Trang 11 - Việc làm nhân viên quản lý khách hàng trả trước (16.993 việc)

- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách Shopee qua kênh Thoại, Email
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại (nếu có)

- Thực hiện các hoạt động phối hợp xây dựng và cung cấp dữ liệu theo yêu cầu các Dự án của Ngân hàng
- Tốt nghiệp đại học, ưu tiên chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng

- Tìm kiếm, khai thác và phát triển khách hàng mới thông qua các kênh online, offline, đối tác,
- Tư vấn, demo sản phẩm phần mềm bán hàng cho khách hàng

- Cập nhật, quản lý thông tin khách hàng
- Chăm sóc khách hàng, nhắc lịch bảo dưỡng và giới thiệu các chương trình ưu đãi

- Cung cấp dịch vụ cho khách hàng
- Giải quyết các thắc mắc của khách hàng một cách chuyên nghiệp kịp thời

- Chăm sóc khách hàng định kỳ theo kế hoạch của bộ phận đã xây dựng và được Quản lý chi nhánh phê duyệt
- Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng bộ phận xử lý

- Quản lý, xuất nhập vật tư, hóa chất, thuốc thử, ghi chép sổ xuất nhập hóa chất thuốc thử
- Kiểm nghiệm sản phẩm , ghi chép vào hồ sơ phân tích, sổ tay kiểm nghiệm viên, sổ thiết bị

- Kỹ năng chuyên môn: Kỹ năng làm việc theo nhóm, xử lý tình huống, có kiến thức về chăm sóc khách hàng,
- Liên hệ với khách hàng theo Data được Công ty cung cấp sẵn

- Báo cáo các công việc phát sinh cần xử lý kịp thời hàng ngày
- Tiếp nhận thông tin báo giá hàng door to door Nam Bắc và ngược lại (sắt , biển, bộ) theo Case

- Kinh nghiệm : 01 năm kinh nghiệm làm việc vị trí quản lý chất lượng trở lên
- Ứng viên có thể làm việc chủ động, độc lập

- Đối tượng khách hàng: 100% khách hàng quốc tế, cần khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản để xử lý công việc hàng ngày
- Sử dụng nguồn khách hàng có sẵn của công ty để thu mua hàng hóa từ các đối tác, đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của công ty

- Quản lý và kiểm kê số lượng hàng nhập kho
- Thuộc bộ phận Sản Xuất quản lý, làm việc tại kho CỦ CHI

- Lập kế hoạch, tổ chức công việc, quản lý và điều hành
- Xử lý tín dụng sau phê duyệt, đảm bảo việc cấp tín dụng tuân thủ phê duyệt của VPBank, các quy định chung VPBank

- Vị trí:Nhân viên quan hệ khách hàng (Lĩnh vực phần mềm)
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện tại và tiềm năng

- Cung cấp laptop cho nhân viên
- Nhân viên toàn thời gian

- Nhân viên toàn thời gian

- Có kỹ năng giao tiếp tốt, biết tạo thiện cảm và xử lý tình huống khéo léo

- Đảm bảo nhập dữ liệu chính xác và kịp thời vào hệ thống quản lý hàng hóa
- Sử dụng quy trình công việc hàng ngày để quản lý lô hàng

- Theo dõi, nhắc nhở và hướng dẫn khách hàng thanh toán đúng như thỏa thuận
- Cập nhật tình trạng khách hàng lên hệ thống

- Lộ trình thăng tiến rõ ràng: từ Nhân viên Tư vấn lên Trưởng nhóm và Quản lý
- Theo dõi, đồng hành và tối ưu trải nghiệm học viên nhằm nâng cao tỷ lệ tái ký
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên quản lý khách hàng trả trước · quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



