nghiệm từ 3 - 6 tháng trong lĩnh vực Lễ tân, du lịch, dịch vụ khách hàng là một lợi thế
- Tư vấn và giới thiệu các dịch vụ đi kèm như đưa đón sân bay, tour du lịch, nhà hàng

- Ngành hàng: Gia dụng thông minh, tiện ích gia đình
- Kênh bán: B2B (khách hàng là doanh nghiệp, chủ shop online shopee, tiktok, cửa hàng bán buôn)

- Không yêu cầu kinh nghiệm nhưng có định hướng phát triển lên NHÂN VIÊN KINH DOANH (ngành dịch vụ Nhà hàng)
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Lễ Tân trong ngành Nhà hàng - khách sạn

- Phối hợp với các nhận viên trong ca làm việc thực hiện tốt quy trình bán hàng
- Tham quan du lịch hàng năm, các sự kiện lớn trong và ngoài nước

- Ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin yêu cầu của khách hàng
- Đạt chỉ tiêu về chất lượng cuộc gọi, thời gian xử lý trung bình (AHT), và mức độ hài lòng khách hàng (CSAT) theo KPI của phòng ban
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH GALAXY CONNECT tuyển dụng việc làm

- Ứng viên có kinh nghiệm từ 6 tháng trong lĩnh vực Lễ tân, du lịch, dịch vụ khách hàng là một lợi thế
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt vé, cung cấp thông tin về chuyến bay, chương trình khuyến mãi và chính sách hủy vé (nếu có)

- Các gói SP:Gói data, gói phút gọi, chuyển đổi trả sau, sản phẩm thương mại điện tử
- Có kinh nghiệm về hỗ trợ/chăm sóc khách hàng là một lợi thế

- Giới thiệu và hướng dẫn Nhà bán hàng (Seller) đăng ký tham gia chương trình Tiếp thị liên kết (Seller Affiliate) trên sàn TMĐT
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, tự tin khi trao đổi với khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân viên TeleMarketing

- Quản lý hồ sơ pháp lý phòng chờ (về hàng hóa, điều kiện tiêu chuẩn, quy định quy chế, nhân sự)
- Quản lý, sắp xếp và theo dõi lịch làm việc, chấm công cho nhân sự tại phòng C, phối hợp với quản lý thực hiện đối chiếu công hàng tháng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng
- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT>6 tháng (gần đây) hoặc Tổng đài viên Callcenter
- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên đóng gói hàng hóa · công nhân đóng gói · Nhân Viên Đóng Gói · nhân viên đóng gói sản phẩm · nhân viên đóng gói bánh kẹo
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



