Trang 9 - Việc làm nhân viên quản lý khách hàng tại Hà Nội (4.745 việc)

- Điều tra nguyên nhân phát sinh lỗi, đối sách khắc phục, phòng ngừa lỗi phát sinh tại khách hàng
- Quản lý chất lượng đầu vào (Incoming Quality Control - IQC)

- Tư vấn cho cấp quản lý về kết quả đánh giá và đề xuất điều chỉnh nhân sự nếu cần
- Quản lý hệ thống KPI:

- Làm việc trực tiếp với khách hàng nước ngoài và các bộ phận nội bộ
- Tốt nghiệp các ngành Xây dựng, Kiến trúc, Cơ khí, M&E, Quản lý dự án hoặc liên quan

- Dịch vụ khách hàng
- Quản lý học sinh

- Phối hợp với nhân viên thí nghiệm, quản lý và kiểm tra kết quả thí nghiệm vật liệu xây dựng
- Lập và quản lý hồ sơ nghiệm thu, hồ sơ chất lượng, bản vẽ hoàn công và các tài liệu liên quan

- Có kỹ năng xây dựng mối quan hệ và kết nối với khách hàng tiềm năng
- 13h30 - 18h00) và 2 ngày cuối tuần trong tháng theo phân công của Quản lý hoặc Trưởng bộ phận đối với trường hợp cụ thể

- Quản lý khoản vay của KH, phối hợp với UB khai thác sâu và bán chéo, bán thêm các SPDV cho KH
- Trình độ chuyên môn: Cử nhân CĐ/ĐH, ưu tiên chuyên ngành Kinh tế/Tài chính/Ngân hàng

- Quản lý, bảo mật hệ thống dữ liệu khách hàng công ty
- Theo dõi, quản lý lịch hẹn DV, tặng quà cho KH có hẹn

- Hỗ trợ tiếp nhận học viên, quản lý danh sách học viên
- Hỗ trợ chăm sóc phụ huynh và học viên, tiếp nhận các ý kiến, phản hồi và xử lý trong phạm vi cho phép

- Đầu mối tham gia các Dự án liên quan đến công tác Quản lý tài sản bảo đảm toàn hàng và các Dự án liên quan khác
- Nâng cao chất lượng nhận, quản lý và thúc đẩy hiệu quả bán TSBĐ Thu hồi nợ

- Cắt ghép, chỉnh sửa video theo yêu cầu và hàng ngày đăng tải lên kênh YouTube được giao quản lý (chủ đề âm nhạc)
- Thưởng trực tiếp % doanh thu kênh quản lý (tối thiểu 5%)

- Quản lý và đào tạo, hướng dẫn nhân lực tại công đoạn
- Quản lý và điều phối nguồn lực trong hoạt động sản xuất tại công đoạn về hiện trường, thiết bị, nguyên vật liệu

- Nhân viên toàn thời gian
- Tham gia chương trình teambuilding hàng năm

- Kỹ năng chuyên môn: Kỹ năng làm việc theo nhóm, xử lý tình huống, có kiến thức về chăm sóc khách hàng,
- 1.Hỗ trợ khách hàng:

- Kiểm soát và cập nhật tài liệu lên hệ thống quản lý của Công ty, đảm bảo tính hiệu lực của tài liệu
- Tham gia xây dựng, áp dụng và duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo các tiêu chuẩn ISO

- Thông báo cho cấp trên và quản lý sản xuất liên quan các điểm không phù hợp của sản phẩm nhằm kịp thời phối hợp xử lý
- Phân loại, phát hiện các sản phẩm, bán thành phẩm sai hỏng và yêu cầu công nhân xử lý, sửa chữa

- Kỹ năng quản lý thời gian, công việc
- Kiểm tra đơn hàng vật tư Dự án đề xuất, kiểm soát vật tư thi công trên Dự án
Xem tất cả: Công ty CP Xây Dựng Hợp Lực tuyển dụng việc làm

- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ nhằm duy trì mối quan hệ lâu dài
- Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả

- Chuẩn bị tài liệu, số liệu cho các cuộc họp, báo cáo với các cơ quan quản lý nhà nước, cơ quan chủ quản và nhà tài trợ vốn
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Lãnh đạo Văn phòng Quản lý Dự án phân công

- Đào tạo và hướng dẫn nhân viên về quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ nhằm nâng cao năng lực phục vụ khách hàng
- Đào tạo nâng cao kỹ năng chăm sóc và trải nghiệm khách hàng cho đội ngũ nhân viên khối SME
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · nhân viên quản lý khách hàng trả trước · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



