Trang 9 - Việc làm nhân viên quản lý đơn hàng tại Quận Tân Bình (454 việc)

- collaborate closely with Sales, Marketing, Suppliers, and other relevant departments.
- Having 0-2 years of experience in a similar role within FMCG/Pharmaceutical industries is a plus.

- Hỗ trợ các thông tin về: Tạo tài khoản - Cách đặt hàng - Giao đơn hàng - Các vấn đề sau hậu mãi,
- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Call - Chat - Email

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)

- Quản lý, phối hợp và hỗ trợ Host trong quá trình livestream trên các nền tảng TMĐT để đảm bảo phiên livestream diễn ra suôn sẻ
- Có kinh nghiệm lập kế hoạch phát trực tiếp, tối ưu hóa kịch bản và quản lý phát sóng trực tiếp

- Bachelor's degree in Marketing, Communications, Business, or a related field.
- Plan, organise, and execute all physical arrangements for Open Days.

- Tiếp nhận - xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng, đảm bảo thông tin được phản hồi nhanh chóng và hiệu quả
- Phối hợp cùng phòng kinh doanh trong việc tư vấn về sản phẩm của Công ty, giải quyết các tình huống trong bán hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Sắp xếp, vệ sinh, trưng bày hàng hóa theo quy định và dưới sự sắp xếp của quản lý
- Thực hiện các công việc hỗ trợ khác theo sự chỉ đạo của quản lý cửa hàng

- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến vận chuyển hàng hóa của người mua & người bán qua kênh Chat trên sàn TMĐT
- Hình thức: part-time linh động theo quản lý sắp xếp (từ 4h - 8h/ngày)

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, chính sách bán hàng, pháp lý, tiến độ dự án
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại ban đầu của khách hàng

- Phụ cấp:Có thưởng thêm các dịp lễ, Tết.
- Lương cơ bản:Thỏa thuận theo năng lực.

- Theo dõi đơn hàng, kiểm soát chất lượng và thời gian giao hàng
- Quản lý danh sách nhà cung cấp và báo cáo tiến độ công việc định kỳ

- Nhân viên CSKH sẽ được phân bổ task công việc theo điều động của Quản lý
- Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề của khách hàng (nếu có)

- Báo giá, giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến mãi, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng
- Chăm sóc khách hàng: Chăm sóc khách hàng sau bán hàng

- Nếu số lượng hàng hóa xuất/nhập biến động, phải đề xuất lên cấp quản lý
- Soạn hàng theo đơn yêu cầu
Xem tất cả: Tìm việc làm Thủ Kho

- Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ không cố định, lịch làm việc do quản lý sắp xếp
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua kênh Call trên sàn TMĐT

- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết, các hoạt động team building hàng năm
- Hỗ trợ các thông tin về: Tạo tài khoản - Cách đặt hàng - Giao đơn hàng - Các vấn đề sau hậu mãi,

- Bachelor's degree in Fashion Design, Apparel Technology, or related field.
- The Technical Designer ensures that buyer requirements are accurately translated into production-ready garments.

- Phụ cấp bữa ăn trưa cho nhân viên
- Gọi điện cho khách hàng để nhắc phí đến hạn/trước hạn theo data hệ thống đổ về tự động

- Yêu thích công việc tư vấn, có định hướng phát triển trong lĩnh vực marketing/bán hàng là một lợi thế

- Lưu trữ và quản lý hóa đơn, phiếu giao hàng, hợp đồng
- Lập danh sách NCC ưu tiên theo điều kiện như: xử lý đơn và giao hàng nhanh, đảm bảo chất lượng, hồ sơ chứng từ đầy đủ, công nợ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng · nhân viên quản lý đơn hàng may mặc · Quản lý bán hàng · Quản Lý Nhà Hàng · Quản Lý Cửa Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



