Trang 13 - Việc làm nhân viên quan hệ khách hàng cá nhân tại Quận Cầu Giấy (1.397 việc)

- Theo dõi, cập nhật trạng thái luân chuyển hồ sơ giữa các phòng/ban và với các đơn vị liên quan (BLQ)
- ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường Ngân hàng hoặc CNTT

- Xử lý và đánh giá phát sinh trong quá trình thi công từ các bộ phận liên quan cho các Siêu thị/Cửa hàng mở mới và đang hoạt động
- Chịu trách nhiệm triển khai bóc tách khối lượng thi công cho các Cửa hàng/ Siêu thị mở mới/ Cải tạo, sửa chữa -theo tiến độ và thiết kế

- Triển khai bản vẽ thiết kế hệ thống cấp thoát nước trên AutoCad 2D
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Cấp thoát nước, hoặc chuyên ngành có liên quan

- Lắp ráp, cài win và các ứng dụng máy tính PC, laptop, xử lý sự cố cài đặt mail Outlook và dữ liệu cho khách hàng
- Triển khai cài đặt, cấu hình hệ thống mạng Lan, Wifi, Router

- Xây dựng và vận hành hệ thống máy chủ ở các nền tảng Openstack, VMWare, SolusVM,
- Hỗ trợ khách hàng sử dụng hạ tầng Cloud, Server riêng

- Duy trì các mội quan hệ với khách hàng cũ và phát triển các mối quan hệ mới
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nghiệp vụ giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách hợp lý và tận tình

- Cùng gặp gỡ, trao đổi với các Cổ đông, Nhà đầu tư trong và ngoài nước những vấn đề liên quan đến cổ phần, cổ phiếu
- Thực hiện công tác công bố thông tin, quan hệ cổ đông, ĐHĐCĐ, HĐQT

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin và các ngành học liên quan
- Có mong muốn phát triển, được tham gia xây dựng, tư vấn các hệ thống mạng cho chuỗi Khách sạn, dự án của Tập đoàn

- Tham gia triển khai các dự án, kế hoạch mua sắm liên quan đến máy chủ, hệ thống Active Directory, email và thiết bị lưu trữ
- Quản trị các hệ thống máy chủ và thiết bị lưu trữ, sao lưu/phục hồi dữ liệu, hệ thống Active Directory, email của BIDV

- Tiếp nhận, liên hệ và chăm sóc khách hàng qua các nền tảng số của Công ty
- Tham gia các khóa đào tạo về chăm sóc khách hàng, bán hàng và xử lý tình huống

- Check các cuộc gọi của khách hàng để báo cáo trạng thái và chất lượng dịch vụ của các đơn đặt đó
- Chăm sóc khách hàng cũ, giải quyết các vấn đề không hài lòng của khách hàng

- Nắm rõ các loại chứng từ vận tải (B/L, D/O, giấy báo hàng) và quy định liên quan
- Tiếp nhận và xử lý booking: Nhận thông tin booking từ khách hàng/đại lý, làm việc với hãng tàu/hãng bay để lấy và xác nhận booking

- Tổ chức các hoạt động trải nghiệm khách hàng, tiếp nhận và xử lý phản hồi theo quy trình
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tại trung tâm đào tạo (Tiếng Anh, Tin học) hoặc quản lý lớp học (ưu tiên)

- Bachelor's degree, preferred in Economics, International Trade, Foreign Trade, or related fields.
- Proficient with Microsoft office such as:Excel, PowerPoint, especially excellent in Excel (Pivot).

- Nhân viên hỗ trợ khách hàng - Minh Khai
- Quan sát và hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng các khu vực dịch vụ

- Tiếp đón khách, hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng
- Treo đồ, là đồ và các công việc vận hành cửa hàng

- Chăm sóc các kênh truyền thông, marketing khách hàng quốc tế của doanh nghiệp
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng quốc tế liên quan đến mảng thời trang thêu tay hoặc mảng tóc của công ty

- Ưu tiên các ứng viên đã có kiến thức, kinh nghiệm nhiều năm trong công tác quản trị hệ thống máy chủ, Docker, Container v.v
- Triển khai và quản trị máy chủ ảo hóa các hệ điều hành CentOS, Redhat, Windows

- Nhập dữ liệu cho những lô hàng xuất/nhập khẩu từ Việt Nam vào hệ thống quản lí nội bộ của công ty
- Chuẩn bị các chứng từ cần thiết/Lệnh giao hàng/Uỷ quyền hàng hoá để hỗ trợ chứng từ hàng biển

- Quản trị các hệ thống/thiết bị lưu trữ, sao lưu/phục hồi dữ liệu của BIDV
- Tham gia xây dựng, triển khai các giải pháp kỹ thuật, quy hoạch và tối ưu hệ thống, các giải pháp bảo vệ dữ liệu
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chuyên viên Quan hệ khách hàng cá nhân · quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



