Trang 15 - Việc làm nhân viên trải nghiệm khách hàng tại Hà Nội (2.921 việc)

- Tư vấn khách hàng về sản phẩm khi cần
- Tiếp nhận đơn hàng từ hệ thống nhà phân phối, đại lý

- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm chữ ký số, dịch vụ kế toán - kiểm toán

- Giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng sau giao dịch nhằm nâng cao trải nghiệm dịch vụ
- Có kinh nghiệm trong các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng trong lĩnh vực điện, điện tử thông qua điện thoại, internet, các phương tiện truyền thông xã hội
- Gặp gỡ, meeting với khách hàng tiềm năng và lắng nghe nhu cầu của họ

- o Kinh nghiệm làm Chuyên viên tư vấn khách hàng ít nhất 3 năm
- Chịu trách nhiệm tư vấn, giới thiệu và phát triển khách hàng tiềm năng cho các sản phẩm và dịch vụ của Công ty

- Tiếp nhận danh sách khách hàng từ công ty
- Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm, xác nhận thông tin để chốt sales và kí hợp đồng

- Tìm kiếm, khai thác khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online, offline
- Tư vấn, giới thiệu các khóa học phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- Thực hiện các hoạt động bán hàng, chăm sóc và phát triển phân khúc Khách hàng cá nhân
- Tiếp thị, tư vấn sản phẩm dịch vụ phù hợp với từng đối tượng khách hàng

- Chưa có kinh nghiệm? Đừng lo, sẽ được hướng dẫn từ A-Z

- Hỗ trợ/tham gia trực tiếp trong công tác tìm kiếm và phát triển khách hàng doanh nghiệp
- Thực hiện gặp gỡ tiếp xúc khách hàng tiềm năng theo từng thời kỳ để tư vấn và giới thiệu sản phẩm của MSB (cho vay, bảo lãnh, ngoại hối, )

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, có kinh nghiệm: ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận các cuộc gọi, tư vấn về sản phẩm dịch vụ và đặt hẹn cho khách hàng

- Quản lý tương tác của khách hàng trên nhiều kênh (WhatsApp, Line, cuộc gọi điện thoại)
- Trả lời các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ
Xem tất cả: Travel 365 days tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ
- Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ

- Chăm sóc khách hàng cũ : Gọi lại để hỏi thăm lượng tiêu thụ, gợi ý đặt lại đơn định kỳ, gửi CTKM, chăm sóc sau bán
- Hỗ trợ công cụ làm việc: data khách hàng, file theo dõi, bảng giá sản phẩm

- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm kinh doanh trực tiếp trong lĩnh vực tài chính/ ngân hàng/ đầu tư/ bảo hiểm/ chứng khoán/ bất động sản và tương đương
- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý mọi phản hồi, feedback của khách hàng qua các kênh: holine, zalo OA
- Lên kế hoạch thăm hỏi khách hàng thân thiết

- Sử dụng số hotline do công ty cung cấp để gọi lên tổng đài chăm sóc khách hàng, yêu cầu mở khóa tài khoản bị khóa
- Làm việc trong một môi trường trẻ trung, năng động, hỗ trợ nhiệt tình từ các thành viên dày dặn kinh nghiệm
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH PRESTIGE GLOBAL tuyển dụng việc làm

- Quản lý, phát triển các đối tác phát triển khách hàng và khách hàng giao dịch chứng khoán
- Tư vấn, hỗ trợ, chăm sóc đối tác phát triển khách hàng và khách hàng giao dịch chứng khoán

- Gọi điện thoại cho khách hàng dựa trên data có sẵn do công ty cung cấp để tư vấn và bán hàng
- Gọi cho khách hàng cũ đã sử dụng sản phẩm của công ty để thu thập thông tin phản hồi và thực hiện bán hàng

- Tư vấn bán hàng, đem lại trải nghiệm mua sắm tuyệt vời tới khách hàng
- Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm bán hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Hỗ Trợ Khách Hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên trải nghiệm khách hàng · hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



